Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria de Ciencias Contables, Auditoría y Tributación: CORPORATUM 360 - ISSN: 2737-6443. https://publicacionescd.uleam.edu.ec/index.php/corporatum-360 <p align="justify">La Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria de Ciencias Contables, Auditoría y Tributación: CORPORATUM 360, es un medio de publicación científica que surge&nbsp;como una propuesta de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, a través de la Editorial Universitaria y la Facultad de Contabilidad y Auditoría. Tomando a consideración las necesidades actuales de la contabilidad y sus áreas afines en el contexto científico y académico, la Revista CORPORATUM 360tiene como misiva difundir artículos científicos, manuscritos de divulgación y notas técnicas relacionados con los procesos de investigación la contabilidad, auditoría y tributación.</p> Editorial Universitario ULEAM es-ES Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria de Ciencias Contables, Auditoría y Tributación: CORPORATUM 360 - ISSN: 2737-6443. 2737-6443 ESTRATEGIAS DE GESTIÓN COMERCIAL EN ASOCIACIONES ARTESANALES. CASO DE ESTUDIO ASOARCAQ https://publicacionescd.uleam.edu.ec/index.php/corporatum-360/article/view/545 <p>La presente investigación tiene como objetivo desarrollar estrategias de gestión comercial innovadoras para la Asociación Artesanal Cuero y Afines de la parroquia Quisapincha (ASOARCAQ); dado que, durante los últimos años, esta asociación ha presentado una serie de inconvenientes relacionados al tema comercial. Para ello, la metodología empleada presenta un enfoque mixto; es decir, cualitativo y cuantitativo, apoyada por una investigación bibliográfica que permitirá sustentar de forma teórica el campo y objeto de estudio. Adicional, se desarrolló un estudio in situ donde se aplicó una encuesta a sesenta y cinco personas para conocer el estado actual de la Asociación. Entre los principales hallazgos se evidenció falencias organizacionales que fueron acrecentadas a partir de la crisis sanitaria que vivió el mundo, debido a que el canal de mayor utilización por los asociados era únicamente la interacción entre productor y consumidor, lo cual fue afectado durante el periodo de confinamiento, es por ello, que surgió la necesidad de buscar nuevas alternativas para la comercialización del producto.&nbsp; En las principales conclusiones se menciona que a través de una planificación estratégica se pueden definir estrategias apropiadas que permitan mejorar la situación de la asociación y dar cumplimiento a los objetivos deseados.&nbsp;</p> Freddy Rodolfo Lalaleo-Analuisa Derechos de autor 2023 Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria de Ciencias Contables, Auditoría y Tributación: CORPORATUM 360 - ISSN: 2737-6443. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 2023-12-28 2023-12-28 6 12 2 15 MARKETING SENSORIAL: DECISIÓN DE COMPRA EN LOS LOCALES DE COSMÉTICOS DE LA POBLACIÓN - MANTA https://publicacionescd.uleam.edu.ec/index.php/corporatum-360/article/view/546 <p>El presente estudio tiene como objetivo principal determinar la incidencia del marketing sensorial en la decisión de compra en los locales de cosméticos de la población - Manta. Se desarrolló un estudio de tipo cuantitativo con un alcance descriptivo, correlacional, de campo, exploratoria y bibliográfica; aplicando una encuesta estructurada con escala calificativa de Likert, validada bajo el coeficiente Alfa de Cronbach obteniendo un valor de 0.930 y a través del índice de correlación del Rho-Spearman se evidenció una alta correlación entre las variables estudiadas. Finalmente, esta herramienta sensorial es la clave para conectar la marca con los consumidores o compradores que están en constante búsqueda de productos o servicios que generen una experiencia distinta de compra. Así mismo, el marketing sensorial es la herramienta innovadora de crecimiento eficaz para la economía de la empresa, agregando valor a su entorno apelando a sus sentidos, a sus sentimientos y a la razón.</p> María José López-Farias Carlos Julio Morán-Quiñonez Derechos de autor 2023 Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria de Ciencias Contables, Auditoría y Tributación: CORPORATUM 360 - ISSN: 2737-6443. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 2023-12-28 2023-12-28 6 12 16 33 EL MARKETING RELACIONAL: INCIDENCIA EN LA SATISFACCIÓN AL CLIENTE DE LA EMPRESA THGROUPECUADOR DE MANTA https://publicacionescd.uleam.edu.ec/index.php/corporatum-360/article/view/548 <p>El marketing relacional es un conjunto de estrategias enfocado en brindar experiencia y confianza al cliente, atendiendo sus necesidades de manera personalizada y eficiente, logrando establecer relaciones duraderas. La satisfacción al cliente es algo que las empresas deben tener en cuenta en la actualidad para que puedan llegar a fidelizar a los consumidores a través del servicio ofrecido. El presente estudio tuvo como objetivo determinar de qué manera el marketing relacional incide en la satisfacción al cliente de la empresa THGROUPECUADOR de Manta. El método de investigación que se utilizó en este estudio es el inductivo. El diseño de la investigación que se aplicó es de carácter descriptivo, correlacional, no experimental y documental, de características cualitativo-cuantitativo (mixta), la técnica empleada se la realizó a través de las encuestas mediante cálculo de la muestra, considerando al sector industrial pesquero y cuyos resultados tabulados en SPSS permitieron conocer que el Alfa de Cronbach es de 0,979 dando como resultado una correlación alta y de cómo el marketing relacional incide en la satisfacción al cliente de la empresa THGROUPECUADOR. Por lo tanto, es efectivo implementar estrategias del marketing relacional en los negocios porque fortalece las relaciones a largo plazo con el cliente y la empresa.</p> Briggith Madeleym Farías-Castañeda Isaura Vanessa Peña-Vélez Azucena Nancy Rosillo-Suárez Derechos de autor 2023 Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria de Ciencias Contables, Auditoría y Tributación: CORPORATUM 360 - ISSN: 2737-6443. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 2023-12-28 2023-12-28 6 12 34 50 INFLUENCIA DEL MARKETING VERDE EN EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS MILLENNIALS DE MANTA https://publicacionescd.uleam.edu.ec/index.php/corporatum-360/article/view/549 <p>La conciencia del consumidor por el medioambiente es creciente, por ello las empresas luchan por ser cuidadosas con el ecosistema, haciendo uso del marketing verde. El objetivo de este estudio fue “determinar de qué manera el marketing verde influye en el comportamiento de compra de los millennials de Manta”, con un total de 80.657 miembros generacionales, lo que resultó en una muestra de 383 personas, aplicada la formula respectiva. El método empleado fue el inductivo, con un diseño cual-cuantitativo, aplicando distintas tipologías investigativas, como la de campo, bibliográfica, descriptiva y correlacional. El instrumento/constructo (encuesta) fue validado a través del coeficiente “Alfa de Cronbach” obteniendo un grado de fiabilidad de 0.947, de acuerdo con el estadístico SPSS-27, además de cumplirse con los objetivos trazados y la comprobación de las hipótesis, se devela que las prácticas sustentables se convierten en un motivante tanto para personas como empresas, en pro del consumo responsable.</p> Michelle Estefanía Sánchez-Alcívar Johnny Edison Ponce-Andrade Alexandra Jacqueline Loor-Moreira Derechos de autor 2023 Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria de Ciencias Contables, Auditoría y Tributación: CORPORATUM 360 - ISSN: 2737-6443. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 2023-12-28 2023-12-28 6 12 51 74 ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL PARA MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL EN EL SECTOR TEXTIL, CIUDAD DE CUENCA, PROVINCIA AZUAY 2023 https://publicacionescd.uleam.edu.ec/index.php/corporatum-360/article/view/550 <p>El presente estudio tiene como objetivo analizar si las estrategias de marketing digital mejoran la gestión empresarial en el sector textil de la Ciudad de Cuenca, Provincia Azuay, para lo cual se aplicó una encuesta conformada por 10 preguntas, a una muestra del tipo no probabilístico, de 22 gerentes de diferentes empresas identificadas en la Base de Datos del Catastro de Registro Único de Contribuyentes por Provincias - Personas Naturales y Sociedades, del Servicio de Rentas Internas. Mediante el desarrollo de&nbsp; un análisis estadístico descriptivo de tipo transversal y no experimental, demostrando que todos los gerentes, del grupo de estudio, aplican el marketing digital en la gestión de sus empresas; reconociendo a la gestión de redes sociales como la principal estrategia de marketing empleada e identificando la importancia del uso de la herramienta Google analytics y sorteos online en tal propósito; siendo conducente a un incremento en clientes y por consiguiente de ventas. De esta manera, se concluye que las estrategias de marketing digital si influyen en el mejoramiento de la gestión empresarial, dentro del sector investigado.</p> Valeria Estefanía Cedillo-Lima Nube Estefanía Venegas-Sánchez Diego Vinicio Orellana-Bueno Derechos de autor 2023 Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria de Ciencias Contables, Auditoría y Tributación: CORPORATUM 360 - ISSN: 2737-6443. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 2023-12-28 2023-12-28 6 12 75 89