Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 5 (Núm. 10) (jul-dic 2022). ISSN: 2697-3626  
Inclusión laboral a personas con discapacidad en la Industria Conservas Isabel, año 2021  
INCLUSIÓN LABORAL A PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN LA INDUSTRIA CONSERVAS ISABEL,  
AÑO 2021  
LABOR INCLUSION OF PEOPLE WITH DISABILITIES IN THE CANNING INDUSTRY ISABEL, YEAR  
2
021  
Pérez-Aguayo María José 1  
Moreira-Valencia Jazmín Estefanía  
2
1
2
RESUMEN:  
Esta investigación tuvo como finalidad poder conocer la intervención del Trabajador Social en la protección de  
derechos de los colaboradores con discapacidad a partir de los procesos de inclusión laboral que deben de ser  
promovidos desde el Departamento de Talento Humano de la Industria Conservas Isabel, el tema desarrollado en  
este estudio se denominó como inclusión Laboral a Personas con Discapacidad en la Industria Conservas Isabel, Año  
2
021, la metodología que se implementó fue de enfoque cualitativo, se aplicó la técnica de la entrevista a tres  
Licenciadas en Trabajador Social de la Industria Conservas Isabel, a dos colaboradores con discapacidad como  
informantes claves que contribuyeron directamente a la obtención de datos relevantes para este estudio, debido a  
que la protección de derechos no solo debe estar centrada en las personas con discapacidad, sino también en las  
demás personas que tienen influencia directa a los mismos, para que a través de la sensibilización pueden incluirlos  
sin discriminaciones, conozcan las normativas legales y sepan cómo actuar si presencian vulneraciones que afecten  
en desarrollo integral que deben de gozar; las conclusiones estuvieron fundamentadas en los propósitos de esta  
investigación basados en la adaptabilidad física de la Industria Conserva Isabel como garantía del cumplimento  
correcto de las actividades asignadas y la programación de charlas, talleres, capacitaciones de sensibilización como  
estrategias del Departamento de Talento Humano para promover la inclusión laboral.  
Palabras Clave: Trabajo Social, Inclusión Laboral, Colaboradores, Discapacidad, Intervención Social.  
ABSTRACT:  
This research aimed to be able to know the intervention of the Social Worker in the protection of the rights of  
employees with disabilities from the processes of labor inclusion that must be promoted from the Department of  
Human Talent. The theme developed in this study was called Labor Inclusion for People with Disabilities in the  
Canning Industry Isabel, Year 2021. The methodology that was implemented was of qualitative approach, the  
technique of the interview was applied to three Social Workers of the Industries Conserve’s Isabel, to two  
collaborators with disabilities as key informants who contributed directly to the obtaining of relevant data for this  
study, because the protection of rights should not only be focused on people with disabilities, but also on other  
people who have direct influence on them, so that through awareness they can include them without discrimination,  
know the legal regulations and know how to act if they witness violations that affect the integral development that  
they should enjoy. The conclusions were based on the purposes of this research based on the physical adaptability  
of the Isabel Conserve Industry as a guarantee of the correct fulfillment of the assigned activities and the  
programming of talks, workshops, awareness training as strategies of the Department of Human Talent to promote  
labor inclusion.  
Keywords: Social Work, Labor Inclusion, Collaborators, Disability, Social Intervention.  
15  
Recibido: 31 de marzo de 2022; Aceptado: 08 de junio de 2022; Publicado: 09 de julio de 2022.  
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 5 (Núm. 10) (jul-dic 2022). ISSN: 2697-3626  
Pérez-Aguayo et al. (2022)  
1
. INTRODUCCIÓN  
La poca inclusión laboral a colaboradores  
fundamental mencionar que la intervención  
del Trabajador Social en el área laboral  
cumple un rol imprescindible en la inclusión  
a los colaboradores con discapacidad, por tal  
motivo se plantearon los siguientes  
propósitos investigativos.  
con discapacidad es una problemática que a  
lo largo de los años se ha evidenciado en las  
Industrias,  
muchas  
veces  
por  
el  
desconocimiento de los trabajadores en  
relación a sus derechos, por la falta de  
accesibilidad de espacios públicos o incluso  
por las discriminaciones de otros  
compañeros, en la actualidad aún se  
presencian la existencia de barreras sociales,  
pero las empresas están en la  
responsabilidad de garantizar una inclusión  
Analizar la importancia de la inclusión  
laboral en personas con discapacidad de la  
Industria Conservas Isabel de la Ciudad de  
Manta en el año 2021.  
Determinar  
la  
intervención  
del  
Departamento de Talento Humano y Trabajo  
Social en la inclusión laboral de los  
colaboradores con discapacidad de la  
Industria Conservas Isabel.  
laboral estable  
discapacidad,  
a
las personas con  
por eso que  
es  
constantemente se analizan e implementan  
estrategias que contribuyan directamente a  
mejorar esta problemática desde el  
Departamento de Talento Humano de las  
organizaciones.  
Conocer las adecuaciones en los espacios  
físicos que presenta la Industria Conservas  
Isabel para la adaptabilidad de personas con  
discapacidad.  
La investigación se realizó debido a que la  
inclusión laboral durante muchos años ha  
sido un verdadero reto para las Industrias,  
pero debido a las Normativas Legales se han  
conseguido significativos avances en la  
protección de derechos a los colaboradores  
con discapacidad y que de esta forma se  
garantice la estabilidad laboral en su lugar de  
trabajo sin discriminaciones ni rechazos; es  
Identificar  
las  
acciones  
afirmativas  
implementadas por la Industria Conservas  
Isabel en la protección de derechos de los  
colaboradores que presentan algún tipo de  
discapacidad.  
La inclusión laboral a los colaboradores con  
discapacidad no solo debe ser enfocado a la  
16  
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 5 (Núm. 10) (jul-dic 2022). ISSN: 2697-3626  
Inclusión laboral a personas con discapacidad en la Industria Conservas Isabel, año 2021  
implementación de estrategias relacionadas  
Revisión Literaria o Antecedentes  
Las personas con discapacidad  
únicamente a ellos como sujetos vulnerables  
dentro de las Industrias, es fundamental la  
sensibilización a todo el personal en general  
para que a través de un conocimiento sólido  
sobre el buen trato e integración a las  
personas con discapacidad los derechos  
sean promovidos y cumplidos de manera  
integral, bilateral, pero sobre todo para que  
no se presencien desigualdades hacia ningún  
colaborador.  
históricamente han tenido que pasar por  
situaciones muy discriminatorias para ser  
incluidas en los contextos laborales, y sobre  
todo sus derechos sean cumplidos de  
manera integral y basados en la dignidad del  
ser  
humano,  
para  
la  
correcta  
contextualización de la problemática en  
estudio es fundamental definir a las  
personas con discapacidad, pertenecientes  
al grupo de atención prioritaria capaces de  
desenvolverse en todos los ámbitos donde  
deseen desarrollarse.  
La metodología que se implementó tuvo un  
enfoque cualitativo para recopilar datos a  
través de la experiencia profesional de los  
informantes claves quienes por medio de la  
aplicación de la técnica de la entrevista  
estructurada contribuyeron asertivamente  
en este proceso, las tres Licenciadas en  
Trabajo Social del Departamento de Talento  
Humano de la Industria Conservas Isabel  
respondieron un cuestionario de diez  
preguntas y a dos colaboradores con  
discapacidad con un cuestionario de ocho  
preguntas, la sistematización y triangulación  
de los resultados fueron realizados mediante  
Una persona con discapacidad a toda aquella  
que, como consecuencia de una o más  
deficiencias físicas, mentales, intelectuales o  
sensoriales, con independencia de la causa  
que lo hubiere originado para ejercer una o  
más actividades esenciales de la vida diaria.  
(Heras, 2018, pág. 9)  
Las Normativas Legales han influido  
significativamente en el avance y logro de  
beneficios en relación a las personas con  
discapacidad en el área laboral, las empresas  
están en toda la obligación y responsabilidad  
de en primera instancia tener un espacio de  
el método descriptivo conociendo  
a
profundidad las particularidades del  
problema en estudio.  
contratación  
de  
colaboradores con  
17  
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 5 (Núm. 10) (jul-dic 2022). ISSN: 2697-3626  
Pérez-Aguayo et al. (2022)  
discapacidad, pero sobre todo de no  
vulnerar sus derechos en ningún aspecto.  
centra en la garantía de derechos de estos  
sujetos sino también a la sensibilización de  
los colaboradores en general para que exista  
un ambiente laboral basado en el respeto y  
aceptación de todos sin discriminación, esto  
se logra a través de la ejecución de charlas,  
capacitaciones, talleres, entre otras  
estrategias.  
Inclusión laboral de personas con  
discapacidad, es el acceso al empleo en las  
mismas condiciones de tareas, sueldos y  
horarios que cualquier otro trabajador sin  
discapacidad;  
sin  
embargo,  
hay  
características propias en el proceso de  
inclusión con las cuales se puede trabajar  
para mejorar la calidad del mismo.  
El Trabajador Social desde sus funciones en  
el Departamento de Talento Humano se  
encarga de garantizar los derechos de las  
personas con discapacidad en los procesos  
de aplicación, selección, contratación,  
capacitación e indemnización de y demás  
condiciones que evidencien la adaptabilidad  
física y laboral de este grupo vulnerable.  
(Castellanos & Quintana, 2019, pág. 8)  
Los colaboradores con discapacidad tienen  
los mismos derechos que sus demás  
compañeros, sin embargo, tienen una  
atención prioritaria para que en la  
adaptabilidad laboral se adecuen los  
espacios físicos y asignación de funciones en  
(López & Colorado, 2017, pág. 125)  
relación  
a
los derechos que son  
Es importante mencionar que la inclusión  
laboral a las personas con discapacidad debe  
garantizarse desde el proceso de aplicación  
al trabajo en la organización, dentro de la  
misma y si en algún momento decide aspirar  
a otra oportunidad laboral, garantizar todos  
los beneficios a los que accede una vez  
concretado el proceso de renuncia.  
beneficiarios.  
Es necesario garantizar la igualdad de  
oportunidades además de facilitar el acceso  
a los empleados en condición laboral al lugar  
de trabajo, sea a través de adaptación de la  
infraestructura física,  
o
a
través de  
adaptaciones desde aspectos social  
laboral. (Peragón & Peinado, 2020, pág. 1)  
y
La inclusión laboral  
a
personas con  
discapacidad en el área laboral no solo se  
18  
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 5 (Núm. 10) (jul-dic 2022). ISSN: 2697-3626  
Inclusión laboral a personas con discapacidad en la Industria Conservas Isabel, año 2021  
2
. MATERIALES Y MÉTODOS  
Es fundamental resaltar que a través de la  
entrevista se logró profundizar la realidad  
social de los colaboradores con discapacidad  
en relación a la protección de sus derechos  
que garantiza la Industria Conservas Isabel,  
pero también el proceso metodológico  
implementado por el Departamento de  
Recursos Humanos para que estos no sean  
vulnerados bajo ningún motivo.  
La investigación fue de enfoque cualitativa la  
cual “por definición se orienta a la  
producción de datos descriptivos, como son  
las palabras y los discursos de las personas,  
quienes los expresan de forma hablada y  
escrita, además, de la conducta observable”  
(Cueto, 2020, pág. 1). A través de esta  
metodología se pudo conocer la percepción  
de los informantes claves.  
Para el análisis de los datos recopilados se  
utilizó el método descriptivo porque facilitó  
detallar de manera sistémica y organizada la  
percepción de los sujetos en estudios.  
La técnica que se empleó fue la entrevista  
donde a través de la interacción del  
entrevistador con los entrevistados se  
pudieron obtener datos fundamentales en el  
proceso de investigación y sobre todo  
relacionados directamente a los propósitos  
de este estudio.  
El método descriptivo está enfocado a  
describir la realidad de determinados  
sucesos, objetos, individuos, grupos o  
comunidades a los cuales se espera estudiar,  
la descripción de un hecho o situación  
concreta, va más allá de un simple detalle de  
características, consiste en una planificación  
de actividades encaminadas a examinar las  
particularidades del problema. (Escudero &  
Cortez, 2018, pág. 22)  
La entrevista es una técnica de recogida de  
información que además de ser una de las  
estrategias utilizadas en procesos de  
investigación, tiene ya un valor en sí misma.  
Tanto si se elabora dentro de una  
investigación, como si se diseña al margen  
de un estudio sistematizado, tiene unas  
mismas características y sigue los pasos  
propios de esta estrategia de recogida de  
información. (Folgueiras, 2016, pág. 5)  
La triangulación de la información se  
realizará  
a
partir de los datos  
proporcionados por los informantes claves  
que serán tres Trabajadoras Sociales del  
Departamento de Talento Humano de la  
19  
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 5 (Núm. 10) (jul-dic 2022). ISSN: 2697-3626  
Pérez-Aguayo et al. (2022)  
Industria Conservas Isabel con un  
cuestionario de diez preguntas que serán  
aplicadas de manera presencial, también es  
importante mencionar que existen 57  
colaboradores con discapacidad sin  
embargo por políticas internas de la  
Industria brindaron la apertura para  
La información fue recopilada de manera  
presencial a través de una coordinación  
previo con los informantes claves, la  
entrevista fue de carácter formal aplicando  
las  
técnicas  
necesarias  
para  
el  
establecimiento de un diálogo fluido y de  
esta forma conocer a profundidad las  
funciones que cumplen las Trabajadoras  
Sociales como profesionales dentro del  
Departamento de Talento Humano en la  
protección de derechos de las personas con  
discapacidad, los colaboradores con  
discapacidad también forman parte del  
perfil de la muestra seleccionada, quienes  
son integrados en todos los procesos  
desarrollados en la organización sin ningún  
tipo de exclusión.  
entrevistar  
a
dos trabajadores con  
discapacidad con un cuestionario de ocho  
preguntas relacionadas directamente al  
tema en estudio.  
La Industria Conservas Isabel es encargada  
de la preparación y conservación de  
pescado, crustáceos y otros moluscos  
mediante el congelado, ultracongelado,  
secado, ahumado, salado, sumergido en  
salmuera  
y enlatado, etcétera; como  
empresa fomentan la importancia de valorar  
y cuidar a los colaboradores como el  
principal recurso humano, porque a partir  
del esfuerzo y dedicación empleada los  
objetivos planteados como organización se  
cumplen en su totalidad, y el interés porque  
exista una verdadera inclusión laboral a las  
personas con discapacidad y demás que  
conforman el grupo de atención prioritario  
para que generen cambios positivos a través  
de las habilidades y destrezas que poseen.  
3
. RESULTADOS  
En relación a la problemática en estudio  
relacionada a la Inclusión laboral a personas  
con discapacidad en la Industria Conservas  
Isabel se realizó un acercamiento con los  
informantes claves para poder realizar la  
aplicación del instrumento previamente  
elaborado, se contó con el consentimiento  
de los mismos a través de un acuerdo de  
confidencialidad firmado con los directivos  
de la Industria, es importante mencionar  
20  
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 5 (Núm. 10) (jul-dic 2022). ISSN: 2697-3626  
Inclusión laboral a personas con discapacidad en la Industria Conservas Isabel, año 2021  
que dentro del equipo multidisciplinario del  
garantiza la inclusión de personas con  
discapacidad a través del cumplimiento de  
Departamento de Recursos Humanos  
profesionales forman parte los Trabajadores  
los  
reglamentos  
establecidos  
por  
Sociales,  
los  
cuales  
colaboraron  
organismos estatales, pero también tienen  
sus propias políticas de derechos  
enmarcadas para colaboradores con  
discapacidad y personal en general.  
directamente en proporcionar datos  
direccionados al cumplimiento de los  
propósitos de la investigación.  
A través de la entrevista aplicada a tres  
Trabajadoras Sociales del Departamento de  
Talento Humano de la Industria Conservas  
Isabel se obtuvieron los siguientes  
resultados, se considera totalmente  
En la Industria Conservas Isabel existen 15  
personas con discapacidad física como  
amputaciones de extremidades superiores  
en brazos y dedos, inferiores en piernas por  
lo que las acciones y procedimientos  
implementadas en la adecuación de  
espacios físicos para la adaptabilidad de las  
personas con discapacidad se basan  
especialmente con rampas que faciliten su  
movilización a las diferentes instalaciones  
que existen y puedan cumplir de manera  
óptima su trabajo, pero también cuando los  
casos ameritan se asignan funciones que no  
comprometan o expongan al trabajador por  
la discapacidad más avanzada que presenta  
y que solo trabajen en las plantas bajas; El  
Departamento de Talento Humano garantiza  
y promueve la protección de derechos de los  
colaboradores con discapacidad con  
diversas iniciativas, por ejemplo, ante la  
Pandemia por Covid-19 al ser personas  
vulnerables se aplicaron como mecanismo  
importante incluir laboralmente  
a las  
personas con discapacidad, porque  
independientemente de la discapacidad que  
presenten deben ser aceptados en su lugar  
de trabajo, tienen la capacidad de poder  
desenvolverse en las funciones que se les  
asignen.  
En la Industria Conservas Isabel hay 57 son  
personas con discapacidad, los mismos que  
están ubicados en diferentes áreas de  
acuerdo a sus discapacidades, se encuentran  
en lo que es limpieza de pescado, área de  
almacén, empaque, línea de vidrio,  
mantenimiento, emparrillado y uno de ellos  
es vendedor, y ninguno de ellos ha tenido  
alguna complicación en sus actividades  
asignadas; La Industria Conservas Isabel  
21  
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 5 (Núm. 10) (jul-dic 2022). ISSN: 2697-3626  
Pérez-Aguayo et al. (2022)  
de protección no exponerlos al trabajo y que  
estuvieran más seguros desde sus hogares,  
poco a poco analizaron su proceso de  
retorno al trabajo dependiendo de los casos  
y situaciones, también ejecutan proyectos  
de responsabilidad social para la protección  
de personas con discapacidad y todos los  
demás colaboradores.  
garantizan su inclusión laboral, y comunican  
constantemente que se sienten totalmente  
conformes con el trabajo que están  
realizando como profesionales para  
proteger sus derechos como personas con  
discapacidad.  
“Cuando se realizan capacitaciones, talleres  
o charlas la empresa siempre contrata  
intérpretes de lengua de señas, de esta  
forma las personas con discapacidad son  
incluidos y adquieren los conocimientos que  
se socializan en este tipo de actividades,  
para quienes presentan discapacidad física  
por ejemplo se adecuan los espacios para  
que estén cómodos.  
La intervención que realiza el Departamento  
de Talento Humano y de Trabajo Social en la  
inclusión laboral de los colaboradores con  
discapacidad en la Industria la conservas  
Isabel se fundamenta en la orientación de  
todos los procesos correspondientes a su  
situación laboral o cualquier inquietud que  
presenten, porque no desmerecen en  
ningún momento el trabajo que realizan, y  
promueven el sentido de la empatía a los  
otros colaboradores para que los respeten e  
incluyan de manera integral, es importante  
mencionar que en las capacitaciones que  
brinda el Departamento de Talento Humano  
siempre contratan a un profesional que  
maneje la lengua de señas y de esta manera  
todos puedan recibir la misma información  
que se proporciona, ante estas estrategias  
los colaboradores mantienen una buena  
percepción hacia los profesionales del  
Departamento de Talento Humano porque  
El Departamento Humano aplica estrategias  
para la sensibilización y buen trato a las  
personas con discapacidad a través de  
actividades como capacitaciones a todo el  
personal para la sensibilización del trato con  
respeto e inclusión a sus compañeros con  
discapacidad, no con la finalidad que los  
traten como personas incapaces; sino para  
que los apoyen cuando ellos los necesiten,  
que sus opiniones sean escuchadas y sean  
promotores de nuevas iniciativas que  
contribuyan a la obtención de metas  
propuestas en su área de trabajo, como otra  
iniciativa han creado un plan de formación  
22  
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 5 (Núm. 10) (jul-dic 2022). ISSN: 2697-3626  
Inclusión laboral a personas con discapacidad en la Industria Conservas Isabel, año 2021  
para todas las personas con discapacidad y  
de esta manera puedan fortalecer sus  
conocimientos para ser implementados en  
las diversas áreas donde cumplen con sus  
funciones, también un plan de inducción  
para los nuevos colaboradores con  
discapacidad que ingresan a la empresa, a  
través de este les socializan los derechos a  
los que son beneficiarios, las instalaciones  
donde deberán trabajar, las señaléticas y  
riesgos a los que pueden estar expuestos,  
pero también las medidas de prevención que  
deben de tomar, en caso de colaboradores  
con discapacidad auditiva siempre se  
contrata un intérprete que permita  
transmitir la información que por derecho  
debe de conocer el trabajador, además se  
está promoviendo una campaña de  
sin tener que ser discriminados por la  
discapacidad que presentan tanto por la  
organización como por sus compañeros,  
sobre todo porque a través de esa fuente de  
ingreso puede sustentar a sus familias  
quienes dependen de ellos.  
Los colaboradores manifestaron que hasta la  
actualidad no han tenido ningún tipo de  
inconvenientes con sus compañeros, que  
siempre los han incluido laboralmente y  
hecho sentir parte del equipo de trabajo y  
cuando necesitan algún tipo de ayuda no  
han dudado en brindársela.  
Los beneficios que tienen los colaboradores  
con discapacidad dentro de la Industria son  
basados en primer lugar la protección de  
derechos, pero también coincidieron con lo  
expuesto por las profesionales del  
Departamento de Talento Humano en  
relación a la atención médica gratuita tanto  
para ellos como para sus familias, por lo  
antes mencionado consideran esencial la  
socialización constante de sus derechos  
debido a que si conocen como pueden  
protección de derechos humanos  
y
accidentes laborales a los colaboradores con  
discapacidad para que se sientan seguros de  
poder ejercer su trabajo sin limitaciones.  
En las entrevistas aplicadas  
a
dos  
colaboradores con discapacidad de la  
Industria Conservas Isabel se obtuvieron los  
siguientes resultados, en relación a la  
percepción que tienen sobre la inclusión  
laboral mencionaron que es la oportunidad  
brindada de poder trabajar en una empresa  
actuar  
inmediatamente  
ante  
una  
vulneración, también porque si llegan a  
trabajar en otra empresa conocen los  
procesos a los que son beneficiarios y las  
23  
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 5 (Núm. 10) (jul-dic 2022). ISSN: 2697-3626  
Pérez-Aguayo et al. (2022)  
oportunidades que deben ser brindadas sin  
ningún tipo de discriminación.  
4. DISCUSIÓN  
Los resultados obtenidos en esta  
investigación fueron considerados como  
En la actualidad cada uno de ellos conocen el  
procedimiento a seguir en caso de una  
vulneración de derechos en el área laboral  
asentando la respectiva denuncia y de esta  
forma se empieza un proceso de  
investigación y aplicación de las sanciones  
correspondientes, pero hasta el momento  
no han tenido que pasar por esa terrible  
situación dentro de la Industria.  
fundamentales para el análisis  
e
interpretación de los mismos a partir de la  
implementación de nuevos estudios para  
realizar un debate académico con las  
percepciones de otros autores relacionados  
a la problemática estudiada.  
Las personas con discapacidad han tenido  
una lucha muy grande para que sus derechos  
sean reconocidos no solo legalmente sino en  
el contexto social donde se desarrollan de  
manera frecuente, es importante resaltar  
que a pesar de los esfuerzos realizados la  
discriminación aún sigue siendo un  
elemento difícil de erradicar, pero las  
estrategias aplicadas si han tenido un  
impacto positivo para al menos garantizar en  
mayor cantidad los derechos de los mismos.  
La Industria Conservas Isabel para los  
colaboradores con discapacidad cuenta con  
espacios de adaptabilidad física como las  
rampas que son de gran utilidad para sus  
compañeros que presentan discapacidad  
física sobre todo para la movilización óptima  
en su lugar de trabajo. Finalmente, el  
Departamento de Talento Humano y Trabajo  
Social promueven la sensibilización y buen  
clima entre los colaboradores de la Industria  
Conservas Isabel a través de los programas y  
capacitaciones sobre la importancia de  
trabajar en equipo y aceptar a quienes los  
rodean sin discriminarlos, que puedan optar  
por incluirse laboralmente.  
Los Estados deben reconocer a través de las  
leyes nacionales el principio de que las  
personas con discapacidad deben estar  
facultadas para ejercer sus derechos  
humanos, en particular en materia de  
empleo, debe haber igualdad de  
oportunidades para obtener un empleo  
productivo y remunerado. (Pascucci &  
Romero, 2019, pág. 10)  
24  
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 5 (Núm. 10) (jul-dic 2022). ISSN: 2697-3626  
Inclusión laboral a personas con discapacidad en la Industria Conservas Isabel, año 2021  
En este estudio se demuestra en que las  
percepción de ellos en base a la satisfacción  
laboral dentro de la organización.  
normativas legales deben cumplirse en todo  
momento para garantizar los derechos de las  
personas con discapacidad, por lo tanto, en  
importante que desde el inicio el  
Departamento de Talento Humano haga la  
socialización de los derechos a los cuales son  
beneficiarios y también de que manera  
pueden actuar si presencian algún tipo de  
vulneración por parte de sus compañeros o  
jefes inmediatos.  
A través de iniciativas de sensibilización del  
Departamento de Talento Humano, se  
pueden generar pequeños cambios en los  
modelos mentales de las personas para que  
comprendan, entre otras cosas, que la  
discapacidad la puede adquirir cualquier  
individuo, y que no está relegada solo a un  
sector de la población, esto permitirá que las  
iniciativas sean sustentables en el largo  
plazo. (Organización Internacional del  
Trabajo, 2019, pág. 2)  
Considerando estas situaciones de vida  
laboral, de salud ocupacional, el diseño  
ergonómico se centra en la consecución de  
ambientes físicos favorables para el  
desempeño de las competencias asignadas a  
las personas con discapacidad física y su  
compatibilidad con los objetos y con las  
demás personas de su entorno. (Escobar,  
Lo manifestado por la OIT garantiza que las  
iniciativas de sensibilización implementadas  
no solo tendrán un impacto positivo de  
manera inmediata, sino que se evidenciará  
en los procesos desarrollados a largo plazo,  
con resultados que promoverán un buen  
2
021, pág. 102)  
clima  
laboral  
sin  
discriminaciones  
Según lo señalado por indicado por los  
escritores en su investigación permitió  
verificar la importancia del aprendizaje de la  
lengua de señas por parte de los  
profesionales para la interacción directa con  
los colaboradores con discapacidad no solo  
cuando se planifiquen actividades como  
capacitaciones o charlas, para conocer la  
independientemente de la discapacidad que  
puede padecer algún colaborador.  
El seguimiento es esencial para verificar el  
nivel de satisfacción laboral de las personas  
con discapacidad en sus áreas de trabajo,  
para evidenciar que no están siendo  
vulnerados en ninguno de sus derechos, las  
estrategias que se implementan se basan en  
25  
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 5 (Núm. 10) (jul-dic 2022). ISSN: 2697-3626  
Pérez-Aguayo et al. (2022)  
visitas a plantas, encuestas de clima,  
entrevistas, observaciones participantes y  
no participantes. (Alcover & Rodríguez ,  
está fundamentada en el cumplimiento de  
los derechos desde el momento que  
empiezan el proceso de selección hasta  
cuando son contratados de manera formal,  
proporcionando todos los conocimientos  
que deben de tener para cumplir con las  
funciones asignadas previo al análisis de la  
situación de discapacidad.  
2
018, pág. 4)  
Para finalizar este debate académico los  
autores en su estudio destacan al  
seguimiento como una herramienta esencial  
para evaluar los resultados de las estrategias  
aplicadas para garantizar una inclusión a las  
personas con discapacidad en el área  
laboral, si el impacto es negativo se deben  
reestructurar las medidas, pero si es positivo  
se fortalecen para que den continuidad a un  
ambiente óptimo de trabajo, basado en la  
igualdad de oportunidades.  
La Industria Conservas Isabel cuenta con los  
espacios de adaptabilidad física como  
rampas, señalizaciones, adecuaciones de  
material de trabajo para las personas con  
discapacidad y de esta forma puedan  
desenvolverse de manera óptima en las  
instalaciones de la organización, previniendo  
accidentes laborales.  
Las acciones afirmativas implementadas por  
la Industria Conservas Isabel en la protección  
de derechos de los colaboradores con  
5
. CONCLUSIONES  
La inclusión laboral a las personas con  
discapacidad en la Industria Conservas Isabel  
es considerada como un elemento  
fundamental e importante debido a que al  
ser parte del grupo de atención prioritaria  
del Ecuador los derechos humanos y  
discapacidad  
están  
basadas  
en  
capacitaciones, talleres  
y
charlas de  
sensibilización al personal en general sobre  
la importancia del buen trato a las personas  
con discapacidad, derechos humanos, entre  
otros; los planes de responsabilidad social,  
contratación de intérpretes especialmente  
para colaboradores con discapacidad  
auditiva.  
laborales deben ser respetados  
promovidos en base a lo establecido.  
y
La intervención del Departamento de  
Talento Humano y Trabajo Social en la  
inclusión laboral de los colaboradores con  
discapacidad de la Industria Conservas Isabel  
26  
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 5 (Núm. 10) (jul-dic 2022). ISSN: 2697-3626  
Inclusión laboral a personas con discapacidad en la Industria Conservas Isabel, año 2021  
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS  
https://repositorio.uisek.edu.ec/bits  
tream/123456789/4288/1/Escobar%  
Alcover, C., & Rodríguez, F. (12 de Octubre  
de 2018). Crisis económica, salud y  
bienestar en trabajadores con  
discapacidad. Revista de Psicología  
del Trabajo y de las Organizaciones,  
Vol. 33(Núm. 2). pp (4-9) Obtenido  
de  
2
0Mafla%20Ana%20Cecilia.pdf  
Escudero, C., & Cortez, L. (2018). Técnicas y  
métodos cualitativos para la  
investigación científica. Ecuador  
Machala : Editorial UTMACH. pp (22-  
106)  
Obtenido  
de  
https://www.sciencedirect.com/scie  
nce/article/pii/S1576596217300269  
http://repositorio.utmachala.edu.ec  
/bitstream/48000/12501/1/Tecnicas  
-
y-  
Castellanos, A., & Quintana, P. (3 de Abriel  
de 2019). La inclusión laboral de  
MetodoscualitativosParaInvestigacio  
nCientifica.pdf  
personas  
en  
condición  
de  
discapacidad.  
Revista  
Folgueiras, P. (2016). Técnica de recogida de  
multidisciplinaria de investigación  
científica, Vol 3(Núm 30). pp (8-11)  
información:  
Colombia: Repositorio Investigativo.  
pp (5-106) Obtenido de  
La  
entrevista.  
Obtenido  
de  
https://www.conadisperu.gob.pe/o  
bservatorio/wp-  
content/uploads/2019/10/06_003.p  
df  
http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/  
handle/10915/53686/Documento_c  
ompleto__.-  
%20Cortazzo%20CATEDRA%20.pdf-  
PDFA.pdf?sequence=1  
Cueto, E. (diciembre de 2020). La  
investigación cualitativa. APPLI. SCI.  
DENT, Vol. 1 (Num. 3). pp (1-2)  
Store/Downloads/132-  
Texto%20del%20art%C3%ADculo-  
618-1-10-20180227.pdf  
Obtenido  
de  
file:///C:/Users/CompuStore/Downl  
oads/2574-9360-1-PB.pdf  
Heras, V. (1 de Noviembre de 2018).  
Inclusión laboral de personas con  
capacidades diferentes perspectiva  
ecuatoriana. Revista Palermo, Vol.  
26(Núm. 12). pp (9-10) Obtenido de  
https://www.palermo.edu/economi  
cas/cbrs/pdf/pbr18/PBR_18_05.pdf  
Escobar, A. (18 de Agosto de 2021). Análisis  
ergonómico del puesto de trabajo de  
una persona con discapacidad física  
de miembros inferiores en la  
empresa pública de Ibarra Ecuador  
para  
proponer  
un  
rediseño  
López, A., & Colorado, C. (4 de Enero de  
correctivo. Revista Internacional SEK,  
Vol. 1(Núm. 1). pp (102-133)  
Obtenido  
2
017). Inclusión laboral de personas  
con discapacidad Una perspectiva  
desde la gestión del talento humano.  
de  
27  
Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 5 (Núm. 10) (jul-dic 2022). ISSN: 2697-3626  
Pérez-Aguayo et al. (2022)  
Revista Colección Investigación, Vol.  
5(Núm. 6). pp (125-138) Obtenido  
de  
Discapacidades Mundiales, Vol.1  
(Núm.1). pp (2-95) Obtenido de  
https://www.ilo.org/public/spanish/  
dialogue/actemp/downloads/public  
ations/working_paper_n3_sp.pdf  
1
http://tesis.udea.edu.co/bitstream/  
1
_
0495/7019/7/LopezAngelica_2017  
InclusionLaboralDiscapacidad.pdf  
Organización Internacional del Trabajo. (13  
de Diciembre de 2019). Discapacidad  
en el lugar de trabajo. Prácticas de las  
empresas. Revista de Inclusión a  
28