Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 6 (Núm. 11) (ene-jun 2023). ISSN: 2697-3626  
Proceso administrativo y su incidencia en el fortalecimiento institucional de la Unidad Educativa 21 de Mayo”  
PROCESO ADMINISTRATIVO Y SU INCIDENCIA EN EL FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DE LA  
UNIDAD EDUCATIVA “21 DE MAYO”  
ADMINISTRATIVE PROCESS AND ITS IMPACT ON THE INSTITUTIONAL STRENGTHENING OF THE  
"21 DE MAYO" EDUCATIONAL UNIT  
Giler-Cedeño Genesis Elizabeth 1  
2
Yoza-Rodríguez Narciso Roberto  
1
Egresada en licenciatura en Contabilidad y Auditoría, Facultad Ciencias Económicas Universidad Estatal  
2
Docente de la Carrera de Contabilidad y Auditoría de la Facultad Ciencias Económicas Universidad  
RESUMEN:  
El presente trabajo de investigación, basado en el área administrativa de la Unidad Educativa Fiscal “21 de mayo”  
del cantón Portoviejo, con el tema: “proceso administrativo y su incidencia en el fortalecimiento institucional de la  
unidad educativa fiscal 21 de Mayo, con información obtenida se conoció el proceso administrativo que se  
desarrolla en sus diferentes áreas y a su vez el desempeño en las funciones del personal que labora en el  
establecimiento educativo, Mediante el objetivo se pudo Analizar los proceso administrativo y su incidencia en el  
fortalecimiento Institucional de la Unidad Educativa Fiscal “21 de Mayo” del Cantón Portoviejo. Se determinó que el  
proceso administrativo en la Unidad Educativa Fiscal “21 de mayo” lo que permitió conseguir una información  
suficiente, competente y relevante, identificando las deficiencias en esta área. La metodología que se realizó en la  
investigación es con enfoque mixto cuantitativo y cualitativo de tipo descriptivo, investigación de campo, así  
también se utilizó el métodos deductivo, analítico y análisis estadístico se realizó encuestas y entrevistas de manera  
presencial, observación, además del recorrido por las instalaciones de la institución, mediante este trabajo  
investigativo se evidencian debilidades dentro de la institución en los procesos administrativos educativa para emitir  
informe con las respectivas conclusiones y recomendaciones, proponiendo soluciones a los problemas detectados  
en la institución y pueda tener una mejora continua Como resultado final se realizó un artículo científico de la  
auditoria administrativa al proceso administrativo como lineamiento estratégico para el fortalecimiento institucional  
de la unidad educativa fiscal “21 de mayo” del Cantón Portoviejo, lo cual promueve la divulgación científica de la  
relación de resultados de la investigación.  
Palabras Clave: Procesos administrativos, auditoria, fortalecimiento institucional, unidad educativa, mejora  
continua.  
ABSTRACT:  
The present research work, based on the administrative area of the Fiscal Educational Unit "May 21 of the Portoviejo  
canton, with the theme: "administrative process and its impact on the institutional strengthening of the fiscal  
educational unit May 21, with information obtained was known the administrative process that takes place in its  
different areas and in turn the performance in the functions of the staff that works in the educational establishment,  
Through the objective it was possible to analyze the administrative process and its impact on the Institutional  
strengthening of the Unit Fiscal Education “21 de Mayo” of the Portoviejo Canton. It was determined that the  
administrative process in the Fiscal Educational Unit "May 21" which allowed to obtain sufficient, competent and  
Recibido: 05 de octubre de 2022; Aceptado: 19 de diciembre de 2022; Publicado: 09 de enero de 2023.  
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Giler-Cedeño et al. (2023)  
relevant information, identifying the deficiencies in this area. The methodology used in the research is with a mixed  
quantitative and qualitative approach of a descriptive type, field research, as well as the deductive, analytical and  
statistical analysis methods, surveys and interviews were carried out in person, observation, in addition to the tour  
of the facilities of the institution, through this investigative work, weaknesses within the institution are evident in  
the educational administrative processes to issue a report with the respective conclusions and recommendations,  
proposing solutions to the problems detected in the institution and can have continuous improvement As a final  
result A scientific article on the administrative audit of the administrative process was carried out as a strategic  
guideline for the institutional strengthening of the fiscal educational unit "May 21of the Portoviejo Canton, which  
promotes the scientific dissemination of the relationship of research results.  
Keywords: Administrative processes, audit, institutional strengthening, educational unit, continuous improvement.  
1. INTRODUCCIÓN  
A nivel global los procesos administrativos  
son parte fundamental en las empresas ya  
que tienen que realizarse adecuadamente  
para llevar un orden y crecimiento, y que se  
puedan realizar acciones conjuntas para  
poder alcanzar la ejecución de un objetivo  
porque permiten enfocar los puntos a seguir  
para hacer de ellas un buen uso y poder así  
realizar  
un  
examen  
tanto  
del proceso  
minucioso  
administrativo  
y
sistemático para poder tomar medidas de  
mejora continua en el desarrollo de las  
actividades, Procesos Administrativos y su  
incidencia en el fortalecimiento institucional  
de la Unidad Educativa Fiscal 21 de mayo del  
Cantón Portoviejo”, con el objetivo de  
evidenciar las debilidades de la institución y  
poder proponer alternativas de solución  
administrativo,  
que  
es  
propuesto  
justamente por la administración. El talento  
humano debe entender que un proceso que  
favorezca el "crecimiento de la institución en  
sí misma, se basa en el análisis de la  
articulación con su entorno ya que es una  
condición necesaria para su fortalecimiento.  
como procesos  
administrativos, el problema general es la  
manera en la cual llevan proceso  
fortalecer  
los  
En Ecuador es importante el desarrollo de  
los  
proceso  
administrativo  
en  
administrativo y su incidencia en el  
fortalecimiento Institucional  
establecimientos educativos debido a los  
procesos con los que cuenta en términos y  
funciones,  
planeación,  
organización,  
Por lo tanto, esta investigación se estructura  
en 3 capítulos; el primer capítulo abarca el  
planteamiento del problema, que engloba la  
dirección y control, los cuales son elementos  
muy importantes dentro de las instituciones  
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Proceso administrativo y su incidencia en el fortalecimiento institucional de la Unidad Educativa 21 de Mayo”  
formulación del problema los objetivos y la  
perspectiva para solucionar los problemas  
que existen en los procesos administrativos  
por lo tanto se adquiere fundamentos en  
base a varios criterios de diferentes autores  
los cuales emiten su opinión sobre las  
variables planteadas en el trabajo  
investigativo.  
justificación de la investigación  
El Estado Ecuatoriano realiza procesos de  
transformación  
y
fortalecimiento  
institucional. El Ministerio de Educación para  
avalar el derecho a la educación avanza  
firmemente hacia la desconcentración en  
zonas, distritos y circuitos, mediante  
procesos de reestructuración institucional,  
que conllevan a la organización del Talento  
Humano, con el que actualmente se cuenta,  
esta reestructuración es esencial para  
romper con un sistema educativo  
Los procesos administrativos son el conjunto  
de fases o etapas sucesivas a través de las  
cuales se efectúa la administración, mismas  
que se interrelacionan y forman un proceso  
integral. El mundo en que vivimos es una  
sociedad institucionalizada y compuesta de  
organizaciones. Todas las actividades  
relacionadas con la producción de bienes,  
productos o con la prestación de servicios  
actividades especializadas las planean,  
ineficiente, inequitativo, insensible  
excluyente.  
y
De acuerdo a (Madrid, 2021), determina que  
el área administrativa de la Unidad Educativa  
Fiscal “Cecilia Velásquez Murillo” del cantón  
Jipijapa, que tiene como tema: “Proceso  
Administrativo y su incidencia en el  
Fortalecimiento Institucional de la Unidad  
Educativa Fiscal “Cecilia Velásquez Murillo”  
que nos permitirá conocer el proceso  
administrativo adecuado a sus funciones y a  
su vez el desempeño del personal que labora  
en el establecimiento.  
coordinan, dirigen  
y
controlan las  
organizaciones; a éstas las constituyen  
personas y recursos no humanos, físicos y  
materiales,  
financieros,  
tecnológicos,  
mercadológicos, etc. (Jaime, 2020)  
El fortalecimiento institucional consiste  
fundamentalmente en la mejora de la  
eficiencia y la eficacia, principalmente a nivel  
organizacional. El término a veces se usa  
indistintamente con otros términos como  
De acuerdo con el presente proyecto de  
investigación se ha desarrollado una  
desarrollo  
organizacional,  
desarrollo  
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institucional y financiamiento. Es a la vez un  
verbo la acción de crear la eficacia, a  
menudo mediante la mejora de capacidades  
organizativas específicas, tales como la  
en los estándares de calidad en la Unidad  
Educativa Dr. Darío Guevara del Cantón  
Bolívar, indica que: La Unidad Educativa Dr.  
Darío Guevara del Cantón Bolívar es una  
entidad del sector pública que tiene una  
demanda de estudiantes de 236 niños por  
cada año lectivo, por tal motivo, al poseer  
una gran cantidad de alumnado deben  
brindar un servicio educativo de calidad y a  
su vez saber manejar de forma eficiente los  
recursos de la institución, y que sean  
distribuidos con base a las necesidades y  
mejoras de la escuela.  
infraestructura,  
operaciones,  
salud  
financiera, y programas) y un sustantivo el  
resultado de una mayor atención a la eficacia  
(Candid, 2016)  
Otro parámetro  
significativo  
para  
profundizar y fortalecer el proyecto de  
investigación son los estudios realizados por  
los siguientes autores:  
Según (Tomalá, 2017), en su tesis, “La  
Gestión Administrativa del Gerente  
Educativo y su Propuesta de reingeniería de  
proceso administrativo en el Colegio Fiscal  
Compensatorio 31 De Octubre Cantón  
Samborondón, Provincia del Guayas” india  
que:  
La débil capacitación para el desempeño de  
docentes y autoridades en cuanto a la  
gestión administrativa hará que tengan  
improvisación en el manejo de la institución,  
siendo esto un motivo para que no haya  
voluntad en la comunidad educativa para el  
mejor desenvolvimiento. Por otro lado, el  
desarrollo sistemático de la evaluación se ha  
visto significativamente afectado por la  
carencia de áreas de recursos humanos,  
El trabajo de investigación fue realizado en  
el Colegio Fiscal Compensatorio “31 de  
Octubre, Cantón Samborondón, Provincia  
del Guayas, en la cual no se ha realizado  
ninguna auditoría en años anteriores por lo  
tanto no cuentan con antecedente de logro  
y metas que se han cumplido.  
financieros  
y
materiales para esta  
importante y necesaria labor.  
Desde la perspectiva de los estudiantes con  
respecto al desempeño del docente;  
dominio disciplinar y curricular se determina  
que falta preparación y dominio del área del  
De acuerdo (Buste, 2021), en su tesis, El  
Proceso Administrativo y su Cumplimiento  
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Proceso administrativo y su incidencia en el fortalecimiento institucional de la Unidad Educativa 21 de Mayo”  
saber que enseña cada educador, por tanto  
es imprescindible que el docente mejore sus  
competencias de enseñanza-aprendizaje  
mejorando su formación y profesionalismo  
para obtener aprendizajes significativos en  
el salón de clase; con respecto al dominio  
gestión del aprendizaje se determinó que el  
docente utiliza estrategias y didácticas  
mínimas en el proceso de enseñanza  
2.  
METODOLOGÍA  
(MATERIALES  
Y
MÉTODOS)  
En el presente trabajo de investigación es  
con enfoque mixto cuantitativo y cualitativo  
de tipo descriptivo, investigación de campo,  
así también se utilizó el métodos deductivo,  
analítico y análisis estadístico se realizó  
encuestas  
y
entrevistas de manera  
presencial, , además es importante llevar  
una estrategia que permite analizar cuál es  
la situación actual dentro de la Unidad  
Educativa Fiscal “21 de Mayo” Cantón  
Portoviejo  
De acuerdo a (Parrales, 2018), en su tesis,” El  
Proceso Administrativo y su Incidencia en el  
Fortalecimiento Institucional de la Escuela  
Básica Fiscal Francisca Vera Robles del  
Cantón Jipijapa. menciona que; la Auditoría  
de gestión en el proceso administrativo de la  
Consultora AVSE tiene la finalidad de  
evaluar la consecución de los objetivos  
empresariales”  
Método inductivo  
Es el razonamiento para emitir las  
conclusiones a los problemas. De acuerdo a  
Escobar (2022), se considera un método  
donde se compara y se analiza la situación  
para llegar a una conclusión, por ello el  
estudio comprende al planteamiento del  
problema para llegar a las conclusiones.  
El personal deberá tener capacitaciones  
constantes sobre temas de interés para el  
cumplimiento de la eficiencia de la  
institución. Ayudará a resolver errores que  
se dan dentro y fuera de la institución como  
es la falta de planificación de las actividades  
donde dificulta la realización de las  
funciones y sobre todo el servicio educativo.  
Este método nos indica todas las actividades  
que se realizan en la investigación, por lo  
cual identifica la característica que se van a  
tomar en cuenta en los métodos para medir  
el  
proceso  
organizacional  
y
el  
fortalecimiento organizacional siendo un  
aporte para buscar soluciones a la  
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Giler-Cedeño et al. (2023)  
problemática, para así emitir conclusiones a  
la realidad de la investigación.  
Técnica de recolección de datos  
Las técnicas para el desarrollo del proyecto  
de investigación se seleccionan en base a  
información principalmente de la la Escuela  
de Educación básica fiscal “21 De Mayo Del  
cantón Portoviejo” se aplicó la técnica de  
encuesta lo cual será de vital importancia y  
se detallan a continuación.  
Método Deductivo  
Los aportes de Westreicher (2020), con  
relación al método deductivo, consiste en  
deducir una conclusión o una serie de  
proporciones o situaciones específicas que  
se asumen como verdaderas a conclusiones  
generales o un conjunto de afirmaciones.  
Encuestas  
El método deductivo permite analizar las  
fuentes de la problemática que se planteó en  
el proyecto de investigación donde  
conoceremos la opinión de la Escuela de  
Educación básica fiscal “Dr. Edmundo  
Carbo”.  
Las encuestas permiten dar respuestas a las  
variables del proyecto de investigación, las  
encuestas son estadísticas para la obtención  
de datos la cual se realiza mediante  
preguntas lo cual nos ayudan a resolver o  
solucionar el problema de nuestra  
investigación.  
Método Analítico  
La encuesta se realizó al personal de la  
Unidad Educativa de Educación básica fiscal  
Los aportes de Hernández (2017), determina  
que un método analítico es una herramienta  
que consiste en determinar un problema de  
investigación empírico-analítico, por lo cual  
es el análisis del estudio donde se necesita  
conocer la relevancia de la investigación, lo  
cual se deben aplicar los resultados con el fin  
de mejorar un acercamiento a la realidad de  
los datos presentados. De esta forma, se  
analiza la información proporcionada por la  
Escuela de Educación básica fiscal “21 De  
Mayo Del Canton Portoviejo  
“21 De Mayo Del cantón Portoviejo” para  
recopilar información, aplicando preguntas  
sobre las dos variables, para obtener  
información para contar la procesos  
organizacional  
institucional.  
y
fortalecimiento  
Entrevista  
La entrevista estará dirigida a la directora de  
la Escuela de Educación básica fiscal “21 De  
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Proceso administrativo y su incidencia en el fortalecimiento institucional de la Unidad Educativa 21 de Mayo”  
Mayo Del cantón Portoviejo” con la finalidad  
investigaciones cualitativas y cuantitativas, y  
desde una visión cualitativa, busca  
comprender la realidad, y desde una visión  
cuantitativa, busca medir la realidad y se  
utilizan sobre todo representación gráfica o  
cuantitativa de los resultados.  
de obtener información sobre temas de  
interés. Donde deberá de responder un  
estudio de peguntas para la obtención de  
resultados de la investigación,  
En este proyecto de investigación se utilizó  
el método de las muestras no  
probabilísticas. De acuerdo a Sampieri  
3. RESULTADOS Y DISCUSIÓN  
(
2014), las muestras no probabilísticas es un  
Tomando como referencia las encuestas  
realizada en la Unidad Educativa Fiscal “21  
de Mayo, que realiza los docentes de la  
unidad educativa se enfatiza los resultados  
obtenidos a través de la encuesta realizada a  
los docentes, los mismos que se detallan a  
continuación.  
procedimiento en el que se selecciona de  
manera arbitraria a los sujetos informantes  
lo cual no depende que todos puedan ser  
elegido, sino la elección del investigador  
donde se recolectan los datos, y se utiliza  
una población determinada y se utilizan las  
Tabla 1.  
Alternativa  
SI  
Frecuencia  
Porcentaje  
30%  
6
NO  
25  
31  
70%  
TOTAL  
100%  
Análisis: de acuerdo a la pregunta 6, los  
encuestados de la institución manifestaron,  
de los cuales 5 indicaron que si conocen  
sobre la situación Actual de la institucional  
que corresponde al 30% Mientras que el 25  
personas manifestaron que No, lo que  
corresponde al 70%, esto quiere decir que en  
su mayoría tienen un leve conocimiento de  
lo relacionado a la situación actual del  
proceso administrativo  
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Para (Mejía, 2021), determina que: En la  
actualidad la calidad educativa es un proceso  
reciente en el Ecuador, ya que toma  
protagonismo con la aprobación de la  
Constitución de Montecristi en la que se  
menciona que el estado debe garantizar la  
calidad de la educación hasta el tercer nivel.  
La calidad educativa es un concepto que se  
lo ha adaptado en el proceso público y  
educativo a partir de la noción de Calidad  
Total, este ha sido aplicado principalmente  
en las empresas privadas que se encargan de  
la producción de bienes o prestación de  
servicios. El proceso administrativo en  
cambio surge en la era preindustrial con el  
dominio de los negocios a partir del siglo XIII  
aproximadamente. Taylor y Fayol son  
De acuerdo a (Pineda & Erazo, 2021),  
determina que: En la actualidad, la situación  
de los procesos administrativos son  
elemento primordial para las unidades  
educativas porque se direcciona de forma  
idónea para la planificación, dirección y  
controla cada una de las actividades  
operacionales efectuadas, esto obtiene un  
resultado cuando se halle debidamente  
diseñada e implementada adecuadamente,  
de acuerdo a los requerimientos.  
Se corrobora que en gran parte de los  
docentes desconocen de la situacio9n actual  
que están viviendo la unidad educativa en  
cuanto a los procos administrativos, cabe  
mencionar que toma protagonismo con la  
aprobación de la Constitución de Montecristi  
en la que se menciona que el estado debe  
garantizar la calidad de la educación.  
considerados  
los  
pioneros  
de los  
de la  
sistemas  
implementación  
administrativos.  
Tabla 2.  
Alternativa  
SI  
Frecuencia  
Porcentaje  
56%  
25  
15  
31  
NO  
44%  
TOTAL  
100%  
De acuerdo al análisis se refleja que en la  
pregunta 7, en el grafico tuvo como  
resultado: 16 de las personas encuestadas  
manifestaron que SI conocen sobre la  
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Proceso administrativo y su incidencia en el fortalecimiento institucional de la Unidad Educativa 21 de Mayo”  
normativa legal y política vigente que es un  
fundamenta en los principios de la  
Constitución Política sobre el derecho a la  
educación que tiene toda persona, en las  
libertades de enseñanza, aprendizaje,  
investigación y cátedra y en su carácter de  
servicio público.  
factor que ayuda a estos propósitos lo que  
equivale al 56%, 15 personas dijeron que NO  
lo que da una equivalencia de un 44%, esto  
denota que en su mayoría conoce usted  
sobre la normativa legal y política vigente de  
la Unidad Educativa Fiscal es uno de los  
factores para poder y hacer cumplir deberes  
y obligaciones en la Institución.  
Se define y desarrolla la organización y la  
prestación de la educación formal en sus  
niveles preescolar, básica (primaria y  
secundaria) y media, no formal e informal,  
dirigida a niños y jóvenes en edad escolar, a  
adultos, a campesinos, a grupos étnicos, a  
personas con limitaciones físicas, sensoriales  
y psíquicas, con capacidades excepcionales,  
y a personas que requieran rehabilitación  
social.  
De acuerdo a (Educación, 1994), determina  
que: La educación es un proceso de  
formación permanente, personal, cultural y  
social que se fundamenta en una concepción  
integral de la persona humana, de su  
dignidad, de sus derechos y de sus deberes.  
La presente Ley señala las normas generales  
para regular el Servicio Público de la  
Educación que cumple una función social  
acorde con las necesidades e intereses de las  
personas, de la familia y de la sociedad. Se  
Se corrobora que una gran parte de los  
docentes de la unidad educativa si tienen  
conocimientos sobre la normativa legal y  
política vigente.  
Tabla 3.  
Alternativa  
SI  
Frecuencia  
31  
Porcentaje  
100%  
NO  
0
0%  
TOTAL  
31  
100%  
181  
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De acuerdo a los análisis y resultado se  
obtuvo que el 100% de las personas  
encuestadas expresaron que SI que la  
aplicación de una Auditoría Administrativa si  
incide en el fortalecimiento de la Unidad  
Educativa Fiscal “21 de Mayo” del cantón  
Portoviejo.  
administrativos  
y
fortalecimientos de  
escuelas de la empresa. Con el objetivo  
principal de evaluar la administración de la  
organización.  
Para  
determinar  
el  
cumplimiento de las necesidades que tiene  
enfocado en la organización, dirección y  
control.  
Según (Freire, 2013), determina que: La  
auditoría administrativa, se ocupa de llevar a  
cabo un examen y evaluación de la calidad  
tanto individual como colectiva, de los  
gerentes, es decir, personas responsables de  
la dirección estratégica y observar si han  
tomado modelos pertinentes que aseguren  
la implantación de controles administrativos  
adecuados, que asegure la calidad del  
trabajo, es decir; que los planes y objetivos  
se cumplan y que los recursos se apliquen en  
forma económica.  
Se corrobora que si aplica de una buena  
manera la auditoria administrativa si va  
incide en el fortalecimiento de la unidad  
educativa lo que les permitirá alcanzar los  
objetivos y metas planteadas.  
Discusión  
De acuerdo a (Cabrera, 2021), determina  
que: la situación actual de los procesos  
administrativos en la institución educativa  
Babahoyo están mejorando el cual es  
indispensable en el proceso de enseñanza  
aprendizaje y por ende en la calidad de la  
educación impartida a los estudiantes. El fin  
es identificar las debilidades y falencias que  
se encuentren en la investigación a fin de  
convertirlas en fortalezas que mejore el  
Para (Pérez, 2021), determina que: La  
auditoría en el ámbito profesional. Se  
considera como un peritaje a fondo  
realizado por una empresa auditora o  
auditor  
independiente,  
imparcial  
y
desempeño  
de  
las  
actividades  
totalmente desinteresado.  
administrativas y académicas.  
La auditoría administrativa concepto.  
Investiga, verifica y controla los distintos  
aspectos relacionados con los procesos  
En el periodo lectivo 2019-2020 se evidenció  
que la unidad educativa presentó  
dificultades en el cumplimiento de objetivos  
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institucionales, debido a que se esperaba  
Se corrobora de acuerdo al análisis de los  
encuestados de la institución manifestaron,  
de los cuales 5 indicaron que si conocen  
sobre la situación Actual de la institucional  
es decire 30% Mientras que la mayor parte  
no tienen conocimientos de los procesos  
administrativos con el 70%,  
lograr que los estudiantes de tercero de  
bachillerato alcancen el puntaje esperado en  
las pruebas ser bachiller, a esto se añade el  
incumplimiento de horas clases por parte del  
personal docente, haciendo caso omiso a los  
artículos 40 y 41 del Reglamento General de  
la Ley de Educación Intercultural que hace  
énfasis a la jornada laboral docente dentro y  
fuera del plantel educativo.  
Para (Moreira, Alvarado, Peñafiel, &  
Moreira, 2021), determina que: La  
normativas legales de la ciudad de  
Portoviejo fue identificar el impacto que  
cáusala normativa en la educación y cuya  
problemáticas enfocó en métodos que  
reúnan todas las necesidades y expectativa  
se influya a su vez en la motivación de  
cognición de la comunidad educativa. La  
Para (Mejía, 2021), determina que  
Actualmente los procesos Administrativos y  
los indicadores proporcionados por el  
Instituto Nacional de Estadísticas y Censos  
mencionan que: La proporción de  
adolescentes de 15 a 17 años escolarizados  
aumentó un 13,8% durante el período 2006-  
investigación se  
desarrolló con  
una  
2
014. En 2014, el 83,9% concurría a  
establecimientos educativos. la brecha de  
escolarización asociada al nivel  
metodología empírica, basada en las  
experiencias de los participantes, cuyos  
mecanismos fueron organizados bajo la  
planificación de eventos investigativos de  
carácter técnico científico, con la finalidad  
de validar las variables de estudio como  
eran la normativa educativa y su impacto en  
la formación escolar, a través de la  
observación. Para esto se manejó una  
encuesta como instrumento para la  
recolección de datos, la cual fue aplicada a  
socioeconómico de las familias de origen y al  
área de residencia asciende a 23,9 y 8,6  
puntos porcentuales, respectivamente, en  
perjuicio de los adolescentes que conforman  
las familias de menor nivel socioeconómico  
y de aquellos que residen en áreas rurales  
según los datos de la encuesta de ENENDUM  
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representantes legales y maestros en la que  
se evidencio, el desconocimiento sobre la  
normativa.  
social y cultural de todos los niños, jóvenes y  
adultos. Todos estos esfuerzos serían vanos  
si es que no persistiera la idea de que la  
educación es una herramienta indispensable  
para que el ser humano pueda transformar  
el mundo y mejorar las condiciones de su  
existencia.  
De acuerdo a (americano, 2021), determina  
que: El primer reconocimiento de la  
educación y las normativas legales y políticas  
como un derecho fundamental, inalienable e  
intrínseco a toda persona, establecido en la  
Declaración Universal de los Derechos  
Humanos (DUDH) en 1948, ha ido  
precisando y enriqueciendo su sentido y su  
De acuerdo al análisis se corrobora que las  
personas encuestadas manifestaron que  
tiene conocen sobre la normativa legal y  
política vigente que es un factor que ayuda a  
estos propósitos y derechos, de igual  
manera se corrobora que en su mayoría no  
conoce sobre la normativa legal y política  
vigente de la Unidad Educativa.  
alcance, reconociéndose su valor  
e
importancia en distintos tratados y acuerdos  
internacionales ratificados por gran parte de  
los países del mundo. Asimismo, los últimos  
años han sido de gran valor para aquellos  
grupos de la población que históricamente  
habían sido segregados y excluidos del  
sistema. Este largo camino que recién  
Según (Freire, 2013), indica que: La auditoría  
administrativa, se encarga de llevar a cabo  
un examen y evaluación de la calidad tanto  
individual como colectiva, lo que incide en el  
fortalecimiento institucional , es decir,  
personas responsables de la dirección  
estratégica y observar si han tomado  
modelos pertinentes que aseguren la  
implantación de controles administrativos  
adecuados, que asegure la calidad del  
trabajo, es decir; que los planes y objetivos  
se cumplan y que los recursos se apliquen en  
forma económica.  
empieza,  
refleja  
la  
preocupación  
internacional por las necesidades básicas de  
aprendizaje de todas las personas, y  
profundiza la búsqueda de sistemas  
educativos que lleguen a toda la población  
en edad escolar sin discriminaciones de  
ningún tipo. El sueño continúa hacia la  
construcción de un sistema educativo que  
responda a las distintas necesidades y  
características de la diversidad personal,  
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Proceso administrativo y su incidencia en el fortalecimiento institucional de la Unidad Educativa 21 de Mayo”  
Según (Gutiérrez, 2019), determina que: La  
4. CONCLUSIONES  
administración es el proceso de planear,  
organizar, dirigir y controlar el uso de los  
recursos para lograr los objetivos  
organizacionales los cuales inciden en el  
Una vez realizada la presente investigación  
se pudo determinar las siguientes  
conclusiones:  
Se concluye que el proceso administrativo  
no es desarrollado de manera eficiente y  
eficaz, así como la implementación de  
métodos educativos acorde a la educación  
de la Institución, lo cual no permite elevar la  
calidad de las actividades y que no se cumpla  
con a cabalidad los objetivos y las metas  
planteadas.  
fortalecimiento  
institucional,  
La  
administración es la orientación eficaz de  
actividades que se realizan en una  
Institución con la participación de otras  
personas, con el firme propósito de obtener  
resultados eficientes y eficaces Un proceso  
social que lleva consigo la responsabilidad de  
planear y regular en forma eficiente las  
operaciones de una empresa, para lograr un  
propósito dado" (Pionce, 2016). Dentro de la  
administración es necesario que los  
Se concluye que para poder cumplir con los  
deberes y obligaciones dentro la Institución  
el personal laboral en su mayoría está  
acorde de que influya el clima laboral ya que  
no en todos existe buena comunicación para  
así demostrar perseverancia y buenos  
resultados en las acciones que se planteen.  
responsables  
de  
los  
procesos  
y
procedimientos administrativos deben ser  
cumplidos dentro de la normalidad de las  
funciones administrativas de cada uno de las  
personas en relación a sus funciones  
Se concluye que la Unidad Educativa Fiscal  
De acuerdo al análisis se corrobora se  
obtuvo que el 100% de las personas  
encuestadas expresaron que SI que la  
aplicación de una Auditoría Administrativa si  
incide en el fortalecimiento de la Unidad  
Educativa Fiscal “21 de Mayo” del cantón  
Portoviejo.  
“21 de Mayo” no ha sido objeto de una  
Auditoria Administrativa, evitando que se  
encuentren los puntos débiles y por ellos no  
promover los cambios necesarios para  
mejorar el eficiente manejo del proceso  
administrativo de la Institución.  
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