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SISTEMATIZACIÓN TEÓRICA DE SALUD DIGITAL
Adriana Cecilia Arias
Investigadora Independiente, Ambato Ecuador.
dra_adrianaarias@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0003-2196-524X
Ricardo Patricio Medina
Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato, Universidad Técnica de
Ambato, Ambato Ecuador.
pmedina@pucesa.edu.ec; ricardopmedina@uta.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-2736-8214
Ítalo Rosendo Arroba
Escuela Politécnica del Chimborazo, Riobamba Ecuador.
rosendo.arroba@espoch.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-6540-7384
Carmita del Rocío Lascano
Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato, Ambato Ecuador.
clascano@pucesa.edu.ec
https://orcid.org/0009-0001-0489-3497
Ariel Patricio Medina
Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Quito Ecuador.
pmedina@pucesa.edu.ec, ricardopmedina@uta.edu.ec
https://orcid.org/0009-0001-7615-807X
Joselyn Samantha Quispe
Investigadora Independiente, Ambato Ecuador.
jsquispegarcia@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-6703-7065
Autor para correspondencia: pmedina@pucesa.edu.ec
Recibido: 19/07/2024 Aceptado: 20/08/2024 Publicado:25/01/2025
RESUMEN
La salud digital conlleva al uso de tecnologías que inciden en la prestación de
servicios médicos. Por lo tanto, el estudio realiza una revisión teórica sobre
salud digital, detallándose datos relevantes que van desde aportes teóricos
hasta modelos, políticas y estrategias entorno al sistema de salud. En ese
sentido, se empleó un tipo de investigación teórica basado en el método
histórico-lógico y centrado en tres fases como: planeación, revisión y
123
documentación apoyada en la herramienta EPPI-Reviewer. En definitiva, los
resultados demuestran la importancia de la temática puesto que reduce los
tiempos de espera
, automatiza los procesos, facilita la
disponibilidad de servicios
asistenciales, u otros; siendo indispensable para los pacientes y profesionales de
Ciencias de la Salud.
Palabras clave: salud, salud digital, tecnología, paciente, profesional de la salud.
THEORETICAL SYSTEMATIZATION OF DIGITAL HEALTH
ABSTRACT
Digital health involves the use of technologies that affect the provision of medical
services. Therefore, the study conducts a theoretical review on digital health,
detailing relevant data ranging from theoretical contributions to models, policies
and strategies around the health system. In this sense, a type of theoretical
research was used based on the historical-logical method and focused on three
phases: planning, review and documentation supported by the EPPI-Reviewer tool.
In short, the results demonstrate the importance of the subject since it reduces
waiting times, automates processes, facilitates the availability of health care
services, among others, and is indispensable for patients and health science
professionals.
Keywords: Health, Digital health, Technology, Patient, Healthcare professional.
INTRODUCCIÓN
Para empezar, la salud se convierte en un aspecto fundamental para generar
sociedades fuertes, resilientes y productivas (Palacios, 2020). De ahí que, el
Ministerio de Sanidad (2022) indica que el sector salud ha cambiado ya que, a partir
del siglo XVIII la atención médica ha integrado las TIC (Tecnologías de la
Comunicación e Información) como un medio y/o herramienta que responde a las
nuevas necesidades del entorno. En ese sentido, sobresale la denominada Salud
Digital conocida también como eSalud, e-salud, e-Health o eHealth.
Para Palacios (2020), el término salud digital surge en la década de los noventa
como una disciplina que utiliza herramientas tecnológicas que permiten prevenir,
124
diagnosticar y tratar enfermedades, mejorándose así el área de salud en general.
De acuerdo con ello, Cedia (2019) y Roche (2021) dicen que es una forma integral
de asistencia médica donde la tecnología permite que profesionales,
administradores, pacientes y proveedores participen de manera activa con la
finalidad de mejorar la calidad de vida de la comunidad. Es así que, para los
autores Arcila et al., (2021) la relevancia de salud digital recae en que optimiza
recursos, mejora la relación médico-paciente, atiende las crecientes necesidades,
potencia una mejor gestión del sistema de salud, entre otros.
Según Bigorra y Sampietro, (2021), aquella genera ventajas como: 1) Impulsa la
innovación tecnológica 2) Genera nuevas formas de comunicación, 3) Mejora el
monitoreo de pacientes, 4) Optimiza el registro y análisis de datos, otros. Ahora
bien, Creapolis (2020); Loayza y Huayta (2022) y Salmerón, (2023) concuerdan que
esta temática evoluciona a finales del año 2019 debido a la pandemia de Covid-19,
la cual ocasionó un cambio rotundo en la participación de la comunidad en los
sistemas de salud y otros ámbitos, en este caso entidades y gobiernos optaron por
aplicar un enfoque de tipo digital que permita llevar a cabo las diversas
prestaciones en el área médica. (Fenin, 2019; Fernández, 2019)
De esta manera, se muestra en la tabla 1 la conceptualización de salud digital
desde el aporte científico de siete autores y en ese mismo contexto se determina
un concepto propio.
Tabla 1.
Conceptos sobre salud digital
Autor
Concepto
Comisión
Europea,
(2012)
Es la aplicación de las TIC en cada función del sector de la salud incluyéndose
productos, sistemas y servicios.
León, (2019)
Involucra el uso de las tecnologías de información y comunicación en los sistemas
de vigilancia, prevención y atención de la salud.
Díaz &
Es el uso coste-efectivo y seguro de las TIC en apoyo a la salud y a los ámbitos
125
Góngora,
(2020)
relacionados con aquella, tales como: información, vigilancia y servicios.
Letelier,
(2020)
Disciplina enfocada en el bienestar de la persona y sustentada en la utilización de
tecnologías que apoyan al sistema sanitario tanto en procesos, promoción y
prevención de la salud; como en generación y gestión de políticas públicas.
Sistema
Nacional de
Salud,
(2021)
Campo del conocimiento y práctica relacionada con el desarrollo y uso de medios
digitales que permiten mejorar la calidad de vida.
Benavente,
(2022)
Amplia rama de la medicina que aborda diferentes modalidades o medios como:
telemedicina, inteligencia artificial, registros clínicos electrónicos, realidad
virtual, ciencia de datos, entre otros.
López,
(2022)
Es la convergencia de la revolución digital y genética en salud y/o atención
médica.
METODOLOGÍA
El tipo de investigación teórica permite el sustento, análisis y síntesis de
investigaciones que aporten a una temática, en este caso de salud digital. Es por
ello que, este trabajo se basa en un método histórico-lógico y abarca tres etapas
conforme al modelo planteado por los autores Medina y Toapanta (2023):
planeación, revisión y documentación. En la primera fase se establecen cinco
interrogantes:
RQ1: ¿Cuál es el aporte teórico que sustenta la salud digital?
RQ2: ¿Qué modalidades están inmersas en e-Health?
RQ3: ¿Cuál es el panorama de esta temática a nivel mundial?
RQ4: ¿Qué herramientas tecnológicas sobresalen en salud digital?
RQ5: ¿Cuáles son los principales modelos, políticas y estrategias eSalud?
En base aquello, los motores de búsqueda donde se extrajo la información y
empleados en el planteamiento de la temática corresponden a: Scielo (salud digital
AND e-salud), Elsevier (e-Health OR eHealth), PubMed (tecnología en salud OR TIC
en el sistema médico). Por lo que, parte de la combinación de palabras claves y
términos mencionados con anterioridad.
126
Seguidamente, se determina como criterio de exclusión: capítulos de libros y
documentos que superen los cinco años de publicación, textos que no sean de
idioma español e inglés y que no pertenezcan a esta área; mientras que, como
criterio de inclusión se consideran artículos, libros y estudios científicos.
De esta forma, al definir los criterios de exclusión e inclusión; en la segunda fase se
realiza la revisión de los documentos seleccionados con el respaldo de la
herramienta tecnológica para procesos de revisión de información denominada
EPPI-Reviewer, aquella que permite el filtrado semiautomático de los registros,
donde el revisor puede: señalar, incluir y excluir los textos que resulten relevantes
para el tema de investigación (González, 2021) (figura 1).
Figura 1.
Interfaz en EPPI-Reviewer.
127
En ese sentido, la selección preliminar de los documentos mediante la revisión y
lectura del título y resumen determinó 1843 textos, trabajándose con un total de
48 estudios que responden a los criterios definidos para la revisión teórica.
Por último, en la tercera fase se documenta la información de la sistematización
teórica en función de las interrogantes planteadas.
RESULTADOS
Los apartados que a continuación se presentan detallan las respuestas a cada una
de las interrogantes (RQ1, RQ2, RQ3, RQ4, RQ5) anteriormente mencionadas. Por lo
que, parte de aportes teóricos hasta modelos, políticas y estrategias de eSalud,
detallándose datos relevantes sobre el estudio.
Aportes teóricos de salud digital
Para los autores García et al. (2015) y Almeida (2023), la primera referencia sobre
salud digital data en el año 1995 en un programa de apoyo a la gestión hospitalaria.
De ahí que, en 2001 la denominan como e-salud y dHealth; mientras que, el
glosario de la Estrategia Mundial de Salud Digital la asocia con m-salud o mHealth
(salud móvil); la cual mediante varios dispositivos móviles permite implementar
estrategias de monitoreo remoto de la salud a nivel general.
En ese sentido, Palacios (2020) manifiesta que el fomento de la salud digital
incrementó a partir de la pandemia de COVID-19 a través de la telemedicina o
teleasistencia, misma que brindó un asesoramiento médico, diagnóstico y
tratamiento oportuno al paciente ante restricciones que impedían desplazarse a
una clínica u hospital.
De acuerdo con ello, alude que las tecnologías digitales y aplicaciones móviles
permiten al profesional y paciente: 1) Monitorear regularmente el estado de salud,
2) Mejorar la prevención de enfermedades, 3) Acceder a información de calidad
128
sobre temas médicos; convirtiéndose así en medios indispensables en el campo de
la medicina.
Por lo tanto, la Organización Panamericana de la Salud (2021) destaca los ocho
principios rectores de la transformación digital del sector de la salud, tales como:
Conectividad universal (se refiere a impulsar la integración plena de redes de
conectividad); Bienes públicos digitales (basado en implementar softwares,
tecnologías o aplicaciones con una adecuada arquitectura y certificación); Salud
digital inclusiva (se centra en llevar a cabo acciones multisectoriales que fomenten
estrategias de inclusión digital); Interoperabilidad (referente a facilitar el acceso a
datos en el momento oportuno, lugar adecuado y formato correcto); Derechos
humanos (se basa en garantizar la equidad e igualdad en el acceso a la salud);
Inteligencia artificial (centrado en promover el desarrollo de códigos de acceso
abierto a algoritmos y aplicaciones); Seguridad de la información (se refiere a
proteger los datos de los particulares desde los ejes de privacidad y
confidencialidad); Arquitectura de salud pública (basado en automatizar la gestión
de recursos y planificación estratégica del área de la salud).
En ese contexto, el estudio de (Rabanales et al., 2019; (Organización Mundial de la
Salud, 2016) indican que la salud digital permite alcanzar beneficios como: 1)
Reducir los tiempos de espera, 2) Facilitar la disponibilidad de servicios
asistenciales, 3) Incentivar nuevos entornos organizativos y trabajos en red acorde
a salud, entre otros. De acuerdo con ello, Martínez (2022) muestra algunos
resultados relacionados con salud digital, mismos como: 1) Uno de cada dos
profesionales de salud han integrado el registro electrónico y telemedicina, 2) Un
83% de profesionales indica que la capacitación en salud digital es y será
fundamental, 3) El 91% de profesionales considera que su trabajo presentará
diversos o grandes cambios debido a el avance de e-Health.
129
Ahora bien, el aporte científico de Mariscal et al. (2021) indica las cuatro
dimensiones inmersas en el ámbito de salud digital, las cuales permiten que los
sistemas asistenciales acompañen al paciente, preserven los datos, faciliten el
acceso a la salud y optimicen procesos de atención (figura 2).
Figura 2.
Salud digital (dimensiones).
Modalidades inmersas en e-Health
El término e-Health hace referencia al uso de las TIC en el área de la salud, con el
fin de optimizar la atención médica. De acuerdo con Cronicidad (2022) la salud
digital está configurada por siete modalidades:
1) Telemedicina (atención remota); 2) Automatización de procesos y servicios
(digitalización de gestión de recursos), 3) mHealth (aplicaciones móviles), 4)
Wearables (dispositivos y/o accesorios electrónicos), 5) Realidad virtual
(simulaciones de intervención), 6) Realidad aumentada (operaciones en remoto), 7)
Big data e Inteligencia artificial (gran cantidad de datos y técnicas avanzadas); para
con ello alcanzar la calidad en el sistema de salud.
130
En ese sentido, el aporte de Ruiz et al. (2019) destaca que esta temática se basa en
una sola modalidad como la Telemedicina que se divide en cuatro tipos y beneficios
que han alcanzado mediante la evolución de la salud (tabla 2).
Tabla 2.
Salud digital basada en los tipos de telemedicina.
Tipos
Beneficios
Reduce costos
Monitorear la salud del
paciente
Interacción en
sincronía o asincronía
Mejorar la utilización
de recursos
Oportunidades de
entrenamiento
Proveer servicios
quirúrgicos
Uso de instrumentos
de alta resolución
Tele consulta
x
x
Teleeducación
x
x
Telemonitoreo
x
x
x
Telecirugía
x
x
x
Ahora bien, Merino et al. (2019) manifiestan que en e-Health las modalidades
deben abarcar medios digitales como: 1) EHR (Sistemas de gestión de Registros
Médicos Electrónicos o Electronic Health Record), 2) Análisis de cantidad de datos o
Big Data, 3) Sistemas de ciberseguridad y protección de la información, 4) Sistemas
basados en BPM (Gestión de Procesos de Negocio o Business Process Management),
ECM (Gestión de Contenido Empresarial o Enterprise Content Management) y CRM
(Gestión del Relacionamiento con el Cliente o Customer Relationship Management).
De esta manera, para Alvarado et al. (2021) la salud digital se convierte en una
modalidad que abarca cuatro competencias claves para afrontar la transformación
digital (tabla 3).
Tabla 3.
Salud digital una modalidad bajo competencias.
Competencias
Descripción
Alfabetización en salud digital
Conlleva un conocimiento profundo de los diversos
dispositivos, programas, herramientas, plataformas web
y tipos de documentos necesarios para desarrollar la
actividad laboral diaria en el área de la salud.
131
Gestión eficaz de la información
Implica tener la capacidad necesaria para procesar la
información de forma sistemática y una actitud crítica
para compartirla con la comunidad.
Creación de contenido digital
Requiere conocimientos avanzados de propiedad
intelectual, derechos de autor y licencias de aplicación
que preserven los datos o información.
Análisis y manejo de datos
Sugiere analizar el gran volumen de datos (big data)
generados en el proceso de atención médica.
En ese contexto, los autores Montero (2019); Rojas (2023) afirman que las
modalidades en salud digital requieren seguir medidas como: 1) Definir una
estrategia de e-Health, 2) Garantizar que los procesos de contratación pública
contemplen las TIC, 3) Impulsar un modelo de asistencia remota, 4) Medir el
impacto y evolución de la salud digital.
Panorama global de salud digital
La salud digital es una disciplina que fomenta la innovación tecnológica con el
propósito de mejorar el funcionamiento del sistema de salud (Fernández & Oviedo,
2020). Por lo tanto, Biel (2019), Cedia (2019), Jiménez (2019), Zambrano (2019);
Digital Empowerment (2020), Mariscal et al. (2021) y Cronicidad (2022) mencionan
el panorama global de salud digital considerada e invertida tanto por países como
empresas. El detalle, a continuación:
Tabla 4.
Implementación e inversión en salud digital por empresas y países.
Casos de éxito en: Países
Salud digital: Implementación
País - Año
Descripción
Perú
Llevó a cabo el Programa para combatir el Virus de Papiloma Humano (VPH) mediante
el uso de dispositivos móviles (tablets) y una aplicación especial para zonas alejadas de
la capital. En este caso, el rol del personal médico es registrar el código de barras de la
vacuna; el DNI (Documento Nacional de Identidad) de cada niña y vacunador; dosis; y
periocidad; lo cual otorga la tarjeta de vacunación virtual.
Argentina
Determinó el Programa Nacional de Telesalud Pediátrica, mismo que brinda diagnóstico
y tratamiento a distancia, realiza alrededor de 1000 videoconferencias y 5000 consultas
asíncronas anualmente, y garantiza la educación continua de profesionales de salud
mediante la plataforma enlazada al Hospital Garrahan (centro pediátrico de referencia
en salud pública, gratuita y de alta complejidad).
132
Panamá
Incentivó el Programa de Teleradiología que a través de una plataforma recibe
imágenes radiográficas y mamografías para el respectivo análisis, interpretación y
tratamiento ante resultados; lo cual garantice el bienestar del paciente.
Observación: Los programas implementados por estos países datan desde los años 2007 hasta 2017,
documentándose así el avance de los programas de e-salud.
Casos de éxito en: Países
Salud digital: Inversión
Tendencias
País / Cifras equivalentes a millones y mil millones
Telesalud
$47.4
$2.8
$1.7
$1.1
$164
$8
$21.1
$23.5
Automatización
$30.3
$1.1
$10.1
$1.1
$1.1
$35.4
$17.3
IA en fármacos
$22.4
$2.1
$2.3
$12.6
$6
Wearables
$36.3
$2.2
$160
Observación: La inversión de los países como Estados Unidos, Gran Bretaña, China, Canadá, Brasil, México,
Colombia, Alemania, Suiza y Francia está en escala de $160 millones hasta $47.4 mil millones; los cuales se
centran en Telesalud, Automatización de procesos, IA para el desarrollo de fármacos y Wearables.
Casos de éxito en: Empresas
Salud digital: Implementación
Entidad
Área
Descripción
lora Health
Atención
primaria
Incorporó un Sistema de Registro Electrónico de Salud (RES)
denominado Chirp, que documenta la historia clínica de un paciente
para una adecuada atención.
Anthem
Seguros de
salud
Consideró una plataforma digital llamada Engage que compara precios
para que los pacientes tomen mejores decisiones en cuanto a costo y
calidad de los planes de salud.
UnitedHealthcare
Asistencia
médica
Optó por asociarse con Dexcom un fabricante de sistemas de monitoreo
de glucosa y Fitbit (medio que controla la frecuencia cardíaca).
Observación: La salud digital implementada en estas empresas se refleja en RES, plataformas, sistemas de
monitoreo y programas digitales; lo cuales denotan el objeto de estudio.
Casos de éxito en: Empresas
Salud digital: Implementación
Modalidad
Entidad
País
Descripción
Automatización
Hospital de
Dénia
Dispone de un sistema médico electrónico que no sólo integra
eventos médicos, sino también asocia todo tipo de comunicados,
exámenes, cirugías e información a través de toda la red
sanitaria.
Sydney
Adventist
Hospital
Cuenta con aplicaciones móviles para que el personal clínico y
los pacientes accedan a los datos en segundos.
Realidad virtual
Celebration
Health
Hospital
Emplea sensores y etiquetas en tiempo real para realizar un
seguimiento preciso de los movimientos del personal de
enfermería dentro del hospital.
Hospital de
Salud Infantil
Usan habitaciones inteligentes en hogares mediante dispositivos
de telemetría, tablet y software especializado que registra
peso, presión arterial y otros datos biométricos.
Realidad
aumentada
Universidad
Radboud
Cuenta con una aplicación que asiste casos urgentes de
problemas cardíacos.
AccuVein
Diseña un escáner de mano que muestra la ubicación exacta de
las venas en el cuerpo de los pacientes.
IA
WeDoctor
Integra la IA con fines administrativos ya que contacta al
paciente con el personal de salud adecuado y programa las
133
citas.
Big Data
Hospital en
Saltillo
Incorpora un sistema médico electrónico llamado Conecta a
través de cuatro fases: 1) Gestión de clientes, 2) Administración
de inventarios y personal, 3) Expediente clínico electrónico, 4)
Gestión hospitalaria y ciclo de ingresos.
Observación: Las diversas empresas de países como España, Gran Bretaña, Estados Unidos, Países Bajos y
México demuestran la integración de la tecnología en el sistema de salud.
Salud digital: herramientas tecnológicas
De acuerdo con Hagen (2020) la asistencia médica ha evolucionado con la
intervención de las TIC. Por ello, (Fernández, Gordo, & Cavadas, 2019) ejemplifican
cinco tecnologías inmersas en salud digital: 1) Inteligencia Artificial (destaca los
robots de limpieza que infieren mediante imágenes si una habitación de hospital
está lo suficientemente limpia); 2) Internet de las Cosas (resalta los medidores de
glucosa para pacientes diabéticos); 3) Blockchain (enfatiza la cadena de bloques
que garantizan la seguridad y privacidad del historial médico del paciente); 4)
Realidad Virtual (destaca la utilización de simuladores para intervenciones
quirúrgicas); 5) Realidad aumentada (resalta el uso de dispositivos móviles para que
el personal de enfermería recorra las habitaciones del hospital, y con ello
monitoree los parámetros vitales y alertas del paciente, además brinde los
respectivos cuidados y recomendaciones al mismo).
En ese sentido, el estudio de (Vañó, 2020) detalla que en salud existen redes
sociales para profesionales, pacientes y mixtas. El detalle a continuación:
Redes sociales para profesionales
• Medicalia.org. - comparte contenido médico a través de herramientas y/o
medios de intercomunicación tanto para profesionales, investigadores y
estudiantes de la salud.
• Esanum. - resalta las experiencias médicas a través de casos, artículos,
debates y foros entre profesionales de medicina.
• Spanamed. - comparte conocimiento, socialización de eventos y trabajo en
equipo de profesionales como: pediatras, nutricionistas, farmacéuticos,
cardiólogos, entre otros.
134
Redes sociales para pacientes
• I'm too young for this. - construye comunidad e inspira un deseo de
supervivencia hacia personas que padecen de cáncer.
• Somos pacientes. - evidencia información, servicios y participación de
pacientes relacionados con salud mental, cáncer, enfermedades neurológicas
u otros a nivel mundial.
• PatientsLikeMe. - comparte los síntomas y tratamientos de los pacientes con
el fin de obtener datos para los avances médicos.
Redes sociales mixtas
• Vivu. - encuentra un especialista de manera rápida y oportuna para el
paciente que busca resolver las dudas en cuanto a salud.
• Qoolife. - fomenta una comunicación asertiva entre médico-paciente
mediante la autogestión sanitaria.
• Onsalus. - mejora la salud de las personas a través de la participación de
pacientes, centros, y profesionales médicos que aportan conocimiento y
experiencia en esta área.
Ahora bien, Creapolis (2020) y Bezos (2021) manifiestan diversas herramientas
tecnológicas, mismas que se clasifican en programa, aplicaciones y plataformas
digitales que automatizan el campo médico. Por lo tanto, el siguiente detalle:
▪ Dermomap. - aplicación móvil orientada al diagnóstico dermatológico.
▪ Fotoskin. - herramienta móvil para el diagnóstico precoz del cáncer de piel.
▪ Idoctus. - app de consulta y referencia médica-farmacológica, exclusiva para
el personal médico.
▪ Doctoralia. - plataforma que gestiona la visibilidad y reputación online de los
profesionales sanitarios.
En ese contexto, Zambrano (2019) menciona que al automatizar el sistema de salud
podrá garantizar la atención del paciente, fomentar la autogestión sanitaria,
reducir los tiempos de espera, medir la satisfacción de médico-paciente, entre
otros.
Modelos, políticas y estrategias de salud
El contexto digital que enfrenta la salud incide de forma relevante en el
planteamiento de modelos, políticas y estrategias de eHealth. De manera que,
135
Encinar y Soler (2019), Sistema Nacional de Salud (2021), Farias et al. (2023), y
Luque, 2023) concuerdan que las etapas inmersas en un modelo de salud digital
son:
1) Evaluación, por medio de historia clínica electrónica y algoritmos de vigilancia;
2) Desarrollo de políticas, mediante legislación de salud digital inclusiva y bienes
públicos digitales; 3) Asignación recursos, mediante financiamiento; 4) Acceso,
según interoperabilidad, conectividad universal, alianzas intersectoriales o
gobernanza de datos (sistema garante de disponibilidad, calidad y seguridad de la
información).
En ese contexto; Mariscal et al. (2021) manifiestan que en salud digital las políticas
requieren basarse en aspectos como: Ejercicio efectivo del derecho a la salud;
Financiación, capacitación, evaluación y gestión del cambio; Protección de
información; Visión a largo plazo de iniciativas de e-salud; Transparencia de las
entidades de públicas del Estado referente a salud; entre otros. De acuerdo con
ello, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe - CEPAL (2021)
determina aquellos países que disponen de políticas dedicadas a la telesalud, tales
como: Argentina, Colombia, Costa Rica, Cuba, Paraguay, Perú, y Uruguay; siendo
fundamental para aquellos que necesitan una base para plantear las mismas.
En ese sentido, la Organización Panamericana de la Salud - OPS (2022) dentro de
este apartado resalta que para la salud digital se requiere de una estrategia bajo
cinco acciones: Implementación de herramientas tecnológicas; Hoja de ruta (que
digitalice los procesos manuales, mejore la eficiencia operacional, transforme la
asistencia médica, y garantice la seguridad de los datos); Interacción asertiva entre
médico-paciente; Estimulación de la demanda de servicios online; y Gestión de
políticas públicas en beneficio de la población.
136
De ahí que, la Secretaria General de Salud Digital (2022) presenta la Estrategia de
Salud Digital del Sistema Nacional de Salud (SNS), la cual abarca principios rectores
(impulsa valores, autonomía del paciente y desarrollo del profesional, y
transformación digital); objetivos (desde personas y salud hasta información
interoperable y de calidad); y líneas estratégicas transversales (fomenta la analítica
de datos, la interoperabilidad, y servicios sanitarios digitales) (figura 3).
Figura 3.
Estrategia para salud digital.
Por último, para CEPAL (2021) lo anteriormente mencionado por varios autores
destaca que la automatización y optimización del área médica es relevante para el
bienestar de la sociedad y desarrollo de los profesionales de la salud.
CONCLUSIONES
La salud digital es una disciplina que transforma la manera en que gestionan la
atención médica. De hecho, las conceptualizaciones la relacionan con el empleo de
tecnologías que permiten reducir tiempos de espera, prever enfermedades,
monitorear regularmente el estado de salud, mejorar la calidad de vida, entre
otros.
137
Es por ello que, la investigación aborda aspectos relevantes desde aportes teóricos
hasta modelos, políticas y estrategias eSalud; destacándose así que la temática es
indispensable tanto para médicos como pacientes que requieren un sistema
adecuado en el ámbito de la salud.
De ahí que, pueden contrapesar los datos con el propósito de comprender como las
TIC aportan a la atención del paciente, misma que relevante para la comunidad
médica que es la encargada de la preservación y cuidado de la salud de una
sociedad.
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