EL IRRESPETO Y SU INFLUENCIA EN EL ESTADO EMOCIONAL

Yesenia del Carmen  Guaman Jaramillo; Gerardo Vinicio Villacreses Álvarez

doi:10.56124/tj.v6i12ep.0115

Autores

Yesenia del Carmen Guaman Jaramillo https://orcid.org/0000-0003-2928-1195
Gerardo Vinicio Villacreses Álvarez Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí https://orcid.org/0000-0002-0198-8423

DOI:

https://doi.org/10.56124/tj.v6i12ep.0115

Palavras-chave:

irrespeto, laboral, estrés, depresivos

Resumo

O desrespeito em nossa sociedade se manifesta de uma pessoa para outra, o que não permite uma convivência saudável, pois viola os principais valores responsáveis por garantir a harmonia social; Se levarmos isso para o ambiente de trabalho do oficial de justiça, isso vem afetando seu estado emocional a ponto de limitar seu desempenho profissional; É por isso que a presente investigação visa determinar a falta de respeito ao usuário e sua influência no estado emocional da equipe técnica da unidade judiciária de família do cantão de Machala; Trabalhamos a partir de uma abordagem qualitativa, utilizando entrevistas como ferramentas, o que nos permitiu reunir informações detalhadas e precisas que confirmaram as hipóteses levantadas. É assim que os resultados determinam que a atitude negativa em relação às emoções de desrespeito para com os funcionários por parte dos usuários desencadeia níveis de estresse que culminam em estados depressivos. Concluímos, portanto, que a falta de respeito dos usuários aos servidores públicos da área judiciária contribui para a insatisfação no ambiente de trabalho.

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