Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 2 (Núm. 4) (jul-dic). ISSN: 2697-3626  
Intervención del Trabajador Social en la educación básica de niños de El Empalme, Ecuador, año 2017  
INTERVENCIÓN DEL TRABAJADOR SOCIAL EN LA EDUCACIÓN BÁSICA DE NIÑOS DE EL  
EMPALME, ECUADOR, AÑO 2017  
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INTERVENTION OF THE SOCIAL WORKER IN THE BASIC EDUCATION OF CHILDREN OF EL  
EMPALME, ECUADOR, YEAR 2017  
1
Romero-De La Cruz, Leonela Mariangie *  
2
López-Mero, Patricia  
1
Investigadora independiente. Manta, Ecuador.  
2
Decana de la Facultad de Trabajo Social, Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. Manta, Ecuador.  
*Correo: leonelaromerom39@gmail.com  
RESUMEN:  
La intervención del Trabajador Social es esencial en el entorno educativo, pues potencia el autodesarrollo de los  
estudiantes, el proceso de la identificación, interpretación y la resolución de situaciones de conflicto, para luego  
influenciar en la enseñanza, buscando como resultado la excelencia educativa en todos sus aspectos. El presente  
trabajo de investigación ha permitido conocer el modelo de intervención del Trabajador Social frente a la educación  
básica de los niños y niñas de El Empalme, Ecuador, mediante un estudio con enfoque mixto realizado en el año  
2017. Se realizaron encuestas y entrevistas a la comunidad involucrada en la formación y desarrollo estudiantil en  
el nivel de educación básica. En las instituciones educativas se pueden observar diversos conflictos que afectan al  
desarrollo cognitivo de los menores, tales como el acoso escolar, abuso de los estudiantes por parte de sus  
compañeros, dificultades familiares, diferencias sociales, que además de afectar la vida del infante los incita al  
fracaso escolar y por ende al rechazo de la sociedad. Se afirma que el Trabajador Social interviene de forma positiva  
en el desarrollo de los procesos de educación básica de los niños, concluyendo que, el modelo de intervención que  
utiliza el Trabajador Social tiene un enfoque ecológico, debido a que, mediante la interacción entre el niño, la familia,  
los docentes y la comunidad, se garantiza la intervención, permitiendo al profesional reconocer y dar atención a las  
necesidades de los infantes.  
Palabras Claves: Intervención, familia, trabajo social, educación básica.  
ABSTRACT:  
The intervention of the Social Worker is essential in the educational environment, since it enhances the self-  
development of the students, the process of identification, interpretation and resolution of conflict situations, to  
later influence teaching, seeking as a result educational excellence in all its aspects. This research work has revealed  
the model of intervention of the Social Worker in relation to the basic education of boys and girls in El Empalme,  
Ecuador, through a study with a mixed approach carried out in 2017. Surveys and interviews were carried out with  
the community involved in student training and development at the basic education level. In educational institutions,  
various conflicts that affect the cognitive development of minors can be observed, such as bullying, abuse of students  
by their peers, family difficulties, social differences, which in addition to affecting the life of the infant incites them  
school failure and therefore the rejection of society. It is affirmed that the Social Worker intervenes positively in the  
development of the basic education processes of children, concluding that the intervention model used by the Social  
Worker has an ecological approach, because, through the interaction between the child , the family, the teachers  
and the community, the intervention is guaranteed, allowing the professional to recognize and give attention to the  
needs of the infants.  
Keywords: Intervention, family, social work, basic education  
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Recibido: 11 de mayo de 2019; Aceptado: 23 de junio de 2019; Publicado: 09 de julio de 2019  
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Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 2 (Núm. 4) (jul-dic). ISSN: 2697-3626  
Romero-De La Cruz & López-Mero (2019)  
1. INTRODUCCIÓN  
Diversos factores han marcado el desarrollo  
y accesibilidad del entorno educativo en la  
apropiado, proponiendo mejoras en su  
educación, protegiéndolos de las plagas  
sociales que son obstáculos para su futuro  
educativo (Mosquera & Ramírez, 2012;  
Sobremonte, 2012).  
esfera  
interpersonales,  
global.  
Los  
diferencias  
problemas  
sociales,  
corrupción, entre otros, han tomado fuerza  
en nuestro medio y están latentes en las  
entidades educativas. A pesar del aumento  
en la cobertura educativa, existen todavía  
La intervención del Trabajador Social es  
esencial en el entorno educativo, pues  
potencia el autodesarrollo de los  
estudiantes, el proceso de la identificación,  
interpretación y la resolución de situaciones  
de conflicto, para luego influenciar en la  
enseñanza, buscando como resultado la  
excelencia educativa en todos sus aspectos  
1,1 millones de niños, niñas y jóvenes en  
edad escolar (5 a 16 años) que no forman  
parte del sistema educativo. En Colombia, la  
dificultad para acceder y permanecer en el  
sistema está asociada principalmente con  
factores socioeconómicos y poblacionales.  
En particular, ésta se concentra en los  
hogares de menores ingresos, entre la  
población rural y los que pertenecen a  
comunidades étnicas (afrocolombianos e  
indígenas). Para reducir estas brechas se han  
adoptado programas como los subsidios  
condicionados a la asistencia escolar  
(Cajamarca, 2016). Existe un sinnúmero de  
causas que generan problemas sociales en  
estudiantes de educación básica, no  
obstante, en el recinto ‘‘San Andrés’’ del  
cantón El Empalme, Ecuador, estos  
problemas se deben al cierre de escuelas,  
que impiden el desarrollo académico de los  
niños de dicho sector y los lanzan a un  
abismo de desmotivación, que en muchos  
casos provocan que los niños dediquen su  
tiempo en acciones no productivas que los  
desorientan de su verdadero rol, llevándolos  
al fracaso escolar y por ende exponiéndolos  
a discriminaciones sociales. Esto genera  
como consecuencia la creación de espacios  
para niños sin futuro profesional y es ahí  
donde la surge la necesidad de apoyo  
profesional en el área Social, debido a que  
los profesionales del Trabajo Social tienen la  
capacidad de proporcionar el soporte  
necesario para potenciar el deseo de  
superación, partiendo de todas las  
posibilidades para generar un mejor  
porvenir, sobre todo en las partes periféricas  
y más alejadas (Almela-Portolés, 2013).  
(Familias en Acción), programas de  
alimentación escolar  
educativa que elimina  
y
la gratuidad  
los pagos  
administrativos y académicos de los  
estudiantes del sistema público (Delgado,  
2014).  
Las instituciones educativas requieren de  
apoyo profesional para evitar que estos  
factores afecten el desarrollo de una  
educación integral y de calidad, por tanto,  
surge la necesidad de contar con los servicios  
profesionales de un Trabajador Social, quien  
se forma en la resolución de conflictos para  
aportar resultados propositivos en la  
comunidad. Los Trabajadores Sociales  
brindan el soporte necesario para que los  
niños y niñas puedan desenvolver sus  
destrezas en un ambiente idóneo y  
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Intervención del Trabajador Social en la educación básica de niños de El Empalme, Ecuador, año 2017  
En la actualidad, los niños y niñas no solo  
tienen derecho a una educación básica  
gratuita, con maestros totalmente  
Investigación bibliográfica: puesto que fue  
necesario recurrir a los textos y páginas web  
para enriquecer y sustentar la investigación.  
calificados y los útiles escolares necesarios,  
sino también a desarrollarse dentro de un  
ambiente acorde a sus necesidades, que van  
de la mano con las condiciones económicas,  
sociales y afectivas, así mismo la atención  
médica, vivienda digna y sobre todo apoyo  
emocional; como muestra del derecho a una  
estabilidad llena de seguridad y paz.  
Investigación de campo: para conocer y  
obtener información se acudió al lugar de los  
hechos directamente al recinto San Andrés  
del cantón El Empalme  
Investigación  
descriptiva:  
se  
aplicó  
específicamente para conocer cuál fue la  
intervención del Trabajador Social frente a la  
educación básica de los niños y niñas del  
recinto “San Andrés 2” para hacer la  
descripción de los sucesos y hechos  
importantes en el proceso investigativo.  
En Ecuador, la educación básica en la zona  
rural es un tema que ha generado mucha  
preocupación debido al cierre de escuelas  
unidocentes influyendo así en el contexto  
social de los niños y niñas, es por esta razón  
que el propósito de la investigación fue  
determinar el modelo de intervención del  
Trabajador Social en la educación básica de  
los niños y niñas del recinto “San Andrés”,  
cantón El Empalme, Ecuador.  
2.2. Nivel de investigación  
Nivel exploratorio: este tipo de investigación  
se aplicó debido a que permitió conocer  
cómo se lleva a cabo la intervención del  
Trabajador Social frente a la educación  
básica de los niños y niñas, es decir,  
favoreció tener una visión general de tipo  
aproximativo respecto a una determinada  
realidad.  
2. METODOLOGÍA  
2.1. Tipo de investigación  
Investigación cualitativa: debido a que la  
esencia del estudio se situó en comprobar a  
través de un análisis semejante, como la  
intervención del Trabajador Social a través  
de un modelo, enfocó los problemas que se  
presentan en la educación básica de los  
niños y niñas del recinto “San Andrés 2”.  
2
.3. Métodos y técnicas  
El método inductivo se utilizó al momento de  
inducir el requerimiento investigativo a los  
niños, niñas y padres de familia para  
determinar si el modelo ecológico sirvió en  
el desarrollo del proceso de intervención del  
Trabajador Social en la educación básica. Por  
su parte, el método deductivo permitió  
obtener información general del problema a  
investigar y después del análisis riguroso de  
los resultados se pudieron establecer las  
conclusiones. Finalmente, el método  
analítico-sintético permitió estudiar y revisar  
todos los datos que se compilaron en las  
Investigación cuantitativa: porque los datos  
recopilados permitieron analizar y tabular  
con el fin de establecer ciertos porcentajes  
necesarios y determinar el logro de los  
objetivos, aceptación o rechazo de la  
hipótesis.  
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encuestas y entrevistas aplicadas a la  
población.  
educativa a la que pertenece el grupo  
etario puede ser hasta la educación  
básica superior.  
2
.4. Variables de la investigación  
La variable independiente corresponde a la  
intervención del Trabajador Social,  
Una vez establecidos los criterios  
mencionados anteriormente se determina  
una muestra de 25 familias siendo ésta  
categorizada según las funciones del  
trabajador social, características y procesos  
de intervención en la educación primaria.  
Por su parte, la variable dependiente es la  
educación básica, con sus categorías: tipos  
de educación, generalidades y valores,  
niveles de educación básica y problemas  
sociales derivados de la educación básica.  
plenamente alcanzable, asequible  
y
conocida. Además, vale aclarar la  
disponibilidad de las familias a las que se les  
informó sobre la presente investigación.  
2.6. Instrumentos de investigación  
La entrevista se utilizó para obtener  
información de los directivos del recinto  
“San Andrés” y los profesionales de Trabajo  
Social, por tanto, según el contexto de la  
investigación se realizaron entrevistas  
semiestructuradas en base a un banco de  
preguntas previamente definido. Además, se  
aplicaron encuestas a los niños, niñas y  
padres de familia del recinto “San Andrés”,  
el instrumento fue elaborado por la  
investigadora y validado por la tutora del  
proyecto de investigación. Antes de  
2.5. Población y muestra  
La población está constituida por los  
habitantes del recinto “San Andrés 2” del  
cantón el Empalme, Ecuador, siendo 180  
personas que conforman 45 familias  
aproximadamente. La muestra fue de tipo  
no probabilístico clasificado en un muestreo  
intencional u opinático, debido a que la  
selección de los elementos se realizó con  
base a criterios o juicios propios de la  
investigación. En este estudio sobre la  
educación básica de niños y niñas se  
establecen como criterios de selección de la  
muestra los siguientes:  
proceder ejecutar las encuestas,  
a
entrevistas y fichas de observación, fue  
necesario pedir el permiso  
consentimiento informado de  
y
el  
los  
participantes, a los cuales se les explicó  
detallada y minuciosamente el motivo de  
dichas encuestas y entrevistas. Asimismo, se  
garantizó la confidencialidad de la identidad  
de los sujetos que participaron como  
informantes clave.  
•
Familias que pertenezcan al recinto “San  
Andrés 2” y que estén integradas por  
niños y niñas.  
•
En cuanto a la escolaridad, no es  
necesario que los niños y niñas estén  
inscritos en un centro educativo; en el  
caso de que estén inscritos, puede ser en  
unidades educativas pertenecientes a la  
zona rural o urbana.  
3
. RESULTADOS Y DISCUSIÓN  
3.1. Percepción de los padres de familia  
En el 33,33% de las familias encuestadas vive  
el padre, en el 33,33% viven los hijos y en el  
3,33% vive la madre. El padre, la madre y  
•
Niños con edades comprendidas entre  
los 4 a 12 años de edad, la instrucción  
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Intervención del Trabajador Social en la educación básica de niños de El Empalme, Ecuador, año 2017  
los hijos son los pilares o miembros  
sustentan y subsisten, no obstante, la  
mayoría de las familias opinan que los  
ingresos monetarios que reciben no son  
suficientes para lograr sus objetivos  
familiares, entre estos se encuentra uno  
fundamental, que es la educación de sus  
hijos (Morales, 2015).  
fundamentales de las familias nucleares, y  
debido a ello, mediante la encuesta se  
comprobó su veracidad, ya que la mayoría  
de estas familias está integrada por estos  
parientes, demostrando así la importancia  
que tiene la familia para el desarrollo  
integral de los niños y niñas.  
Cabe señalar que el 73% de los encuestados  
indican que las escuelas quedan lejos del  
domicilio, mientras que el 27% señala que se  
encuentran cerca de la Unidad educativa. El  
recinto “San Andrés 2” por estar ubicado en  
la zona rural, se encuentra alejado de ciertas  
Unidades Educativas, en este caso la gran  
mayoría de las familias encuestadas validan  
que sus hijos estudian en escuelas ubicadas  
en la zona urbana ya que la única escuela  
cercana del recinto antes mencionado se  
encuentra colapsada de estudiantes y no  
cuenta con la cantidad necesaria de  
docentes, convirtiéndose en una institución  
unidocente. Por su parte, se resalta que el  
El 47% de las familias tienen 2 hijos cursando  
la educación básica, el 46% tiene solo 1 hijo  
y el 7% tiene de 3 a más hijos estudiando. La  
educación básica es importante en la vida de  
todos los niños y niñas, pues es el  
complemento para su crecimiento cognitivo  
y por ende su desarrollo integral, es así que  
la mayor parte de las familias nucleares  
encuestadas del recinto “San Andrés 2”  
tienen dos hijos cursando la educación  
básica, y otras familias tienen al menos un  
hijo estudiando, ya que tienen en cuenta lo  
significante que es hacer que los hijos  
alcancen sus objetivos académicos.  
1
2% de los estudiantes llegan a la institución  
En el 53% de las familias encuestadas sólo el  
padre trabaja y en el 47% lo hacen ambos  
padres de familia. El trabajo es un medio  
económico por el cual una familia se  
sustenta, por eso se pudo evidenciar que en  
la mayor parte de las familias es el padre  
quien lo hace, sin embargo, por casi el  
mismo nivel en las familias lo hacen en  
conjunto con la madre, ambos son el apoyo  
y soporte para todos los miembros del  
núcleo familiar. Por otra parte, el 80% de las  
familias del recinto “San Andrés 2” indican  
que sus ingresos económicos no son lo  
suficiente para el desarrollo de los suyos, sin  
embargo, el 20% opina lo contrario. La  
economía sin duda alguna es importante  
para el desarrollo integral de una familia,  
pues con este medio las personas se  
educativa caminando.  
En cuanto a la disponibilidad de recursos  
educativos para brindar una educación de  
calidad, el 53% de las familias encuestadas  
señalan que las escuelas cuentan de manera  
regular con los recursos necesarios para  
brindar una buena educación, mientras el  
27% opina que no cuentan con estos  
recursos y el 20% indica que si los poseen. Al  
referirse a recursos educativos necesarios se  
habla de un complemento: infraestructura  
adecuada, es decir que exista la cantidad de  
aulas  
necesarias,  
servicios  
básicos,  
salubridad e higiene, recursos didácticos y  
áreas recreativas, una buena educación va  
de la mano de los recursos que en ella se  
utilicen para generar un desarrollo  
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Romero-De La Cruz & López-Mero (2019)  
significativo en el aprendizaje y en la vida de  
fundamental para generar un ambiente de  
armonía, y mediante la encuesta se  
evidenció que la mayoría de las familias la  
obtienen, con la finalidad de mostrar  
confianza y seguridad, brindando un apoyo  
exclusivo en la parte emocional de sus niños  
y niñas (Llevot & Bernard, 2015; Cabello &  
Giro, 2016).  
los estudiantes, en este sentido se  
comprueba que la mayoría de estos  
establecimientos no están totalmente bien  
en ese aspecto, pues según la opinión de las  
familias del recinto “San Andrés 2” aún  
faltan algunas cosas para que se  
complemente de manera integral el área  
educativa.  
La figura 1 muestra los problemas sociales  
que los padres han identificado en la  
educación básica de sus hijos.  
El 67% de las familias señala que las escuelas  
en donde asisten sus niños no cuentan con  
el número de docentes necesarios. Los  
docentes son quienes tienen el rol  
Violencia en el  
entorno educativo.  
fundamental  
para  
impartir  
sus  
Deserción.  
7%  
15%  
conocimientos como apoyo a la formación y  
al desarrollo integral de los estudiantes, sin  
embargo, se evidencia que específicamente  
en la escuela “San Gregorio” cercana al  
recinto “San Andrés 2” existen solo dos  
docentes en toda la escuela, en este sentido  
no se cuenta con el número óptimo de  
profesores que atiendan la demanda  
estudiantil. La educación es el principio de  
todo desarrollo integral, y mediante esta  
encuesta se comprobó que las familias están  
a favor de que sus hijos reciban una buena  
instrucción académica, debido a que  
consideran que la influencia que tiene la  
educación en el desenvolvimiento de sus  
hijos es de carácter fundamental para su  
progreso, ya que según como se expresen  
ante la comunidad estarán consientes de la  
seguridad que los mismos deben tener  
frente a cualquier situación, sea o no de  
índole conflictiva (Montoya, 1998).  
Planta física no en  
condiciones, robos y  
desmantelamientos.  
Rebeldía.  
33%  
26%  
19%  
Vulnerabilidad  
extrema.  
Figura 1. Problemas sociales que afectan la  
educación de los estudiantes de educación básica  
Los problemas que la sociedad contiene son  
sin duda alguna la mayor preocupación que  
tienen los padres de familias de los niños y  
niñas que cursan la educación básica, y a  
través de la encuesta se comprobó que la  
mayoría de las familias ven en la disciplina de  
sus hijos un problema social que afecta la  
educación de los mismos, seguido de  
problemas como vulnerabilidad, violencia,  
que traen consigo conflictos en la vida del  
estudiante y en sus familias (Aznar, 1992). En  
respuesta a los factores sociales asociados  
con la educación, el 50% de la población  
encuestada indica que el desinterés de los  
padres por la educación de los hijos es un  
factor que causa problemas sociales en la  
educación, el 37% opina que es la falta de  
El 67% de las familias afirman mantener  
diálogos con sus hijos respecto a problemas  
escolares, personales y sociales, por su  
parte, el 33% señala lo contrario. La  
comunicación entre padres y niños es  
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Intervención del Trabajador Social en la educación básica de niños de El Empalme, Ecuador, año 2017  
control de los docentes mientras que el 13%  
elevar su autoestima, estimulándolos hacia  
el desarrollo integral a través de varios  
procesos que varían según la situación de  
conflicto, pero que tienen como una única  
finalidad mitigar estas problemáticas y  
augurarle un camino de éxito a los niños y  
niñas que cursan la educación básica. Varios  
autores han coincidido sobre la importancia  
que tiene la presencia del Trabajador Social  
en las instituciones educativas, puesto que  
su intervención es fundamental para  
prevenir la agudización de las problemáticas  
sociales y familiares que trascienden en los  
estudiantes de educación básica, a través de  
la detección y el abordaje temprano,  
apoyando en un enfoque sistémico, holístico  
e integral (Cajamarca, 2016, pp. 41).  
cree que es el irrespeto a las autoridades.  
Los factores que causan los problemas  
sociales en la educación son sin duda alguna  
un pauta de conflictos que podrían retardar  
el desarrollo integral de los niños y niñas, y a  
través de la encuesta se determinó que es  
importante que los padres se interesen por  
sus hijos, que los docentes orienten más a  
los niños y que las autoridades sean más  
firmes en las leyes, pues todos estos factores  
son la causa de que existan problemas  
sociales en las escuelas y por lo consiguiente  
son los ocasionales de futuros problemas  
que inciden en el desarrollo personal y  
estudiantil de los estudiantes que cursan la  
educación básica.  
Como consecuencia de dichos problemas, el  
Finalmente, entre las dificultades que se  
presentan para que los niños no tengan un  
acceso favorable a la educación, el 40% de  
las familias opina que no hay escuelas cerca  
de sus domicilios, el 40% piensa que influye  
la falta de recursos económicos, el 15% los  
problemas sociales y el 5% la desintegración  
familiar. Mediante la encuesta se evidenció  
que la mayor dificultad que se presenta en  
las familias del recinto “San Andrés 2” para  
que sus hijos no accedan a la educación es la  
falta de escuelas, puesto que por decisión de  
la administración gubernamental del Estado  
ecuatoriano se decidió cerrar escuelas y  
unificarlas, lo que provocó que algunos  
estudiantes tuvieran complicaciones para  
asistir regularmente a clases; así como la  
crisis económica que existe, lo que no les  
permite ofrecer a sus hijos una educación de  
calidad, pues por la ubicación de residencia  
se dificulta el acceso a los centros  
educativos.  
50% señala al abandono escolar, el 28% la  
violencia y el 22% la delincuencia. Mediante  
la encuesta realizada en el recinto “San  
Andrés” se determina el abandono escolar  
como el mayor efecto de los problemas  
sociales, ya que esta es la opción más fácil de  
tomar frente a una situación de crisis, ya sea  
emocional o económica, seguido de la  
violencia y la delincuencia, que son  
desarrolladas por no ocupar un tiempo libre  
en actividades que aseguren un desarrollo  
integral (Montoya, 1998).  
Por otra parte, el 93% de las familias creen  
que la intervención del Trabajador Social es  
necesaria para resolver esta problemática,  
mientras que el 7% opina lo contrario. Se  
comprobó la importancia que tiene la  
intervención del Trabajador Social frente a  
las problemáticas antes mencionadas, pues  
son estos profesionales quienes brindan el  
apoyo necesario para generar en los  
estudiantes seguridad, para de esta forma  
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.2. Percepción de los docentes  
enviarlos a la escuela, la no aplicación de los  
programas de educación para padres, los  
cuales ayudarían como guía y complemento  
para mejorar el desarrollo de los  
estudiantes. Otro de los conflictos es la  
migración de los miembros de la familia,  
puesto que con su partida genera problemas  
de desintegración del núcleo familiar,  
ocasionando en muchos casos escenarios de  
rebeldía por parte de los menores, quienes  
la demuestran mediante la indisciplina, la  
baja autoestima y el fracaso escolar.  
En la entrevista realizada a los profesores  
que imparten clases en la escuela  
unidocente del recinto “San Gregorio” del  
cantón “El Empalme”, se obtuvo que llevan  
entre 10 a 20 años ejerciendo su profesión  
como educadores, además, comentan que la  
intervención del Trabajador Social en la  
educación básica es importante porque es  
un profesional que con su aporte busca el  
bienestar integral de los estudiantes,  
familias y docentes de las Unidades de  
Educación Básica, mediante ellos es posible  
conocer las problemáticas que existen en la  
zona rural y a las que están expuestos los  
niños y niñas en la etapa escolar.  
Se comprobó mediante esta entrevista que,  
frente a esta problemática, la sociedad se  
muestra negligente, es decir hay  
despreocupación o falta de atención por los  
conflictos que ocurren en su entorno, no  
existe orientación y las organizaciones que  
prestan servicios de ayuda no realizan un  
buen trabajo; las familias por otro lado dan  
libertad, no obstante, sus hijos lo suelen  
confundir con libertinaje y en ocasiones  
deben hacer lo que los niños ordenen, pues  
la mayor parte de las familias no aceptan su  
realidad. Todo esto conlleva a obstaculizar el  
proceso que el Trabajador Social debe  
realizar para la resolución de conflictos; en  
las escuelas sin embargo se busca aconsejar  
y guiar tanto a los alumnos como a padres de  
familia, resaltándoles la importancia de los  
valores, indicando que la comunicación  
entre los miembros familiares sea positiva,  
con el fin de evitar posibles conflictos o  
dificultades mayores (Mosquera & Ramírez,  
2012; Bravo, 2017).  
Entre los problemas sociales que los  
docentes entrevistados identifican en los  
centros educativos de la zona rural se  
encuentran: la vulnerabilidad hacia las  
drogas y el analfabetismo, puesto que los  
educandos opinan que se trata de un  
problema que aún persiste en estos lugares.  
La pérdida de valores, los malos hábitos, lo  
conflictos familiares, la delincuencia, el  
abandono y el fracaso escolar son algunas de  
las consecuencias que provocan los  
problemas  
sociales  
mencionados  
anteriormente; según los entrevistados son  
causados por el desinterés de los padres con  
respecto a la crianza, el poco compromiso de  
los mismos con respecto a la educación de  
sus hijos y el desempleo.  
Las carencias que los docentes consideran  
que se presentan en las familias del recinto  
3.3. Percepción de profesionales del  
“San Andrés 2” y que impiden el acceso a la  
Trabajo Social  
educación de los niños y niñas se basan en la  
inestabilidad laboral que por ende genera  
crisis económica y trae dificultades para  
Mediante la entrevista realizada a las  
trabajadoras sociales en el área educativa, se  
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Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 2 (Núm. 4) (jul-dic). ISSN: 2697-3626  
Intervención del Trabajador Social en la educación básica de niños de El Empalme, Ecuador, año 2017  
determinó que llevan ejerciendo la profesión  
conflicto que presente el estudiante. Es  
importante resaltar que el seguimiento que  
realiza el trabajador social es interno y  
externo, también lo hace mediante  
reuniones con los tutores, los docentes, y en  
caso de situaciones que ameriten el apoyo  
de otras instituciones como la Fiscalía, el  
Ministerio de Salud Pública, o la Junta  
Cantonal de Protección de Derecho, se  
solicita su intervención para obtener  
mejores resultados.  
entre 6 a 20 años, e indican que la  
intervención que ellas realizan es  
importante debido al servicio que brindan en  
la comunidad, ya que reconocen e investigan  
los casos de conflicto que existen en los  
niños y niñas que cursan la educación básica,  
así mismo detectan los problemas sociales  
que afectan el desarrollo integral del  
alumnado.  
Según  
las  
trabajadoras  
sociales  
entrevistadas, los problemas sociales que se  
observan en los centros educativos son: el  
bullying o acoso escolar, embarazo precoz,  
consumo y expendio de sustancias ilícitas,  
violencia intrafamiliar; lo que conlleva a la  
inasistencia de los niños a clases, pérdida de  
valores, poca o inexistente motivación, bajo  
rendimiento académico, deserción escolar y  
migración campesina, generando a su vez la  
desintegración familiar. En este sentido, las  
dificultades que el profesional de esta rama  
considera que son más frecuentes en la zona  
rural son el factor económico y violencia de  
género; frente a estos problemas sociales la  
sociedad se muestra indiferente, sin  
embargo, las familias buscan recursos para  
cumplir con las actividades escolares,  
mientras tanto la escuela crea vínculos de  
relación entre sociedad, padres, alumnos y  
escuela.  
Las actividades que realiza el trabajador  
social para que los padres se involucren con  
sus hijos guardan relación con talleres y  
charlas denominadas ‘‘la escuela para  
padres’’, también se realizan mingas con la  
colaboración de los niños y niñas, padres,  
docentes y personas de la comunidad. Para  
las profesionales de esta rama que han sido  
entrevistadas, la dificultad más común en las  
familias de la zona es la crisis económica, que  
impide a los niños el acceso a la educación;  
puesto que no cuentan con los recursos  
necesarios para el desarrollo de esta  
actividad (Morales, 2015).  
Los resultados de la investigación  
comprueban la hipótesis. Por tanto, se  
afirma que el Trabajador Social interviene de  
forma positiva en el desarrollo de los  
procesos de educación básica de los niños y  
niñas. Esta hipótesis se relaciona con lo  
argumentado por Merino (2017), en donde  
se explica que, en el ámbito educativo la  
intervención de este profesional influye en el  
progreso educativo de los estudiantes, y que  
El trabajador social responde ante las  
mencionadas problemáticas en el ámbito  
educativo, actuando mediante un protocolo  
de intervención que se fundamenta en la  
prevención integral, detección y recepción  
de casos, abordaje y seguimiento desde el  
departamento de consejería estudiantil  
mediante actividades lúdicas  
y
de  
motivación puede introducirse en la vida de  
cada uno y ahondar respecto a las causas de  
sus actitudes a través de visitas domiciliarias,  
estudio y seguimiento de casos, e incluso  
(DECE), señalando así que el modelo de  
intervención depende únicamente del  
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Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo Social ‘‘Tejedora’’: Vol. 2 (Núm. 4) (jul-dic). ISSN: 2697-3626  
Romero-De La Cruz & López-Mero (2019)  
conocer el entorno en el que se  
descubrimiento de los factores que generan  
problemas en los niños y niñas.  
desenvuelven. Además, el profesional del  
Trabajo Social tiene la capacidad de acceder  
a las personas para realizar la intervención  
desde el modelo ecológico que tiene como  
objetivo, hacer un diagnóstico de la  
problemática existente, teniendo como base  
el enfoque sistémico (que parte de un  
sistema que pueda provocar el problema),  
donde las interacciones y la comunicación  
entre sistemas son elementos clave.  
4. CONCLUSIONES  
En cuanto a los procesos de intervención del  
Trabajador Social frente a las problemáticas  
de los estudiantes de educación básica, se  
evidenció que es importante la presencia de  
este profesional en las escuelas, debido a los  
conflictos sociales que se presentan en las  
mismas, tales como la rebeldía de los  
alumnos, la violencia en el entorno  
educativo, la deserción escolar y la falta de  
docentes en las aulas de clases, y como  
consecuencia se comprobó el abandono  
escolar, la delincuencia, el consumo y el  
expendio de sustancias ilícitas.  
En relación a las problemáticas sociales que  
se derivan de la educación, existen  
diferentes temas que preocupan a las  
familias con hijos cursando la educación  
básica, tales como la disciplina de los  
estudiantes, el desempeño académico, los  
malos hábitos y el fracaso escolar, así mismo  
se evidencia mediante la investigación los  
problemas sociales que las familias del  
recinto “San Andrés 2” han presentado en la  
educación básica de los niños y niñas,  
destacando la rebeldía de los hijos, la  
deserción y la violencia en el entorno  
educativo. Esto se determinó a través de  
Pardilla (2015), quien señala los problemas  
sociales derivados de la educación y las  
posibles causas y consecuencias que  
pudieren generar.  
Para los casos referentes a la educación  
básica, el modelo de intervención que utiliza  
el Trabajador Social tiene un enfoque  
ecológico, debido a que, mediante la  
interacción entre el niño, la familia, los  
docentes y la comunidad, se garantiza la  
intervención, permitiendo al profesional  
reconocer y dar atención a las necesidades  
de los infantes mediante un estudio interno  
y externo, además del seguimiento de caso y  
el tratamiento que el mismo requiera.  
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factibilidad de indagar más a fondo sobre el  
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sociales de las necesidades de los  
niños y niñas, y su calidad de vida.  
implicado,  
del  
mismo  
modo  
el  
5
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