Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 3 (Núm. 6) (Ed. Esp. Diciembre). ISSN: 2697-3626  
Incidencia de las dinámicas familiares en el desarrollo de las habilidades sociales de los NNA  
INCIDENCIA DE LAS DINÁMICAS FAMILIARES EN EL DESARROLLO DE LAS HABILIDADES  
SOCIALES DE LOS NNA  
IMPACT OF FAMILY DYNAMICS ON THE DEVELOPMENT OF THE SOCIAL SKILLS OF NNA  
Díaz-Estupiñán Jennyfer 1  
Borja-Riscanevo Yarbleidi Yurley  
2
1
Corporación Minuto de Dios. Bogotá, Colombia. jdiazestupi@uniminuto.edu.co  
Corporación Minuto de Dios. Bogotá, Colombia. yborjarisca@uniminuto.edu.co  
2
RESUMEN:  
El núcleo familiar se torna influyente en el desarrollo de las habilidades teniendo en cuenta que la familia es el primer  
órgano y sistema con el que se socializan los niños, niñas y adolescentes, además son las dinámicas familiares las  
que otorgan herramientas socializadoras a los beneficiarios que se necesitarán a lo largo de la vida en sociedad. Las  
habilidades sociales se desarrollan en la primera infancia en relación con los parámetros de crianza; de acuerdo con  
el desarrollo de sus habilidades el niño o la niña podrá desenvolverse en los diferentes ambientes en los que logre  
integrarse. La problemática en la que se centró esta investigación es la influencia que tienen las dinámicas familiares  
en las habilidades sociales de los NNA que asisten al Comedor Jesús Niño, en el barrio Santa Fe, esta se trabajó desde  
el enfoque cualitativo de tipo descriptivo, ya que permitió observar las dinámicas familiares de los niños, niñas y  
adolescentes; desde el paradigma hermenéutico se obtuvo la interpretación del fenómeno social desde la  
perspectiva de los participantes. Desde las tres categorías trabajadas se logró identificar que los vínculos familiares  
que presentan los participantes dentro las dinámicas familiares no se construyen de manera conjunta y su  
convivencia es distante, en los procesos de interacción y comunicación se encontró que las pautas de crianza son en  
la mayoría mediadas por el castigo (golpe), la comunicación también se conflictúa debido a las relaciones que se  
tejen dentro del núcleo familiar.  
Palabras Claves: Habilidades sociales, habilidad para el manejo de las emociones, dinámicas familiares, vínculos.  
ABSTRACT:  
The family core becomes influential in the development of skills, given that the family is the first organ and system  
with which children and adolescents socialize. In addition, family dynamics provide socializing tools to beneficiaries  
that will be needed throughout life in society. Social skills are developed in early childhood in relation to the  
parameters of parenting; according to the development of their skills the child may develop in the different  
environments in which he or she can integrate. The problem that this research focused on is the influence that family  
dynamics have on the social skills of children and adolescents who attend the Jesus Niño dining room in the SANTA  
FE neighborhood, this was worked from the qualitative approach of a descriptive type, since it allowed to observe  
the family dynamics of children and adolescents and from the hermeneutical paradigm the interpretation of the  
social phenomenon was obtained from the perspective of the participants. From the three categories worked it was  
possible to identify that the family ties presented by participants within family dynamics are not built together and  
their coexistence is distant. In the processes of interaction and communication it was found that the patterns of  
upbringing are in the majority mediated by punishment (coup), communication also conflicts to relationships that  
weave within the family nucleus.  
Keywords: Social skills, ability to manage emotions, family dynamics, bonds.  
Recibido: 28 de octubre de 2020; Aceptado: 08 de diciembre de 2020; Publicado: 28 de diciembre de 2020.  
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Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 3 (Núm. 6) (Ed. Esp. Diciembre). ISSN: 2697-3626  
Díaz-Estupiñan & Borja-Riscanevo (2020)  
1
. INTRODUCCIÓN  
El barrio Santa Fe está ubicado en la  
localidad de los Mártires en la ciudad de  
Bogotá, se caracteriza por ser una zona de  
conflictos sexuales y de conflictos sociales,  
debido a que allí se da el ejercicio de la  
prostitución en menores de edad  
surgen problemáticas que harán que los  
niños, niñas adolescentes tengan  
y
conductas que conflictúan su actuar en  
sociedad. Por ende, esta investigación  
avanza sobre cómo podrían incidir las  
dinámicas familiares en el desarrollo de las  
Habilidades Sociales de los niños, niñas y  
adolescentes que asisten al comedor Jesús  
Niño, donde se realizó un proceso de  
observación en que se llega a la hipótesis  
sustentada en que las dinámicas familiares si  
son condicionantes para el comportamiento  
de los NNA; debido a que al establecer  
conversaciones con los menores se logró  
evidenciar que estas formas de relacionarse  
pueden ser de impacto positivo o negativo  
para los participantes de la investigación,  
por ende este proceso en su pregunta  
problema reúne estos elementos que a  
nuestro parecer son de interés para poder  
comprender cómo se maneja esta relación  
(Habilidades Sociales-Dinámicas Familiares).  
Este proceso lleva al planteamiento de la  
siguiente pregunta de investigación: ¿Cómo  
inciden las dinámicas familiares en el  
desarrollo de las habilidades sociales de los  
niños, niñas y adolescentes que asisten al  
comedor Jesús niño en el barrio Santa fe?  
para la cual se genera el siguiente objetivo:  
Identificar cómo las dinámicas familiares  
inciden en el desarrollo de las habilidades  
sociales de los niños, niñas y adolescentes  
que asisten al Comedor Jesús Niño en el  
barrio Santa Fe.  
(explotación infantil), jóvenes y personas  
trans pertenecientes a la comunidad LGTBI;  
a la vez es un lugar donde se hace evidente  
el consumo activo de estupefacientes.  
Las dinámicas familiares son procesos de  
comunicación e interacción mediados por un  
vínculo que le permiten al niño o niña  
adquirir herramientas socializadoras a lo  
largo de su vida, para Isaza:  
“La familia desde una perspectiva  
ecológica se considera como uno de los  
entornos primarios de mayor influencia  
en el individuo; es decir, como un  
microsistema, el cual se caracteriza por  
exhibir entre sus miembros un ínter juego  
de actividades, roles y relaciones”. (p.3)  
Estas contribuyen al desarrollo primario de  
las habilidades sociales en los niños, niñas y  
adolescentes. Por otra parte, las Habilidades  
sociales “son aquellas conductas sociales  
que hacen que los NNA posean un buen  
manejo del componente conductual y el  
componente cognitivo en los contextos que  
les implique relacionarse con otro tipo de  
personas; Estas son dadas desde un entorno  
cultural donde se encuentra inmersa la  
familia”. Caballo (2007).  
Este proceso se trabaja desde el enfoque  
cualitativo de tipo descriptivo, ya que  
permite observar las dinámicas familiares de  
los niños, niñas y adolescentes y desde el  
paradigma hermenéutico se obtiene la  
Cuando esta relación (Dinámicas Familiares-  
Habilidades Sociales) no se da de manera  
asertiva. Es decir, baja comunicación, lazos  
poco evidentes, y la interacción es casi nula  
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Incidencia de las dinámicas familiares en el desarrollo de las habilidades sociales de los NNA  
interpretación del fenómeno social desde la  
2. MATERIALES Y MÉTODOS  
perspectiva de los participantes.  
Para realizar la investigación fue utilizado un  
enfoque cualitativo, de tipo descriptivo ya  
que permite observar las dinámicas y  
realidades de los niños, niñas y adolescentes  
que asisten al Comedor Jesús Niño con el fin  
de entender y comprender su contexto.  
Esta investigación propone un tema de  
novedad puesto que los niños, niñas y  
adolescentes en este sector viven unas  
dinámicas sociales distintas a las que se  
evidencia en mucho de los otros barrios, en  
los que el trabajo sexual no está inmerso,  
algunos de estos NNA vienen de familias con  
problemáticas de consumo de drogas, donde  
existe el trabajo de la prostitución, familias  
en las que el reciclaje es el único sustento  
económico y etc. El momento de observar  
cómo las dinámicas familiares influyen en  
este contexto condicionando las habilidades  
sociales de los participantes, se torna de vital  
importancia puesto que conocer a los niños,  
niñas y adolescentes en los contextos más  
complejos permite también analizar otro  
tipo de realidades.  
Desde del paradigma hermenéutico se  
abordó la investigación, puesto que logra la  
comprensión o interpretación de la realidad  
desde la perspectiva de los niños, niñas y  
adolescentes, Según Dilthey (2005) la  
hermenéutica es: “imaginar e interpretar  
comprensivamente y comprender será el  
mecanismo para percibir la intención ajena...  
Esto trae consigo la incorporación de  
aspectos internos del sujeto para un mejor  
análisis; así, para acercarnos más fielmente  
a su intención deben ser considerados los  
elementos pertenecientes a la dimensión  
valorativa del sujeto”. (p.206). Con el fin de  
reconocer al individuo y su contexto.  
Se concluye que el papel que ejercen las  
dinámicas de los NNA que asisten al  
Comedor Jesús Niño en el barrio Santa Fe  
afectan de manera directa e indirecta al  
sujeto de investigación. Debido al deterioro  
de los vínculos e interacciones que se  
ejercen en cada hogar se reflejan  
dificultades socio afectivas, emociones  
negativas, baja autoestima, impedimento en  
los relacionamientos sociales con sus pares,  
poco asertividad en la toma de decisiones,  
escasa comunicación asertiva, agresión física  
y verbal. De este modo, se evidenció que  
dependen de los vínculos, comunicación e  
interacción del grupo familiar puede llegar a  
condicionar el desarrollo de las habilidades  
sociales de los participantes.  
Para la muestra de estudio se cuenta con la  
población total de los asistentes al comedor  
Jesús Niño para la fecha de la investigación;  
con la participación de 60 NNA en edades  
entre 6 a 17 años, 10 de ellos involucrados  
de manera fluctuante y 50 de manera  
constante, además se agrega la participación  
de algunas familias. Los niños, niñas y  
adolescentes participes del proceso de  
investigación pertenecen a sectores con  
problemáticas sociales, donde existe  
población vulnerable, se evidencia el trabajo  
sexual y consumo activo de estupefacientes.  
Para trabajar los aspectos de la investigación  
se dividió el grupo de niños niñas y  
adolescentes por dos grupos etarios de 6 a  
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2 y de 13 a 17 años, para adquirir la  
permiten agrupar la información de la  
siguiente manera:  
información.  
El lugar donde se lleva a cabo la investigación  
es el comedor Jesús Niño del barrio Santa Fe,  
ubicado en la localidad de los Mártires en la  
ciudad de Bogotá (Colombia), este de  
carácter privado y es administrado por una  
comunidad religiosa de índole católico  
Ilustración 1. Vínculos familiares  
(Hermanas del Padre Pío), beneficia a los  
hijos e hijas de las trabajadoras sexuales,  
población vulnerable y habitantes del sector,  
brindándoles atención por medio de talleres,  
alimentación y manejo del tiempo libre.  
A partir de esta perspectiva se utilizaron un  
conjunto de técnicas que contribuyeron al  
abordaje del problema central “Las técnicas  
son instrumentos de trabajo para construir  
Se evidencia que los vínculos familiares de  
los NNA que asisten al comedor Jesús Niños  
son apáticos, su vínculo es poco  
estructurado, generando una baja presencia  
de afecto entre los participantes con su  
núcleo familiar.  
el  
objeto  
y
transformarlo,  
los  
procedimientos son conjuntos de acciones  
ordenadas, utilizadas en la consecución de  
un objetivo”. (Arias-Zunino-Garello, 2013,  
p.28). De esta manera, las técnicas utilizadas  
fueron la observación participante, (por  
medio de los procesos de voluntariado)  
historias de vida (conversaciones informales  
con los NNA), entrevistas semiestructuradas  
Tabla 2. Interacción Familiar.  
(diálogo recíproco con las familias), líneas de  
tiempo (por medio de talleres) y grupos  
focales (mediante la discusión grupal), con el  
propósito  
de  
identificar  
los  
comportamientos y las perspectivas de los  
niños, niñas y adolescentes que asisten al  
Comedor Jesús Niño.  
La interacción de los niños, niñas y  
adolescentes con sus familias dentro del  
núcleo familiar es poco asertiva, se da de  
manera aislante e indiferente y su contacto  
de relación es limitado.  
Las variables que se trabajan durante la  
investigación son tres, la primera vínculos  
familiares, la segunda interacción familiar y  
la tercera y última comunicación familiar,  
estas son trabajadas mediante técnicas que  
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Incidencia de las dinámicas familiares en el desarrollo de las habilidades sociales de los NNA  
Tabla 3. Comunicación Familiar.  
significado importante como estrategia de  
transformación.  
Se trabajaron tres categorías: Vínculos,  
Interacción y Comunicación, mediante unas  
técnicas investigación y se evidenció lo  
siguiente:  
Vínculos:  
Por medio de la observación participante e  
historias de vida se logra identificar que los  
vínculos familiares que presentan los  
participantes no se construyen en conjunto,  
debido al distanciamiento de las relaciones  
familiares, de esta forma la convivencia que  
establecen no se está dando amena.  
Dentro de la comunicación de los niños,  
niñas y adolescentes con sus familias se  
evidencia violencia física y verbal además se  
denota la baja asertividad en la toma de  
decisiones.  
Interacción y Comunicación:  
A
través  
de  
las  
entrevistas  
semiestructuradas que se plantearon  
directamente con las familias, se tuvo  
contacto con algunos padres y se realizaron  
preguntas que permitieron identificar cómo  
son las pautas de crianza (interacción) con  
sus hijos y que tipo de comunicación llevan  
con ellos, se encuentra que las pautas de  
crianza en la mayoría de los casos se  
sustenta en el castigo (golpe); es decir si los  
NNA realizan alguna acción negativa la  
consecuencia es un golpe o una grosería, se  
divisa que la comunicación también se  
conflictúa debido a las relaciones que se  
llevan dentro de la familia y esta se da de  
forma poco asertiva.  
3
. RESULTADOS  
Desde el ámbito familiar se analizó el  
problema central debido a que la familia se  
ha caracterizado por ser el primer sistema de  
apoyo a necesidades en la primera infancia y  
etapa adulta, por lo cual se toma como  
punto de partida ya que las dinámicas  
familiares en su mayoría son influyentes  
para potencializar las habilidades sociales  
del sujeto.  
A Partir de las habilidades sociales y para el  
manejo de las emociones que expone la  
OMS “Estas habilidades contribuyen a  
afrontar exitosamente los desafíos de la vida  
diaria en los diferentes ámbitos o áreas en  
las que se desempeña la persona, familia,  
escuela, amigos, trabajo, u otros espacios de  
interacción”. (Aparicio, s.f, p.03). Ya que son  
habilidades que se obtienen por medio del  
aprendizaje y la práctica, obteniendo un  
Las líneas de tiempo y los grupos focales se  
realizaron mediante acompañamiento a  
talleres dentro del Comedor, se encuentra  
que las líneas de vida de los niños, niñas y  
adolescentes se ve muy marcada por los  
procesos que viven como familia, traslados  
de residencias, y distintas situaciones que se  
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evidencian dentro del hogar; esta  
problemáticas sociales del sector y los  
relatos de los participantes sobre sus  
herramienta también se asoció con las  
Historias de vida contadas por los NNA y sus  
familias que ayudaron a comprender de  
manera más holística las vidas que tienen y  
tuvieron los participantes del Comedor  
Jesús Niño.  
familias, conllevan  
a
plantear una  
investigación que permita resolver el  
interrogante propuesto en la pregunta  
problema.  
El problema se comprende en el actuar y  
De esta forma los vínculos familiares se  
deben fortalecer para generar una  
comunicación amena y asertiva, en donde  
cada miembro de la familia interactúe de  
manera adecuada y sus conductas pueden  
llegar a fortalecer los lazos familiares y las  
habilidades sociales de los NNA.  
formación a partir de las dinámicas  
familiares, ya que se ha evidenciado en  
algunas circunstancias un inadecuado  
lenguaje y acciones negativas que utilizan,  
como: quitarse los alimentos que van dentro  
del menú del desayuno, se amenazan, se  
refieren con groserías los unos a los otros.  
De esta manera se han identificado algunas  
circunstancias que desencadenan en otro  
tipo de problemáticas, Por esta razón se  
deben observar las Dinámicas Familiares de  
los niños, niñas y adolescentes y cómo estas  
se reflejan en el desarrollo de las habilidades  
sociales de los NNA.  
4
. DISCUSIÓN  
A lo largo de los años en el barrio Santa Fe  
ubicado en la ciudad de Bogotá, se han  
realizado innumerables investigaciones en  
torno al contexto y realidades que se viven  
allí dentro, las trabajadoras sexuales y el  
trabajo sexual son unos de los temas más  
investigados en este barrio, al que se le  
atribuye el adjetivo de “zona de tolerancia”.  
Sin embargo, la preocupación por los niños  
que habitan en el sector en muchas  
ocasiones es invisible para el ojo del  
investigador, puesto que los niños  
parecieran ser uno de los temas ignorados.  
Se trabajaron tres categorías: Vínculos,  
Interacción y Comunicación, mediante unas  
técnicas investigación y se evidenció lo  
siguiente:  
Vínculos: Son las relaciones que establecen  
la familia de manera conjunta, debido a que  
“el vínculo no solo se presenta como  
categoría individual sino como una historia  
construida en la interacción y que se inserta  
mediante los cuales se desarrolla la vida  
cotidiana de una persona”. (Escobar &  
Gonzales, 2017 p.35). Por medio de la  
observación participante e historias de vida  
se logra identificar que los vínculos  
familiares que presentan los participantes,  
dentro de las dinámicas familiares no se  
construyen de manera conjunta, ya que su  
convivencia es distante, “la convivencia  
Se realizó un análisis con el fin de poder  
identificar las dinámicas familiares de los  
niños, niñas y adolescentes que asisten al  
comedor Jesús niño y cómo influyen para el  
desarrollo de sus habilidades sociales,  
paralelamente poder reconocer de qué  
manera las dinámicas familiares  
han  
fragmentado las relaciones sociales que han  
permeado el cambio de las habilidades de  
los NNA en su mayoría del sector popular; las  
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Incidencia de las dinámicas familiares en el desarrollo de las habilidades sociales de los NNA  
familiar, es el proceso cotidiano de  
por parte de su madre y de su padre”.  
interacción de los miembros de un grupo  
familiar en el que se reconocen, se  
fortalecen, se elaboran, se construyen o se  
transforman sus vínculos creando un espacio  
común que posibilita la existencia” (Giraldo,  
Lledias & Renteria, 2008, p.430). De esta  
forma la convivencia y relaciones que  
establecen las familias no son amenas, ya  
que en varias ocasiones se evidenció poco  
asertividad, y apatía con los miembros de la  
familia puesto que, los NNA reflejan  
actitudes negativas.  
López & García. (P.787).  
Se realizó una investigación en donde se  
logró identificar y analizar el papel que  
ejercen las diferentes dinámicas de cada  
familia de los NNA que asisten al Comedor  
Jesús Niño en el barrio Santa Fe y cómo estas  
afectan de manera directa e indirecta al  
sujeto de investigación.  
Se identificó que los participantes, con  
conflictos dentro del hogar donde la familia  
contaba con dificultades de comunicación, y  
conductas agresivas, reflejaban lo mismo en  
su relacionamiento con los demás  
compañeros con los que se interactúa  
dentro del Comedor a tal punto de replicar  
también los comportamientos en la forma  
en cómo se dirigen a sus familias.  
Por otra parte, la comunicación es esencial  
en las familias ya que permite establecer  
relaciones y vínculos entre el núcleo familiar.  
“la comunicación familiar es el modo de  
existencia de la familia. A través de ella se  
expresan las necesidades e intenciones de  
los miembros del grupo familiar, se logra una  
influencia considerable en la formación y  
desarrollo de cualidades del carácter,  
Se evidencio donde familias con expresiones  
como la apatía, inadecuada expresión de  
emociones, generan conflicto y reacciones  
negativas dificultando la relación con sus  
pares generando grupos sociales cerrados,  
paralelamente se ven casos donde la  
comunicación es agresiva (groserías, tonos  
fuertes,) y esto genera la réplica en cómo se  
trata a los otros y la forma como se  
comunican.  
valores, aspiraciones  
Daudinot, 2012, p.03).  
y
sentimientos”.  
(
Paralelamente la interacción se da por  
medio de las dos categorías, la comunicación  
y los vínculos establecidos dentro de las  
dinámicas familiares generan los procesos  
de interacción que son definidos como:  
De esta manera las dinámicas familiares  
contribuyen para el desarrollo de  
habilidades, ya que la familia es la primera  
red de apoyo para fomentar dichas  
habilidades sociales para la vida. Sin  
embargo, se encuentra que existen familias  
negligentes en el cuidado de sus hijos, escasa  
implementación de reglas y normas al  
interior del hogar; otro factor que influye en  
su comportamiento es la ausencia de figuras  
de autoridad y en ocasiones se dan conflictos  
“
La percepción que el niño y la niña tienen  
de las intenciones de sus padres y madres  
se establece a través de la acción  
comunicativa que se logra a través de los  
mensajes dirigidos hacia los niños y niñas.  
Con base en esto, el niño o niña desarrolla  
un tipo de interpretación de las  
claridades, consistencias, inconsistencias  
y acuerdos o no del proceso de crianza  
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internos, su comunicación familiar es poco  
5. CONCLUSIONES  
asertiva, esto conlleva a dificultar el  
desarrollo de las habilidades sociales.  
Durante el proceso de investigación se  
estableció que los vínculos familiares de los  
niños, niñas y adolescentes que asisten al  
Comedor Jesús Niño en el barrio santa fe se  
ven fracturados, existiendo una baja  
presencia de afecto, generando conflictos  
intrafamiliares y provocando pérdida de  
respeto con sus padres.  
En esta investigación como plan de  
intervención a largo plazo se plantean tres  
puntos de accionar que se enumeran de la  
siguiente manera:  
●
Generar espacios de reflexión con los  
participantes para el reconocimiento de  
los logros sobre las habilidades sociales  
trabajadas durante la investigación desde  
la perspectiva de trabajo social.  
Se identificó que el proceso de interacción  
de los niños, niñas y adolescentes con sus  
familias dentro del núcleo familiar es poco  
asertiva, fracturada y se da de manera  
aislante y su contacto de relación es limitado  
con indiferencias pocas veces solucionadas.  
●
Generar procesos de intervención  
sociofamiliar desde el componente  
psicosocial dentro de los programas que  
se establecen en el Comedor Jesús Niño.  
Por otra parte, se analizó cómo se establece  
la comunicación entre los niños, niñas y  
adolescentes con sus familias existe  
violencia física y verbal y se denota la baja  
asertividad en la toma de decisiones, lo  
anterior conlleva a conflictuar cómo se  
comunican los pensamientos y emociones.  
●
Elaborar encuentros o talleres donde  
se fortalezca la relación de los niños,  
niñas y adolescentes que asisten al  
Comedor Jesús Niño con sus familias,  
para fortalecer las habilidades sociales y  
para el manejo de emociones.  
Agradecimientos  
Como bien se sabe la familia es la primera  
red de apoyo para los niños, niñas y  
adolescentes, de esta forma las dinámicas  
familiares que se generan con los miembros  
de la familia llegan a afectar de manera  
indirecta o directa para el desarrollo de las  
habilidades sociales. Es decir, si hay una  
comunicación, interacción y unos vínculos  
afectivos al interior del órgano familiar, son  
replicados por los NNA de manera similar en  
el relacionamiento con sus pares, y de igual  
modo si la comunicación, interacción y los  
vínculos no se dan de la manera acertada se  
replica de igual o similar forma en el  
relacionamiento social.  
Gracias a quienes hicieron tangible esta  
investigación, a la comunidad del Comedor  
Jesús niño, al semillero de investigación  
suyay, a los participantes directos de la  
investigación (NNA), a la Profesora Mónica  
Ramírez y a mi compañera de investigación.  
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