Control interno de inventario para optimizar los procedimientos del área de bodega de la empresa Depósito de la Construcción

Artículo de investigación

Resumen

La presente investigación tiene como objetivo el análisis del control interno de inventarios para optimizar los procedimientos en el área de bodega de la empresa Depósito de la Construcción localizada en la ciudad de Manta; pues se evidenció que las actividades dentro del área eran deficientes lo que ocasionaba que la empresa no mantuviera un correcto control de mercaderías y el personal llevara a cabo sus funciones de manera empírica. El enfoque de la investigación fue cualitativo, el método descriptivo, basados en información obtenida a través del estudio de campo y la recolección de datos acerca de la problemática de la entidad; las técnicas de estudio utilizadas fueron la entrevista y la guía de observación, las cuales se dirigieron a los actores principales de la investigación el gerente, el bodeguero y la cajera de la empresa; cuyos resultados permitieron que a través de la interpretación y el análisis se determinaran aspectos esenciales para el planteamiento de una solución. El propósito de la investigación se apoya en el diseño de un manual de políticas y procedimientos para el control del inventario en el área de bodega de la empresa, describiendo las políticas y funciones del personal que interviene y los procedimientos de bodega a través de la representación de diagramas de flujo. Con el fin de minimizar las falencias encontradas y optimizar el tratamiento de los inventarios en este departamento.

Palabras clave: Control interno, inventarios, procesos, bodega.

ABSTRACT

The objective of this research is to analyze the internal control of inventories to optimize the procedures in the warehouse area of ​​the company Depósito de la Construcción located in the city of Manta, since it was evidenced that the activities within the area were deficient, which caused that the company did not maintain a correct control of merchandise and the personnel carried out their functions empirically. The research approach was qualitative, the descriptive method, based on information obtained through the field study and the collection of data about the entity's problems; The study techniques used were the interview and the observation guide, which were addressed to the main actors of the investigation: the manager, the winemaker, and the cashier of the company; The results of which allowed the interpretation and analysis to determine essential aspects for the proposal of a solution. The purpose of the research is based on the design of a manual of policies and procedures for inventory control in the company's warehouse area, describing the policies and functions of the personnel involved and the warehouse procedures through representation. of flow charts. In order to minimize the shortcomings found and optimize the handling of inventories in this department.

Keywords: Internal control, inventories, processes, warehouse.

Fecha de recepción: 16 de octubre de 2018; Fecha de aceptación: 07 de enero de 2019; Fecha de publicación: 09 de enero de 2019.