Diagnóstico de las condiciones de infraestructura y equipamiento del centro de información turística CIINFOTUR

Resumen

El Centro de Investigación, Información y operaciones Turística (CIINFOTUR), es un laboratorio de servicios de la facultad de Turismo y Hotelería de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, ubicado en el Malecón Escénico de la playa El Murciélago de la ciudad de Manta desde el 26 de febrero de 1998, el cual se dedica a la promoción turística, local, provincial, nacional (Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, 2021).  El presente trabajo tuvo como objetivo diagnosticar las condiciones de la infraestructura y equipamiento del centro de información turística sus procesos y tecnologías, de acuerdo con prácticas innovadoras de puntos turísticos similares en el cantón, la provincia, el país y el mundo.  La metodología aplicada abarcó un análisis a partir de la observación directa, separando en partes el objeto de estudio. El entorno actual del CIINFOTUR crea una oportunidad de mejora a través del uso de medios tecnológicos, digitales y de alto impacto, generando atracción física a través de sitios web y redes sociales. Difundiendo el mejor contenido de información turística de Manta, con perspectiva de expansión a nivel provincial, mediante la propuesta de consorcio a las direcciones cantonales de Manta y de los demás cantones de Manabí en beneficio del turismo.