Competencias profesionales del turismo: un análisis de su adecuación a la demanda laboral
DOI:
https://doi.org/10.56124/sapientiae.v9i19.001Palabras clave:
Habilidad, profesional, turismoResumen
La evolución del turismo a nivel mundial exige que sus profesionistas respondan a las necesidades actuales, por lo que su atención es deseable que inicie desde la formación profesional, exigiendo la adquisición de competencias profesionales, transversales y habilidades blandas. El presente artículo tiene como objetivo identificar las competencias profesionales prioritarias para la formación de estudiantes de profesionales del turismo según el sector empleador regional y fue desarrollado en el contexto de Valladolid, Yucatán, México, zona turística, en cuya oferta académica se encuentran programas sobre turismo; tiene una orientación cualitativa y se utilizaron entrevistas estructuradas que se hicieron a empleadores de la región, en la que se encuentra la Universidad de Oriente. Se encontró que además de los conocimientos de la profesión, se requiere que los estudiantes hablen otra lengua, preferentemente el inglés y desarrollen principalmente competencias digitales, empatía, proactividad y demás habilidades blandas.
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