Incidencia del neuromarketing en el comportamiento del consumidor en el sector retail de Manta
DOI:
https://doi.org/10.56124/corporatum-360.v9i17.009Palabras clave:
neuromarketing, comportamiento, consumidorResumen
La presente investigación permitió determinar de qué manera el neuromarketing incide en el comportamiento del consumidor en el sector retail de Manta. La metodología tuvo un enfoque cuantitativo y cualitativo, con un diseño descriptivo, de campo y bibliográfico, aplicando el método inductivo mediante encuestas a consumidores locales. El análisis de los datos se efectuó mediante el uso del software estadístico IBM SPSS Statistics, versión 29. Los resultados obtenidos indicaron un Alfa de Cronbach de 0,922, lo cual refleja una alta confiabilidad del instrumento utilizado. En la validación de la hipótesis general, los análisis de correlación mostraron valores significativos: el coeficiente τb de Kendall fue 0,818 (p < 0,001) y el coeficiente ρ de Spearman fue 0,889 (p < 0,001). Estos resultados evidencian una correlación positiva y robusta entre el neuromarketing y el comportamiento del consumidor, lo que respalda la hipótesis de que el neuromarketing influye significativamente en las decisiones de compra de los consumidores. Los resultados indican que las técnicas del neuromarketing impactan significativamente en la motivación emocional y las decisiones de compra, resaltando la importancia del entorno de la tienda y factores ambientales en la percepción del consumidor.
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