THE PUBLIC WATER COMPANY OF MANTA: EMPLOYEE TURNOVER AND JOB SATISFACTION

Authors

DOI:

https://doi.org/10.56124/corporatum-360.v7i14.002

Keywords:

Organizational climate, EPAM, personnel rotation, human talent

Abstract

The lack of clarity regarding the relationship between employee turnover and job satisfaction prompted this research, aiming to determine whether turnover affects job satisfaction in a public company in the canton of Manta, responsible for providing potable water and sewage services. To achieve this, a mixed-method, non-experimental, cross-sectional, and correlational approach was adopted. The Human Resources Manager was interviewed, and employees were surveyed, with data processed through non-parametric statistical tests. The results showed a moderate Spearman correlation of 0.463 between turnover and job satisfaction. However, the significance value of 0.210 indicated that this relationship is not statistically significant. Nevertheless, 66.7% of employees perceive that turnover has a "very high" impact on their satisfaction. In conclusion, while turnover appears to influence job satisfaction, other factors, such as organizational culture and soft skills including collaborative work, critical thinking, problem solving, and strategic thinking as well as professional development, also require attention to improve the work environment and retain talent at the Manta Public Water Company (EPAM).

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Published

2024-12-30

How to Cite

Cusme Saltos, S. J. ., Parrales Poveda, M. L., Villamar Ponce, J. L. ., & Eguez Morales, J. M. (2024). THE PUBLIC WATER COMPANY OF MANTA: EMPLOYEE TURNOVER AND JOB SATISFACTION. Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria De Ciencias Contables, Auditoría Y Tributación: CORPORATUM 360 - ISSN: 2737-6443., 7(14), 24–45. https://doi.org/10.56124/corporatum-360.v7i14.002

Issue

Vol. 7 No. 14 (2024): Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria de Ciencias Contables, Auditoría y Tributación: CORPORATUM 360

Section

Artículos

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Copyright (c) 2024 Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria de Ciencias Contables, Auditoría y Tributación: CORPORATUM 360 - ISSN: 2737-6443.

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