Relación entre agotamiento profesional y condiciones laborales en servidores de la Fiscalía de Manta

Resumen

El agotamiento profesional es el resultado del conjunto de síntomas que afectan a la realización del trabajo, esto se debe al estrés laboral que perdura durante un tiempo estimado y que afecta negativamente el trabajo y la vida diaria. El presente estudio tuvo como objetivo identificar las causas del agotamiento profesional y analizar las condiciones laborales actuales de los servidores de la Fiscalía de Manta. Se utilizó un diseño mixto con enfoque cualitativo y cuantitativo, y participaron 34 servidores públicos, entre ellos agentes fiscales, secretarios y peritos, cuyas funciones y exigencias laborales varían según el cargo. Para la recolección de datos se emplearon entrevistas y encuestas estructuradas, las cuales permitieron conocer las experiencias laborales y condiciones específicas de los participantes. El análisis de los datos reveló que existe una clara relación entre el agotamiento profesional y las condiciones de trabajo, afectando principalmente a quienes enfrentan alta carga laboral, extensos horarios, turnos frecuentes, un entorno físico demandante y falta de seguridad. Actualmente, los resultados muestran que los factores antes mencionados inciden negativamente en la salud mental y el desempeño diario de los servidores, agravando su calidad de vida si no se interviene a tiempo. Se concluye que la implementación de estrategias preventivas, la mejora del ambiente laboral y una comunicación efectiva son medidas clave para mitigar el burnout. Esta investigación confirma la presencia del agotamiento profesional en la Fiscalía de Manta y puede servir de base para futuras acciones e investigaciones en contextos similares.