Innovación tecnológica y eficiencia administrativa estudio de caso en la empresa de agua potable del cantón Jipijapa

Yayli Stefania Morejón Zamora; Sara Geoconda Soledispa Reyes

Autores/as

Yayli Stefania Morejón Zamora Universidad Estatal del Sur de Manabí
Sara Geoconda Soledispa Reyes Universidad Estatal del Sur de Manabí

Palabras clave:

innovación tecnológica, eficiencia administrativa, encuesta, estadística descriptiva, análisis factorial.

Resumen

El objetivo de esta investigación fue analizar la relación entre la innovación tecnológica y la eficiencia administrativa en la Empresa de Agua Potable del Cantón Jipijapa mediante una encuesta estructurada. Se empleó un diseño cuantitativo, transversal y descriptivo basado en un cuestionario de 14 preguntas cerradas con opciones múltiples, aplicado a una muestra representativa de 40 empleados seleccionados del total de trabajadores. Los datos se procesaron con estadística descriptiva y un análisis factorial exploratorio para identificar los factores que explican variaciones en la percepción de innovación y eficiencia. Los resultados muestran niveles moderados de adopción tecnológica y mejoras en procesos administrativos asociadas a la formación y el liderazgo. Las conclusiones permiten señalar que la capacitación continua y el soporte tecnológico promueven mayores niveles de eficiencia interna y mejoran la gestión operativa.

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Biografía del autor/a

Yayli Stefania Morejón Zamora, Universidad Estatal del Sur de Manabí

Estudiante de la Universidad Estatal del Sur de Manabí, Ecuador.

Sara Geoconda Soledispa Reyes, Universidad Estatal del Sur de Manabí

Docente de la Universidad Estatal del Sur de Manabí, Ecuador.

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