Las relaciones laborales, el liderazgo y su influencia en el rendimiento del personal de las empresas públicas de Manta del periodo 2019
DOI:
https://doi.org/10.56124/aula24.v4i7.0010Palabras clave:
Relaciones laborales, desarrollo profesional, liderazgo, rendimiento laboral, satisfacción laboralResumen
En síntesis, este proyecto estará focalizado mediante el objetivo: Estudiar las relaciones laborales, el nivel de liderazgo en el rendimiento del personal de las empresas públicas de Manta. Esto en base a la satisfacción del personal y del rendimiento laboral que estos reflejen, que puedan generar ambientes laborales conflictivos que incurran a un mal desempeño de las funciones, a fin de mitigar las deficiencias que puedan existir internamente en las empresa públicas, a lo cual se aplicó un estudio mediante una metodología mixta con enfoque descriptivo, tomando como población a las principales empresas públicas de la ciudad de Manta, tomando como muestra al personal y jefes de talento humano quienes brindaron la información primaria para abordar la problemática, aplicando instrumentos como la encuesta y entrevista que fueron debidamente analizadas y procesadas mediante el programa, SPSS, además sirvió de aporte para otras investigaciones. Desde la perspectiva de liderazgo se ve reflejada en la práctica diaria de funciones que ejercen los jefes inmediatos, los que en ocasiones pueden tener problemas al dar órdenes, mostrando poca importancia en las funciones que debe desarrollar el personal, puesto que son poco aplicadas las habilidades o competencias para mantener un mejor desarrollo de las relaciones laborales, existiendo una falta de capacitaciones que contribuyan a mejorar las funciones acordes al liderazgo.
Palabras claves: Relaciones laborales, desarrollo profesional, liderazgo, rendimiento laboral, satisfacción laboral.
ABSTRACT
In summary, this project will be focused through the objective: To study labor relations, the level of leadership in the performance of the personnel of public companies in Manta. This is based on the satisfaction of the staff and the work performance that they reflect, which can generate conflictive work environments that incur poor performance of functions, in order to mitigate the deficiencies that may exist internally in public companies, to which A study was applied through a mixed methodology with a descriptive approach, taking as population the main public companies of the city of Manta, taking as a sample the personnel and heads of human talent who provided the primary information to address the problem, applying instruments such as the survey and interview that were duly analyzed and processed through the program, SPSS, also served as input for other investigations. From the leadership perspective, it is reflected in the daily practice of functions performed by immediate bosses, who can sometimes have problems when giving orders, showing little importance in the functions that the staff must develop, since the skills are little applied or competencies to maintain a better development of labor relations, there is a lack of training that contributes to improving the functions according to leadership.
Keywords: Labor relations, career development, leadership, job performance, job satisfaction.
Fecha de recepción: 04 de octubre de 2022; Fecha de aceptación: 19 de diciembre de 2022; Fecha de publicación: 09 de enero de 2023.
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Citas
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