EMPRESA PÚBLICA DE AGUAS DE MANTA: ROTACIÓN DE PERSONAL Y SATISFACCIÓN LABORAL

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.56124/corporatum-360.v7i14.002

Palabras clave:

Clima organizacional, EPAM, rotación de personal, talento humano

Resumen

La falta de claridad sobre la relación entre la rotación de personal y la satisfacción laboral motivó esta investigación, cuyo objetivo es determinar si la rotación afecta la satisfacción en una empresa pública del cantón Manta dedicada a la prestación de servicios de agua potable y alcantarillado. Para ello, se empleó un enfoque mixto, no experimental, de corte transversal y correlacional. Se entrevistó al Gerente del área de Talento Humano y se encuestó a sus colaboradores, procesando los datos mediante pruebas estadísticas no paramétricas. Como resultado, se obtuvo una correlación moderada de Spearman de 0.463 entre la rotación de personal y la satisfacción laboral. Sin embargo, el valor de significancia de 0.210 indicó que esta relación no es estadísticamente significativa. Aun así, el 66.7% de los empleados percibe que la rotación impacta "muy altamente" en su satisfacción. En conclusión, aunque la rotación de personal parece influir en la satisfacción laboral, otros factores, como la cultura organizacional y habilidades blandas, entre ellas el trabajo colaborativo, el pensamiento crítico, la resolución de problemas y el pensamiento estratégico, así como el desarrollo profesional, también requieren atención para mejorar el ambiente laboral y la retención de talento en la Empresa Pública de Aguas de Manta (EPAM).

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Citas

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Publicado

2024-12-30

Cómo citar

Cusme Saltos, S. J. ., Parrales Poveda, M. L., Villamar Ponce, J. L. ., & Eguez Morales, J. M. (2024). EMPRESA PÚBLICA DE AGUAS DE MANTA: ROTACIÓN DE PERSONAL Y SATISFACCIÓN LABORAL. Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria De Ciencias Contables, Auditoría Y Tributación: CORPORATUM 360 - ISSN: 2737-6443., 7(14), 24–45. https://doi.org/10.56124/corporatum-360.v7i14.002

Número

Vol. 7 Núm. 14 (2024): Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria de Ciencias Contables, Auditoría y Tributación: CORPORATUM 360

Sección

Artículos

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Derechos de autor 2024 Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria de Ciencias Contables, Auditoría y Tributación: CORPORATUM 360 - ISSN: 2737-6443.

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