Importancia de la comunicación entre docentes y administradores en una escuela de educación básica ecuatoriana

Katherine Lisseth Gaibor Vargas; Iliana Natali Ati. Sangache; Francisco Samuel Mendoza-Moreira; Césár Ricardo Castillo-Montúfar

doi:10.56124/sapientiae.v8i16.009

Autores/as

Katherine Lisseth Gaibor Vargas Universidad Bolivariana del Ecuador
Iliana Ati-Sangache Universidad Bolivariana del Ecuador
Francisco Mendoza-Moreira Universidad Bolivariana del Ecuador
Césár Castillo-Montúfar Universidad Bolivariana del Ecuador

DOI:

https://doi.org/10.56124/sapientiae.v8i16.009

Palabras clave:

Comunicación docentes-administradores, efectividad de la comunicación, experiencia laboral, acciones de mejora

Resumen

Las investigaciones sobre la comunicación entre administradores y docentes permiten identificar y abordar las barreras comunicativas, mejorar el clima laboral y optimizar el cumplimiento de las funciones educativas. El objetivo de la investigación fue identificar la importancia de la comunicación entre docentes y administradores en una escuela de educación básica ecuatoriana. La muestra incluyó a catorce docentes y un funcionario administrativo. Se utilizó un diseño descriptivo correlacional, aplicando una encuesta con una escala de Likert de cinco puntos para medir la percepción sobre la comunicación institucional. Los métodos estadísticos incluyeron la prueba Alpha de Cronbach para evaluar la consistencia interna y el coeficiente D de Somers para analizar la relación entre variables ordinales. Los resultados mostraron deficiencias en la claridad y frecuencia de la comunicación, con un porcentaje significativo de encuestados mostrando desacuerdo o neutralidad. La experiencia laboral influyó en la percepción, de modo que los docentes más experimentados presentaron los mayores índices de insatisfacción. Se identificó una necesidad crítica de mejorar la efectividad en la resolución de problemas y la participación en la toma de decisiones. Las recomendaciones incluyeron la implementación de un boletín informativo semanal, reuniones 141 regulares y capacitación en habilidades comunicativas. Estas acciones buscan mejorar la cohesión y eficacia en el entorno escolar, contribuyendo a un clima laboral más positivo y al éxito académico de los estudiantes.

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