Importancia del Análisis de los Sistemas de Información en la toma de decisiones informadas en el Gad Chone

Gema María Zambrano Alvarez; Marcos Vinicio Loor Alcívar; Fátima Elizabeth Palacios Briones; Sandra Paola Balarezo Vélez

doi:10.56124/corporatum-360.v8i16.002

Autores/as

Gema María Zambrano Alvarez Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí - ESPAM – Ecuador https://orcid.org/0009-0001-1385-019X
Marcos Vinicio Loor Alcívar Universidad Estatal de Milagro – UNEMI - Ecuador https://orcid.org/0009-0002-3195-7166
Fátima Elizabeth Palacios Briones Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí - ESPAM – Ecuador https://orcid.org/0000-0002-9662-0807
Sandra Paola Balarezo Vélez Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí - ESPAM – Ecuador https://orcid.org/0009-0005-0840-4098

DOI:

https://doi.org/10.56124/corporatum-360.v8i16.002

Palabras clave:

análisis, sistemas de información , toma de decisiones

Resumen

El presente estudio tuvo como objetivo analizar la importancia de los sistemas de información en la toma de decisiones en el GAD Chone, y así proponer mejoras para que optimicen la gestión de información. Esta investigación se desarrolló en tres fases: en la primera, se describieron los sistemas de información existentes y su base legal, identificando avances en digitalización mediante plataformas como el SIGAD y el cumplimiento normativo, además de las limitaciones en operatividad, transparencia y gestión documental, donde el 60% de los funcionarios encuestados hicieron conocer que los usuarios tienen la facilidad de acceder a los productos/servicios. En la segunda fase, se aplicó una entrevista al Coordinador del departamento de Sistemas de Información y una encuesta al personal administrativo dando un total de 5 personas dentro de esta área, lo que permitió diagnosticar la situación actual, obteniendo una percepción positiva en un 80% sobre la estructura tecnológica, la seguridad y la productividad interna gracias al uso de los Sistemas de Información, aunque se reconoció la necesidad de mayor capacitación y participación ciudadana. En la tercera fase, se propusieron estrategias para fortalecer los Sistemas de Información, enfocándose en tres problemas prioritarios: la falta de presupuesto en seguridad, baja participación ciudadana en planificación presupuestaria y debilidad en transparencia. La propuesta incluyó la implementación de proyectos de emprendimiento juvenil, programas de capacitación ciudadana y comités de control ciudadano. Se concluye que una gestión más digitalizada, participativa y transparente es fundamental para el desarrollo institucional, una administración pública moderna centrada en el ciudadano.

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