Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 4 (Núm. 8) (jul - dic 2021). ISSN: 2697-3626  
Las relaciones interpersonales y su influencia en el núcleo familiar en el marco de la pandemia del COVID-19. desde la  
experiencia académica  
LAS RELACIONES INTERPERSONALES Y SU INFLUENCIA EN EL NÚCLEO FAMILIAR EN EL MARCO  
DE LA PANDEMIA DEL COVID-19. DESDE LA EXPERIENCIA ACADÉMICA  
INTERPERSONAL RELATIONSHIPS AND ITS INFLUENCE ON THE FAMILY NUCLEUS IN THE  
FRAMEWORK OF THE COVID-19 PANDEMIC. FROM THE ACADEMIC EXPERIENCE  
Vera-Del Pezo María José 1  
Lucas-Vélez Jennifer Katherine  
Zambrano-Cevallos Jean Pierre  
2
3
1
Estudiante de la Facultad de Trabajo Social de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, ULEAM.  
Manta, Ecuador. Correo: e0928143551@live.uleam.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0000- 0002-  
7
166-0749  
Estudiante de la Facultad de Trabajo Social de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, ULEAM.  
Manta, Ecuador. Correo: e1315402436@live.uleam.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0000- 0003-  
863-2456  
Estudiante de la Facultad de Trabajo Social de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, ULEAM.  
Manta, Ecuador. Correo: e1315290781@live.uleam.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-  
761-550X  
2
4
3
4
RESUMEN:  
El presente trabajo de investigación es de carácter bibliográfico, está enmarcado con el Eje 5 el mismo que hace  
énfasis al Trabajo Social en las relaciones humanas de las nuevas realidades, debido a que hoy en día volver a la  
normalidad no será de forma tan sencilla para ningún miembro de la familia y esto puede convertirse en un  
problema dentro del núcleo familiar, sin embargo desde la experiencia académica de la asignatura Teorías y  
Procesos de Trabajo Social con grupos hemos designado el tema: “LAS RELACIONES INTERPERSONALES Y SU  
INFLUENCIA EN EL NÚCLEO FAMILIAR EN EL MARCO DE LA PANDEMIA DEL COVID-19. DESDE LA EXPERIENCIA  
ACADÉMICA.”; que tiene como objetivo impartir la importancia de las relaciones interpersonales dentro del hogar  
para la convivencia y cómo influyen en el núcleo familiar, en este período donde nos encontramos más horas en  
casa. El tipo de investigación es explicativa porque utilizaremos fuentes de información, artículos publicados que se  
elegirán de manera minuciosa para poder obtener una comprensión amplia y equilibrada en cuanto al tema  
seleccionado; y experimental porque podemos determinar las causas o efectos que se puede provocar.  
Palabras Clave: Relaciones Interpersonales, Trabajo Social, Familia, Vínculos.  
ABSTRACT:  
This research work is of a bibliographic nature, it is framed with Axis 5, the same one that emphasizes Social Work  
in the human relations of the new realities, because nowadays returning to normality will not be so simple for no  
member of the family and this can become a problem within the family nucleus, however, from the academic  
experience of the subject Theories and Processes of Social Work with groups we have called the topic:  
“
1
INTERPERSONAL RELATIONS AND THEIR INFLUENCE ON THE FAMILY NUCLEUS IN THE FRAMEWORK OF THE COVID-  
9 PANDEMIC. FROM THE ACADEMIC EXPERIENCE. ”; which aims to impart the importance of interpersonal  
relationships within the home for coexistence and how they influence the family nucleus, in this period where we  
find ourselves more hours at home.The type of research is explanatory because we will use sources of information,  
published articles that I know will be chosen in a meticulous way in order to obtain a broad and balanced  
understanding of the selected topic; and experimental because we can determine the causes or effects that can be  
caused.  
Keywords: Interpersonal Relations, Social Work, Family, Bonds.  
Recibido: 11 de febrero de 2021; Aceptado: 21 de junio de 2021; Publicado: 09 de julio de 2021.  
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Vera-Del Pezo et al. (2021)  
1
. INTRODUCCIÓN  
La comunicación es esencial dentro de cada  
y cohesión familiar. Teniendo en cuenta los  
roles que pueden asumir en cualquier  
situación, estos roles ayudarán a fomentar la  
participación e inclusión de cada uno de sus  
miembros para alcanzar los objetivos en  
común.  
grupo sin embargo no es tarea fácil alcanzar  
una comunicación efectiva y afectiva en el  
núcleo familiar. Para relacionarnos con los  
demás depende mucho de nuestras  
habilidades comunicacionales.  
El deterioro de la comunicación afectiva en  
la familia provoca en los adolescentes  
alteraciones en el comportamiento,  
Progresivamente en nuestra sociedad siguen  
existiendo problemáticas o dificultades que  
repercutan en el ámbito familiar, induciendo  
negativamente en las actitudes y conductas  
que cada miembro manifiesta, producto de  
aislamiento  
produciendo  
entre  
sus  
miembros,  
secuelas  
psicológicas.  
(Sampayo Hernández & Lezcano Palacio,  
un proceso de condicionamiento  
y
2
014)  
aprendizaje dentro del hogar.  
Indiscutiblemente la familia es el núcleo  
fundamental más importante de la sociedad,  
debido a que en ella se transmite las normas,  
valores y actitudes que son esenciales para  
las relaciones interpersonales.  
Comprendiendo así que la comunicación en  
la familia aporta al desarrollo individual de  
los miembros del hogar a través de la  
convivencia. Donde existen un sin número  
de actividades que realiza cada sistema  
familiar, los mismo que pueden ser la  
propagación, la pauta para demostrar sus  
defectos y habilidades, refuerzo colectivo de  
las reglas o normas establecidas.  
Con la aparición del Covid-19 ha causado  
estragos en las familias al estar  
en  
aislamiento preventivo obligatorio,  
y
poniéndola en una situación esporádico a  
pasar un tiempo más prolongado en familia,  
generando diversas formas de relación que  
han exigido buscar alternativas en como  
expresar sus estados emocionales e incluso  
comprendiendo a los demás subsistemas  
Las relaciones interpersonales es el proceso  
de interacción donde las personas se  
comportan e influyen en los demás  
miembros del grupo, estableciendo normas  
y conductas que ayudaran a la comunicación  
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Las relaciones interpersonales y su influencia en el núcleo familiar en el marco de la pandemia del COVID-19. desde la  
experiencia académica  
familiares, por esta razón, nace la necesidad  
de plantear en el presente trabajo  
investigativo, ¿cuáles han sido las  
consecuencias que persisten en el núcleo  
familiar con la aparición del Covid-19?,  
debido a que los progenitores se han visto  
forzados al adquirir un nuevo rol no  
esperado, convirtiéndose en educadores y  
guías en el ámbito educativo.  
Con los conocimientos adquiridos como  
equipo de trabajo se estudió el  
comportamiento de las familias, aplicando  
las diferentes herramientas de observación  
en cuanto a la comunicación, relaciones y  
comportamiento con cada uno de los  
miembros. Los roles y estructuras que cada  
familia que presentaba era diferente, sin  
embargo, con esta nueva forma de vida  
llegaron a tener características similares que  
ampliaron y dieron nuevas alternativas de  
estudios.  
El objetivo del trabajo es determinar cuáles  
han sido las consecuencias que ha  
provocado la pandemia y su repercusión en  
los miembros de las familias de los  
estudiantes.  
2
. MÉTODO  
El presente trabajo fue realizado a través de  
un estudio cualitativo el mismo que permite  
comprender y describir las características de  
las 3 familias estudiadas.  
Objetivos específicos:  
-
Conocer los cambios de roles que se  
han presenciado en tiempos de COVID-  
1
-
9 en las familias estudiadas.  
En este sentido (Taylor & Bogdan, 1996)  
mencionan que la investigación cualitativa  
es inductiva y sigue el diseño de una  
investigación flexible. La metodología  
cualitativa, los investigadores entran en  
escena y tienen una perspectiva holística de  
los grupos, estos no se simplifican como  
variables, sino como un todo. (pág. 4)  
Cuáles han sido las dificultades que  
han presentado los subsistemas del  
núcleo familiar al estar en cuarentena  
preventiva y obligatoria.  
-
Conocer  
los  
sentimientos  
y
emociones que surgieron en las familias  
estudiadas en tiempo de pandemia.  
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Participantes de la investigación  
sentido menciona  
(Díaz, 2011); la  
observación participante es una técnica  
correspondiente al método cualitativo que  
es utilizada para obtener información del  
grupo o fenómeno a estudiar, la presente  
investigación se realizó en el tiempo de  
confinamiento.  
Los grupos familiares que participaron como  
fuente  
primaria  
de  
información  
corresponden a dos de tipo nuclear con hijos  
y una monoparental, compuestas por un  
rango de 4 a 6 subsistemas, la edad de los  
miembros está entre la categoría de 8 a 59  
años de edad.  
Análisis estadístico  
Área de estudio  
La información adquirida será ejecutada a  
través de los siguientes:  
El estudio investigativo fue realizado en los  
meses de julio, agosto y septiembre del año  
Método descriptivo  
2
020, en los hogares de los estudiantes  
El método descriptivo se identifica por  
puntualizar la caracterización de unos  
fenómenos, población, individuos o grupos,  
que se está estudiando; procurando brindar  
información relevante al problema de  
investigación. (Arias, 2012, pág. 4)  
participantes.  
Técnicas empleadas  
Las técnicas ejecutadas para el trabajo  
investigativo fue la observación participante  
la misma que nos permitió obtener  
información necesaria y pertinente para el  
desarrollo de la investigación.  
Método Inductivo  
El método inductivo implica la inferencia de  
la observación del fenómeno a estudiar a  
leyes generales para todos los fenómenos  
similares, es la generalización de caso que  
conduce a la ley general basada en la  
experiencia de ciertos temas. (Baena Paz,  
2014, pág. 45)  
Con la observación se obtiene una  
recolección de datos a partir de la detección  
de  
momentos  
y
situaciones que  
experimentan las familias que están siendo  
estudiadas, posteriormente para la  
interpretación de datos de las diferentes  
etapas de actividades desarrolladas por  
parte de cada familia estudiada, en este  
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Las relaciones interpersonales y su influencia en el núcleo familiar en el marco de la pandemia del COVID-19. desde la  
experiencia académica  
Tipo de investigación  
se debe tener claro que los efectos  
observados en un experimento se deben a la  
causa.  
Investigación exploratoria  
Según (Sanca Tinta, 2011), la investigación  
exploratoria tiene el propósito de resaltar  
uno o más ejes problemáticos enfatizando la  
manera de enfocarlo. Por tal motivo esta  
investigación se estudió en base a la  
experiencia académica adquirida mediante  
la Cátedra Teoría y procesos con grupos, la  
misma que nos permitió abarcar diversos  
contenidos con relación a la familia, de tal  
manera se pudo ampliar los temas por  
3
. RESULTADOS  
Dentro de esta investigación se estudió la  
dinámica familiar de los 3 hogares de los  
investigadores, teniendo en cuenta la  
información pertinente en cuanto al  
conocimiento adquirido en la cátedra Teoría  
y Procesos con grupos para el respectivo  
análisis. Lo que abarca la dinámica familiar  
lo relacionaremos con los contenidos  
impartidos en la catedra antes mencionada  
tales como: roles, comunicación, status y  
normas.  
medio  
de  
bibliografías  
anteriores,  
publicadas en diferentes años y sitios web,  
buscando generar que por medio de esta  
investigación lograr despertar mayor interés  
sobre otras problemáticas que pueden surgir  
a partir de este trabajo.  
La primera familia es nuclear con hijos, por  
lo tanto encontramos los roles diferente a lo  
que comúnmente estamos acostumbrados a  
ver o escuchar, dentro de tiempo de  
cuarentena estos roles siguieron siendo los  
mismos, tales como mamá es quien trabaja  
y papá quien ejerce los quehaceres de casa,  
los hijos cumplían sus responsabilidades  
determinadas dentro del hogar también  
ayudaban en las actividades en la casa, todos  
las normas establecidas eran cumplidas con  
mayor rigidez, debido a que una de esas  
Investigación experimental  
La investigación experimental es un proceso  
que consiste en controlar a un objeto o  
grupo de individuos, a determinadas  
condiciones, estímulos o tratamiento para  
observar los efectos o reacciones que se  
producen. (Fidias G., 2006)  
Para la investigación experimental se debe  
establecer la causa y el efecto, por lo tanto,  
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normas era el no salir de casa para evitar  
tener contacto con personas que  
comprensión de parte del subsistema  
parental, al no cumplir con las tareas  
encomendadas, la madre del subsistema  
familiar al ser la única que trabaja en este  
tiempo, la hija se le asignó el rol de madre en  
el hogar cumpliendo con los quehaceres de  
posiblemente  
estuvieran  
contagiadas.  
Además, como parte de las normas de  
convivencia como el no gritar en casa se  
trató de sé que cumpliera debido a que la  
relación entre hermanos es muy mala, por lo  
tanto el tener que convivir mayor tiempo  
dentro del hogar generaba más conflictos,  
cabe mencionar que la relación entre padres  
e hijos no es tan buena, aún con la  
desesperación y preocupación por la  
pandemia, ellos no mostraban afectividad.  
Creando una familia sin empatía, tolerancia  
ante la situación que se vivía, aunque existen  
otros factores, pero lo esencial es que,  
dentro de la misma, la comunicación no  
tiene mayor fluidez  
casa y con el  
direccionamiento y  
acompañamiento siendo educadora del  
hermano, convirtiéndose en su guía  
buscando alternativas para llevar el  
cumplimiento de tareas asignadas por la  
institución. Con respecto a las normas del  
sistema familiar se convirtieron en un ente  
problemático por las diversas discusiones,  
gritos que surgían a causa de la ansiedad y  
preocupaciones por el factor económico.  
En la tercera familia se evidenció el cambio  
de roles de manera radical, ya que antes de  
la pandemia había actividades específicas  
para cada integrante en la familia, pero una  
vez emitido el encierro por el aumento del  
virus todo tomó un giro. Ya todos ayudaban  
de manera general; pero esto ocasionaba  
malestar en la interacción y comunicación.  
En este punto se evidenciaba el malestar  
ambiental y grupal como tal, los conflictos  
eran cada vez más grandes y difíciles de  
En la segunda familia nuclear con hijos, en el  
subsistema conyugal en tiempo de  
confinamiento presentó diversos roces  
debido al incumplimiento por la distribución  
de tareas que se había creado para este  
tiempo de pandemia, debido  
a
la  
paralización que hizo que todos estemos en  
casa por mayor tiempo que el de costumbre.  
En cuanto a la comunicación había días que  
se tornaba confusa por la falta de  
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Las relaciones interpersonales y su influencia en el núcleo familiar en el marco de la pandemia del COVID-19. desde la  
experiencia académica  
manejar, pero existía un lado positivo que  
Amores, 2020) en su artículo titulado efectos  
de la pandemia en la familia y sociedad  
ecuatoriana, que la salud psicológica y física  
de las personas se ve deteriorada al no  
existir una vacuna para combatir el covid-19  
solo era momentáneo.  
Así mismo el estrés emocional por el  
encierro preventivo tuvo consecuencias a  
nivel de salud, ya que, se presentó niveles de  
ansiedad que afectaron en las clases y  
trabajo de algunos miembros de la familia,  
teniendo como resultado la búsqueda de  
ayuda psicológica para poder sobrellevar la  
situación y seguir con las actividades  
normales.  
(pág. 116). En lo que no concuerda es que la  
preocupación o estrés presente en las  
familias observadas se genera por la  
distribución de tareas y actividades que se  
ejecutan dentro del hogar y las autoras  
mencionan los efectos en cuanto al nivel de  
contagios y fallecidos. Pero en ambos  
estudios se expone las consecuencias  
psicológicas que ha causado la aparición de  
la pandemia del covid-19 como la  
4
. DISCUSIÓN  
En el presente trabajo investigativo se  
confirma que las familias estudiadas si  
presentaron consecuencias en su dinámica e  
interacción familiar a raíz de la pandemia del  
covid-19 complicando así su interacción  
generando roces entre sus miembros debido  
al tiempo dilatado que debían pasar juntos  
evitando en lo posible salir de casa por  
protección y cuidado de los integrantes.  
preocupación,  
estrés,  
ansiedad  
y
desesperación en el núcleo familiar.  
En lo que corresponde a los roles de las  
familias en tiempos de cuarentena sufrieron  
alteración causando estrés y preocupación  
sea por la falta de recursos económicos o por  
asumir el cuidado y educación de los hijos las  
2
4 horas al día, los siete días de la semana.  
La desesperación y preocupación era  
vidente en las familias por la difícil situación  
que se vivía y con el desasosiego de no saber  
qué pasará en el futuro. En este sentido,  
guarda relación con lo que menciona  
Esto sostiene relación con lo que hace  
mención (Fraenkel & Cho, 2020) en su  
estudio pareja y familia afrontando el  
coronavirus realizado en New York sostiene  
que los padres sienten culpa por no  
desempeñarse en los roles que realizaban  
(Naranjo Zambrano, Morales Naranjo, & Ron  
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Vera-Del Pezo et al. (2021)  
habitualmente por lo cual sufren de grandes  
niveles de estrés como resultados de cuidar  
de los hijos y ser educadores de los mismos,  
a su vez están luchando contra la depresión  
y ansiedad por la inestabilidad económica  
que presentan las familias debido a que en la  
mayoría de los casos solo un miembro de la  
familia generaba el ingreso económico en  
tiempos de pandemia y es lo que se muestra  
también en nuestro estudio realizado. Pero,  
a diferencia de lo que mencionan los autores  
es que ellos presentan respuestas para  
afrontar la situación y fortalecer la resiliencia  
de las familias, pero en este estudio se  
expone solo los estragos que ha causado el  
covid-19 en el núcleo familiar. Además, el rol  
de educador en tiempos de confinamiento  
fue delegado a otro miembro de la familia  
como a la hermana generando en el mismo  
una mayor responsabilidad y estrés en sus  
funciones.  
causado diversos problemas en la vida  
laboral y familiar mostrando también que las  
personas encargadas de la educación de los  
niños han tenido que ser recursivos y  
creativos para poder apoyarlos cambiando  
así su estilo de vida o lo que comúnmente  
ellos realizaban. Esto coincide con los  
resultados que presenta este estudio  
investigativo.  
De acuerdo a los resultados presentados  
haciendo énfasis en la ejecución de  
actividades dentro del hogar por cada uno  
de los miembros eran con poca frecuencia  
igualitaria, a medida que la atención  
aumentaba por la presencia del covid-19,  
todos los integrantes de los núcleos  
familiares empezaban  
a
realizar las  
actividades de la casa sin limitación alguna;  
tal como lo afirma la (OMS, 2020) Dentro de  
la familia las relaciones interpersonales  
prima como base para mantener los valores,  
respeto, igualdad y solidaridad, provocando  
que el confinamiento se viva con menos  
tensión y no exista sobrecarga en las  
actividades en un solo miembro de la familia.  
En lo relacionado con la educación de los  
niños implica una busca de alternativas para  
obtener un desarrollo efectivo de las  
actividades escolares. En este sentido,  
(
Cervantes Gonzales & Hernández López,  
020) en su estudio realizado en México  
resaltan que efectivamente el covid-19 ha  
Con la aparición de la pandemia del  
coronavirus todas las personas han tenido  
que establecer nuevas jornadas diarias a las  
2
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Las relaciones interpersonales y su influencia en el núcleo familiar en el marco de la pandemia del COVID-19. desde la  
experiencia académica  
que se estaba habitualmente acostumbrado  
los núcleos familiares se sientan estresados  
por el exceso de tareas a realizar.  
a vivir, las mismas que a la larga se  
presentaron con ciertas dificultades al  
momento de ser ejecutadas y aceptadas  
debido a la presencia de miembros de la  
familia que no colaboran en las actividades  
realizadas para alcanzar una buena  
interacción y cohesión familiar que les  
Debido a la ansiedad y preocupación  
generada por la pandemia, los miembros de  
la familia presentaron cambios de roles y  
normas para tener una mejor convivencia en  
casa, pero al permanecer tanto tiempo  
juntos, los conflictos familiares toman fuerza  
dentro del hogar por la falta de cumpliendo  
a los roles y tareas asignadas, que no se  
efectúan de manera eficaz y eficiente.  
permita ser partícipes, empáticos  
y
solidarios con la situación actual que  
atraviesa toda la población.  
La funcionalidad de los lazos afectivos  
dentro de las relaciones interpersonales es  
el eje de cada familia; por eso es necesario  
saber las limitaciones que pueden suscitarse  
en circunstancias de estrés máximo;  
buscando alternativas de apoyo dentro de la  
familia para poder disminuir las tensiones,  
alteraciones y conflictos del núcleo familiar.  
La familia debe instruirse que el  
reorganizarse va permitir a todos los  
miembros de tener en cuenta que al ser  
partícipe de todas y trabajar en conjunto  
para atender las diferentes actividades de  
cuidado del hogar, para prevenir un exceso  
de carga en una sola persona y así alcanzar  
la igualdad entre todos los miembros. Es  
importante que dentro de todas las familias,  
la comunicación se exprese de una forma  
5
. CONCLUSIONES  
Las relaciones interpersonales en la  
pandemia se vieron afectadas por los  
múltiples factores que nacieron a raíz del  
encierro, donde los lazos afectivos y  
comunicativos dentro de la familia sufrieron  
alteraciones extensas  
y
temporales;  
causando estragos a niveles emocionales-  
afectivos.  
Con la pandemia del Covid-19 las familias se  
vieron obligadas a compartir mayor tiempo  
en sus hogares y muchas de ellas no estaban  
acostumbradas a esta nueva forma de  
convivencia por lo tanto surge la idea de  
crear innovar en cuanto a las actividades en  
el ámbito laboral y familiar, presentando en  
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Vera-Del Pezo et al. (2021)  
clara y concisa para que no haya alteración  
en el mensaje a transmitir, para poder así  
obtener una buena convivencia familiar.  
afrontando la pandemia del  
coronavirus. Family Process, 3.  
Naranjo Zambrano, M., Morales Naranjo, I.,  
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Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 4 (Núm. 8) (jul - dic 2021). ISSN: 2697-3626  
Las relaciones interpersonales y su influencia en el núcleo familiar en el marco de la pandemia del COVID-19. desde la  
experiencia académica  
UNICEF. (2020). Apoyo psicoemocional para  
las familias en el tiempo de  
cuarentena. Uruguay.  
Vivanco - Saraguro, A. (2020). Teleducación  
en tiempos de COVID-19: brechas de  
desigualdad. Vol.9 Núm. 2.  
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