Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 1 (Núm. 1) (ene-jun). ISSN: 2697-3626  
Aspectos teóricos de la intervención social en la educación básica  
ASPECTOS TEÓRICOS DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL EN LA EDUCACIÓN BÁSICA  
1
THEORETICAL ASPECTS OF SOCIAL INTERVENTION IN BASIC EDUCATION  
1
Romero-De La Cruz, Leonela Mariangie *  
2
López-Mero, Patricia  
1Investigadora independiente. Manta, Ecuador.  
Decana de la Facultad de Trabajo Social, Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. Manta, Ecuador.  
2
*Correo: leonelaromerom39@gmail.com  
RESUMEN:  
Antes de hablar sobre la intervención del Trabajador Social, es necesario referirse al trabajo social como profesión y  
disciplina. Su enfoque social tiene origen en el análisis de los parámetros de la relación entre las personas y las  
diversas instituciones, que se originan de la sociedad y de los lineamientos culturales, políticos, sociales e históricos.  
El objeto del presente estudio es la intervención del trabajador social en entornos de educación básica. El trabajo  
Social es una ciencia que permite al profesional de la rama ver más allá de una simple opinión, transmitiendo  
conocimientos que permiten percibir y otorgar una explicación, realzando y poniendo en práctica sus conocimientos  
para determinar puntos primordiales dentro de un tema muy complejo. Por otra parte, cada función tiene su  
objetivo o propósito, en este caso el Trabajador Social busca prevenir situaciones de conflicto ante los niños que son  
parte del sistema de educación básica, tales como uso y consumo de alcohol, tabaco, acoso escolar, violencia; todo  
esto a través de la planificación y ejecución de proyectos que sirven como herramientas al profesional de esta rama.  
En cuanto a los procesos de intervención del Trabajador Social frente a las problemáticas de la educación básica, es  
evidente que la presencia de este profesional en las escuelas es fundamental, debido a los conflictos sociales que se  
presentan en estos espacios.  
Palabras Claves: Niños, intervención, sistema educativo, primaria, conflicto.  
ABSTRACT:  
Before talking about Social Worker intervention, it is necessary to refer to social work as profession and discipline.  
His social approach originates from the analysis of the parameters of the relationship between people and various  
institutions, which originate from society and from cultural, political, social and historical guidelines. The purpose of  
this study is the intervention of the social worker in basic education settings. Social work is a science that allows the  
branch professional to see beyond a simple opinion, transmitting knowledge that allows one to perceive and give an  
explanation, enhancing and putting their knowledge into practice to determine essential points within a very  
complex subject. On the other hand, each function has its objective or purpose, in this case the Social Worker seeks  
to prevent conflict situations before children who are part of the basic education system, such as use and  
consumption of alcohol, tobacco, bullying, violence; all this through the planning and execution of projects that serve  
as tools for the professionals in this field. Regarding the processes of intervention of the Social Worker against the  
problems of basic education, it is evident that the presence of this professional in schools is essential, due to the  
social conflicts that occur in these spaces.  
Keywords: Children, intervention, educational system, primary, conflict.  
1 1 Recibido: 01 de diciembre de 2017; Aceptado: 05 de enero de 2018; Publicado: 09 de enero de 2018  
2
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 1 (Núm. 1) (ene-jun). ISSN: 2697-3626  
Romero-De La Cruz & López-Mero (2018)  
1. INTRODUCCIÓN  
Antes de hablar sobre la intervención del  
Trabajador Social, es necesario referirse al  
trabajo social como profesión y disciplina. Su  
enfoque social tiene origen en el análisis de  
los parámetros de la relación entre las  
personas y las diversas instituciones, que se  
originan de la sociedad y de los lineamientos  
culturales, políticos, sociales e históricos.  
Básicamente es una profesión que se  
relaciona directamente con el bienestar de  
una nación y sus individuos (Healy, 2001).  
de habilidades y destrezas que les ayude a  
mejorar su estilo de vida. Es importante  
mantener el enfoque sobre el objetivo  
planteado, sin embargo, es necesario que se  
utilicen estrategias que promuevan la unión  
y solidez del grupo familiar, para así lograr la  
eficacia de la intervención (Costa & Alberto,  
2017). El objeto del presente estudio es la  
intervención del trabajador social en  
entornos de educación básica.  
2. TRABAJO SOCIAL  
Según Sobremonte: El Trabajo Social  
involucra a la práctica, disciplina y la  
profesión. Su carácter social nace del hecho  
de que se centra profesionalmente en los  
patrones de relación entre los seres  
humanos y las instituciones sociales creadas  
por esos mismos patrones y por el mandato  
cultural, histórico, político y social para la  
profesión, establecido en el seno del  
régimen de bienestar de un país (2012, pág.  
Se trata de una ciencia que permite al  
profesional de la rama ver más allá de una  
simple  
conocimientos que permiten percibir y  
otorgar una explicación, realzando  
opinión,  
transmitiendo  
y
poniendo en práctica sus conocimientos  
para determinar puntos primordiales dentro  
de un tema muy complejo y de esta forma  
ofrecer una óptima opinión o posibles  
soluciones a distintas situaciones en las que  
el individuo y la sociedad se encuentran  
inmersos. La intervención del Trabajador  
Social consiste en analizar e identificar  
herramientas para suplir inconvenientes y  
necesidades, mejorando el estilo de vida,  
también se fundamenta en el uso de la  
prevención para evitar el deterioro en la  
salud integral de la persona y su entorno  
social.  
19).  
Según Cajamarca: Una gran cantidad de  
autores han coincidido en la importancia que  
tiene la presencia del Trabajador Social  
dentro de las Instituciones educativas,  
puesto que su intervención es fundamental  
para prevenir la agudización de las  
problemáticas sociales y familiares, a través  
de la detección y el abordaje temprano,  
apoyando en un enfoque sistémico, holístico  
e integral (Cajamarca, 2016, pág. 41).  
Para Mosquera: La intervención del  
Trabajador Social se basa en la intención de  
satisfacer necesidades, de abordar y darle  
solución inmediata a problemáticas ya  
existentes, de promocionar asuntos que le  
apuestan al desarrollo humano y a la calidad  
de vida, de prevenir la aparición de  
problemas que puedan degradar el libre  
A medida que avanza la intervención, el  
Trabajador Social también percibe los  
estados emocionales que presentan los  
miembros del grupo familiar, es así que se  
promueven mediante recursos personales y  
sociales el descubrimiento y la recuperación  
3
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 1 (Núm. 1) (ene-jun). ISSN: 2697-3626  
Aspectos teóricos de la intervención social en la educación básica  
desarrollo y la salud integral del individuo y  
2.1.2. Función asistencial  
la sociedad, y la intención de educar en  
temas que puedan reproducir los sujetos en  
su entorno más inmediato (2012, págs. 33-  
Las actividades que se realizan dependerán  
de las necesidades de cada niño o niña, con  
la finalidad de brindarle funciones de tipo  
corrector, que le ofrezcan protección,  
orientación, capacitación, provisión de  
recursos, etc.  
34).  
2.1. Intervención del Trabajador Social  
Un trabajador social, además de ser el  
máximo exponente sobre la intervención en  
situaciones críticas, realiza diversas  
funciones que le permiten obtener  
conclusiones e ideas para la resolución de  
estos escenarios, estas funciones varían  
según las condiciones y el entorno.  
Todo esto es posible debido a las entrevistas  
personales que el Trabajador Social tenga  
con la parte participante, con las cuales  
puede identificar las necesidades de la otra  
parte, comprender el conflicto o problema y  
darle solución estableciendo las capacidades  
y oportunidades que posee el sujeto para  
posteriormente, generar la confianza  
necesaria en los estudiantes y conseguir que  
la hipótesis determinada por el profesional  
sea la solución.  
Según Cajamarca las funciones del  
Trabajador Social son: Función de  
Planificación Prevención, Función  
y
Asistencial (2016, pág. 50).  
2
.1.1. Función de planificación y prevención  
Otra de las funciones del trabajador social  
según Arroyo et al. (2012) son: “función de  
promoción e inserción social, función de  
mediación, función de supervisión, función  
de evaluación, función gerencial, función de  
investigación, función de coordinación o  
planificación, función interdisciplinaria’’  
(2012, págs. 20-21).  
La función de planificación y prevención  
permite al profesional organizar sus  
métodos de intervención, mediante  
proyectos que le permitan descubrir las  
fortalezas y oportunidades que encuentre en  
el entorno en el que se va a desenvolver y  
que optimicen el ambiente familiar y social.  
Es de esta forma que el trabajador social  
busca incentivar a los estudiantes, a  
descubrir sus habilidades y aptitudes para  
desarrollar actividades que fortalezcan su  
formación integral a través de cursos de  
natación, lectura, talleres de creatividad  
entre otros, de esa manera estaría  
trabajando en la función preventiva,  
utilizando el tiempo extra de los educandos  
en acciones o dinámicas extracurriculares  
que favorecen el desempeño de los mismos,  
y los motiva a descubrir sus destrezas,  
alejándolos de las malas influencias.  
2.1.3. Función de promoción e inserción  
social  
Es utilizada para implantar, conservar y  
optimizar las capacidades humanas, así  
mismo busca una autodeterminación del  
individuo o de la sociedad.  
2.1.4. Función de mediación  
No es más que ser el canal influyente para la  
resolución de los conflictos, es buscar que las  
partes implicadas sientan la necesidad de  
4
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 1 (Núm. 1) (ene-jun). ISSN: 2697-3626  
Romero-De La Cruz & López-Mero (2018)  
generar soluciones a los problemas o  
inconvenientes que se presenten.  
individuos, y lo hace a través de actividades  
educativas que ponen en juego todas las  
fortalezas de los niños y niñas para poder  
intervenir en ellos, estas actividades  
permiten impartir conocimientos sobre el  
cuidado de los infantes, brindando charlas a  
padres de familia y la comunidad en general.  
2.1.5. Función de supervisión  
Velar por la ejecución y cumplimiento de los  
pasos a seguir para encontrar el equilibrio  
ante situaciones que necesiten del control  
de algún profesional que pueda impartir sus  
conocimientos, brindándolos con la finalidad  
de aprovechar de la mejor forma posible sus  
habilidades y optimizando sus aptitudes.  
3. TRABAJADOR SOCIAL EN LA EDUCACIÓN  
BÁSICA  
Cada función tiene su objetivo o propósito,  
en este caso el Trabajador Social busca  
prevenir situaciones de conflicto ante los  
niños que son parte del sistema de  
educación básica, tales como uso y consumo  
de alcohol, tabaco, acoso escolar, violencia,  
todo esto a través de la planificación y  
ejecución de proyectos que sirven de  
herramienta al profesional de esta rama.  
2.1.6. Función de evaluación  
Es aquí cuando vemos la necesidad de dar  
veracidad y constancia de que los métodos  
escogidos sean los correctos y por ende  
estén otorgando resultados positivos, en  
cuanto se refiere a las técnicas, medios y  
espacios.  
2
.1.7. Función gerencial  
Por otra parte, el proceso que debe seguirse  
para intervenir en uno de estos casos se  
fundamenta en las siguientes etapas. La  
remisión de casos consiste en la detección  
de cualquier tipo de situación que forme  
malestar, fragilidad, o en ocasiones incluso  
representen riesgos para los niños en su  
etapa de educación, una vez que se recepte  
algún ambiente de conflicto el Trabajador  
Social realizará un análisis del caso y aplicará  
las estrategias y métodos adecuados para la  
intervención inmediata, y así mismo para la  
resolución de la problemática.  
Es cuando el trabajador social obtiene más  
responsabilidades, tales como dirigir un  
centro, una organización o control absoluto  
de programas sociales y servicios sociales.  
2.1.8. Función de coordinación  
o
planificación  
Consiste en el empleo de diferentes técnicas  
y metodologías para el correcto orden y  
secuencia de actos relacionados con alguna  
problemática social, es la manera de  
organizar adecuadamente una intervención  
social para perfeccionar resultados de un  
caso concreto.  
En la función de abordaje, el Trabajador  
Social plantea aspectos de gran importancia,  
tales como la intervención directa, la  
entrevista como una herramienta de  
relevancia para la mediación del conflicto, y  
la intervención en crisis, que es la búsqueda  
de las estrategias para la resolución de  
conflictos.  
2.1.9. Función interdisciplinaria  
Es conocida también como función docente,  
en donde mediante la aplicación de varios  
métodos, el trabajador social puede  
descubrir las habilidades y destrezas de los  
5
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 1 (Núm. 1) (ene-jun). ISSN: 2697-3626  
Aspectos teóricos de la intervención social en la educación básica  
Es importante registrar y plasmar todas las  
intervenciones realizadas en los formatos  
correspondientes que en efecto podrían ser  
representen cambios positivos a la situación  
que se enfrenta.  
Los problemas de absentismo generalmente  
conllevan al fracaso escolar que genera un  
estigma en la vida de los estudiantes. Por  
tanto, se presenta una oportunidad para el  
trabajador social, de modo que pueda  
generar un cambio en los niños, mediante  
proyectos y planificaciones que le permitan  
tener otra perspectiva y dar solución a la  
problemática.  
fichas  
de  
seguimiento,  
fichas  
complementarias, etc., todo esto con la  
finalidad de realizar un abordaje exitoso al  
tema en discusión.  
Una vez que el profesional realiza la  
intervención en el caso, es necesario realizar  
el seguimiento a cada una de las acciones  
que ha tomado frente a la situación, para la  
verificación y constancia del cumplimiento,  
así mismo para constatar que las estrategias  
y métodos aplicados sean los adecuados y  
La figura 1 muestra las interacciones y los  
proyectos de la prevención integral.  
Violencia, violencia  
sexual, y acoso  
escolar  
Interacción Directa  
Sexualidad Integral  
PREVENCIÓN  
INTEGRAL  
Uso y consumo de  
alcohol, tabaco y  
otras drogas  
Proyectos  
Educando en  
Familia  
Otros de acuerdo a  
necesidades  
específicas  
Figura 1. Prevención Integral (Cajamarca, 2016)  
3.1. Modelos de intervención  
ocurre, lo que está pasando y lo que se  
puede hacer para solucionar dicha situación.  
Los modelos de intervención del Trabajador  
Social, son aquellos que le permite enfocar  
las situaciones a las que se enfrenta la  
profesión en todo su ámbito y que da paso a  
la comprensión y explicación de lo que  
Son varios los modelos de intervención  
disponibles, por lo tanto, depende de la  
situación o problema que se presenta para  
definir y aplicar el modelo, entre los más  
6
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 1 (Núm. 1) (ene-jun). ISSN: 2697-3626  
Romero-De La Cruz & López-Mero (2018)  
comunes  
se  
encuentran:  
modelo  
simplemente se sienten alejadas  
o
Psicodinámico, modelo de Intervención en  
crisis, Modelo centrado en la tarea, modelo  
marginadas de la sociedad o por la misma, y  
que de una u otra manera no encuentran  
una armonía emocional y tienden al fracaso  
social, por lo que se requiere de la ayuda del  
profesional que buscará un equilibrio en las  
emociones de estos individuos, elevando su  
autoestima y dando lugar a la interacción del  
ser con el entorno, buscando una unión  
integral entre estas dos partes.  
Conductual  
–
Conductivo,  
modelo  
Humanista y Existencial, modelos Crítico –  
Radical, modelo de Gestión de casos,  
modelo Sistémico, modelo Ecológico.  
Estos modelos ayudan a evaluar los  
comportamientos sociales. A continuación,  
se profundizará en el modelo de  
intervención ecológico, puesto que para la  
temática expuesta es el modelo que tiene un  
mejor ajuste.  
4. CONCLUSIONES  
En cuanto a los procesos de intervención del  
Trabajador Social frente a las problemáticas  
de la educación básica, es evidente que la  
presencia de este profesional en las escuelas  
es fundamental, debido a los conflictos  
sociales que se presentan en las aulas, tales  
como la rebeldía de los alumnos, la violencia  
en el entorno educativo, la deserción escolar  
y la falta de docentes en las aulas de clases,  
y como consecuencia puede generarse  
abandono escolar, delincuencia, consumo y  
expendio de sustancias ilícitas.  
Según García: El postulado básico del  
modelo  
ecológico  
que  
propone  
Bronfenbrenner señala que el desarrollo  
humano supone la progresiva acomodación  
mutua entre un ser humano activo, que está  
en proceso de desarrollo, por un lado, y por  
el otro las propiedades cambiantes de los  
entornos inmediatos en los que esa persona  
en desarrollo vive (García, 2001).  
En situaciones relacionadas a la sociedad y al  
entorno, el modelo de intervención  
ecológico es de vital importancia porque  
permite esclarecer de una manera más  
precisa los fenómenos que se encuentran en  
casos de ayuda, pues da la factibilidad al  
trabajador social de descubrir los elementos  
que afectan la sobrevivencia y estabilidad  
emocional de los miembros de una  
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS  
Arroyo, E., García, R., Pineda, G., Velazquez,  
K., Peña, I., Hidalgo, A., & Vergara, E.  
(2012). Funciones Laborales del  
Trabajador Social. Veracruz - México:  
Universidad  
Obtenido  
de  
Veracruzana.  
de  
https://www.uv.mx/personal/eperry  
files/2011/05/EVIDENCIAS-INVEST.-  
comunidad,  
como  
problemas  
/
interpersonales o sociales, cuya única  
finalidad es la resolución absoluta de este  
tipo de conflictos que se lograrán poniendo  
en ejecución la intervención ecológica por  
parte del profesional.  
CUANTITATIVA-FUNCIONES-DEL-  
TRABAJADOR-SOCIAL-EN-EL-  
AMBITO-LABORAL.pdf  
Cajamarca, J. L. (2016). El Trabajo Social y la  
Educación de Bachillerato General  
Unificado (BGU). Cuenca, Ecuador.  
En efecto, este modelo de intervención está  
dirigido a las personas que se encuentran o  
7
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 1 (Núm. 1) (ene-jun). ISSN: 2697-3626  
Aspectos teóricos de la intervención social en la educación básica  
Tesis de Universidad de Cuenca.  
Facultad de Jurispruedencia. Escuela  
de Trabajo Social y Orientación  
Healy, K. (2001). Trabajo Social: perspectivas  
contemporáneas. Madrid, España:  
Ediciones Morata.  
Familiar.  
Obtenido  
de:  
Mosquera, A. M. (2012). Trabajo Social e  
Intervención Social. Revista Trabajo  
Social, (5), 33-54.  
http://dspace.ucuenca.edu.ec/bitstr  
eam/123456789/25737/1/tesis.pdf  
Costa, R., & Alberto, M. (2017). Discursos  
sobre la familia y la formación para el  
trabajo social en el Centro de  
Referencia de la Asistencia Social.  
Pesquisas e Práticas Psicossociais,  
Sobremonte, E. (2012). Epistemología,  
Teoría y Modelos de Intervención en  
Trabajo Social. Deusto-España:  
Deusto Editorial.  
12(1), 193-208.  
García, F. (2001). Modelo Ecológico/Modelo  
Integral de Intervención en Atención  
Temprana. España: Dpto. de  
Métodos  
Diagnóstico  
de  
Investigación y  
en Educación.  
Universidad de Murcia.  
8