INFLUENCIA DEL USO DE
INSTAGRAM Y TIKTOK EN LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS
Rosa Paola
Flores Loaiza
Universidad Nacional de Loja
https://orcid.org/0000-0003-2754-8191
Kerly Dayanna León Belduma
Universidad Nacional de Loja
Zoila
Mónica ortega Pesantez
Universidad Nacional de Loja
https://orcid.org/0000-0003-3411-5386
Carlos
Roberto Carpio Ayala
Universidad Nacional de Loja
https://orcid.org/0000-0002-6893-4470
Autor
para correspondencia: rosa.flores@unl.edu.ec
Recibido: 19/07/2024 Aceptado: 20/08/2024 Publicado: 22/09/2024
Resumen
Palabras clave: uso; influencia; estudiantes; redes
sociales.
THE
INFLUENCE OF THE USE OF INSTAGRAM AND TIKTOK ON UNIVERSITY STUFENTS
Abstract
Introducción
Según Pruthi (2020), las redes sociales forman
parte del día a día de las personas, especialmente de los jóvenes, ya que las
utilizan para comunicarse, informarse o entretenerse con diferentes
acontecimientos locales, nacionales e internacionales. En ese contexto, las
redes sociales son una fuente de información, que influye en gran manera en la
sociedad, ayudando para fines académicos y en la búsqueda de información. Por
ello, que este artículo se centra en conocer sobre la influencia del uso de dos
redes sociales como TikTok e Instagram, en la vida cotidiana de los
universitarios.
Bonell (2023) menciona que las redes
sociales desempeñan un papel fundamental en la construcción de la identidad de
la Generación Z, ya que, a través de plataformas como Instagram o TikTok, los
jóvenes pueden mostrar su personalidad, compartir sus logros y expresar sus
opiniones. De esta manera, las redes sociales se convierten en un escaparate
donde las personas exhiben su vida, buscando validación por parte de la
sociedad.
Las redes sociales afectan negativamente la salud mental de
los jóvenes al limitar el contacto directo con sus compañeros y fomentar la
comparación constante en línea de las diferentes realidades, lo que puede
conducir a que ellos presenten una baja autoestima, ansiedad, depresión, imagen
corporal deteriorada y soledad. (Ehmke, 2023)
En lo que tiene que ver con redes sociales, primeramente,
TikTok es útil, versátil, innovadora y adictiva, mientras que otras redes
sociales son estimulantes, ya que aportan dopamina que produce placer a nuestro
cerebro, sobre todo cuando queremos relajarnos o experimentamos un bajón
emocional. (Estapé, 2022)
Mientras que Instagram, es más una red social que sirve para
mostrar temas de moda y belleza, negocios, emprendimientos donde las marcas
apoyan un estilo de vida codiciado, que muchas de las veces para las personas
son imposibles de cumplir, lo que genera cierto malestar en la aceptación
social provocando baja autoestima y frustración en los jóvenes (Lozano et al.,
2023). Por lo que estas redes sociales se diferencian en su plataforma tanto en
su contenido como en el segmento de mercado.
Es así que, el estudio se basa en que los jóvenes al estar
la mayor parte del día sumergidos en redes sociales encuentran diversos tipos
de información, lo que puede aportar de forma positiva o negativa al desarrollo
de sus actividades cotidianas, por lo tanto, el objetivo de la investigación es
determinar cómo influye el uso de Instagram y TikTok en los universitarios en
su vida diaria o como estudiantes, además, se centra en conocer la forma en
cómo ha afectado el uso de estas redes sociales y en qué áreas se puede ver
mejoras luego de utilizarlas.
El proceso metodológico utilizado en la investigación tuvo
un enfoque cuantitativo, sus resultados fueron demostrados con datos
estadísticos, se utilizó también el método deductivo ya que permitió deducir el
uso que le dan los jóvenes a las redes sociales Instagram y TikTok, además se
determinó que son temas poco estudiados y no existen estudios previos en el
medio, para este proceso se utilizaron instrumentos validados como las
encuestas a estudiantes para recolectar la información mediante la exploración,
la investigación fue descriptiva porque se detallaron los hallazgos que se
encontraron en el estudio, con fuentes secundarias, las cuales se
contrarrestaron con la adquisición de información de fuentes primarias, tuvo
diseño no experimental porque sus resultados responden a un periodo de tiempo
además sus variables no han sido manipuladas.
Para determinar el modelo de la población a
investigar, se aplicó el muestreo por conveniencia, considerando la relevancia
de los individuos en el tema, tomando una muestra representativa y útil que
refleje homogeneidad dentro de las características de la población (Hernández
Sampieri et al., 2014). Se encuestó a 165 estudiantes de la Universidad
Nacional de Loja, según la base de datos de la carrera de Administración de
Empresas, en los primeros y segundos ciclos.
Los instrumentos utilizados fueron;
plataforma digital Google Forms, representado por un
banco de 29 preguntas con escala de Likert, dicotómicas y de opción múltiple
respecto a una o más variables que se las midió dentro de los resultados, el
estudio de los datos se realizó en el sistema SPSS herramienta que facilitó el
análisis estadístico de las variables. Del total de preguntas de la encuesta,
se escogieron seis interrogantes, debido a que sus respuestas generaron
impacto, mismas que involucran el uso de TikTok e Instagram, las áreas de
mejora luego de este uso y cómo ha afectado, de las cuales se desprende el
presente estudio.
Los resultados obtenidos están
relacionados con el objetivo de la investigación, que busca identificar el uso
predominante de estas plataformas y las áreas de mejora que surgen de su
utilización. Los resultados se presentan en secciones, comenzando con los datos
sobre TikTok y continuando con los de Instagram. Al final, se ofrece un
resultado global que refleja cómo las redes sociales impactan la vida de los
estudiantes, ya sea de manera positiva o negativa.
Tabla 1. Frecuencia de uso de TikTok
|
Alternativa |
Frecuencia |
Porcentaje |
|
|
|
Fines académicos |
40 |
10,47% |
|
Mejorar capacidades y habilidades |
55 |
14,40% |
|
|
Buscar información |
69 |
18,06% |
|
|
Convivir con compañeros y
familiares |
24 |
6,28% |
|
|
Compartir información |
35 |
9,16% |
|
|
Autoeducación |
40 |
10,47% |
|
|
Automotivación |
46 |
12,04% |
|
|
Autoayuda |
27 |
7,07% |
|
|
Fines económicos y de inversiones Ninguna |
24 22 |
6,28% 5,76% |
|
|
Total |
428 |
100,0% |
|
Nota: Tabla
multi response. Como los participantes podían indicar más de una respuesta, el
número de respuestas es más del número de encuestados.
En relación con el uso de la red social TikTok por
parte de los estudiantes, en primer lugar, el 18,06% de ellos la utiliza para
buscar información. Esto se debe a la variedad de cuentas en TikTok que
publican información sobre diversos temas, desde tareas académicas hasta
aspectos de la vida cotidiana. Este hallazgo coincide con el estudio de Acuña y
Manríquez (2022), que señala que TikTok es la plataforma más utilizada para
informarse, según el 60,5% de los jóvenes. En segundo lugar, el 14,40% de los estudiantes
usa TikTok para mejorar sus capacidades y habilidades, aprovechando videos
cortos que ofrecen consejos sobre cómo mejorar continuamente y, por lo
tanto, convertirse en mejores personas.
Este fenómeno se intensificó a partir de la pandemia de COVID-19, cuando
el aislamiento social llevó a que lo virtual reemplazara muchas actividades del
trabajo, las relaciones interpersonales y el entretenimiento (Quiroz, 2020).
Además, el 12,04% de los estudiantes utiliza TikTok para automotivarse,
gracias a la presencia de creadores de contenido y profesionales de la salud
mental que comparten sus experiencias en la plataforma. Este uso también puede
atribuirse a que muchos estudiantes provienen de otras provincias y, al estar
lejos de sus familias, buscan apoyo emocional a través de contenidos
motivacionales.
Marian Rojas Estapé, una destacada doctora y
escritora española, señala que "TikTok es tan útil e innovador como
adictivo. Otras redes sociales como Instagram, Tinder o YouTube son igualmente
estimulantes, proporcionando chispazos de dopamina que generan placer en nuestro
cerebro, especialmente cuando buscamos relajarnos o enfrentamos un bajón
emocional" (Estapé, 2022).
Tabla 2. Áreas de mejora de TikTok
|
Alternativa |
Frecuencia |
Porcentaje |
|
|
|
A
mejorar la autoestima |
56 |
17,28% |
|
A
mejorar académicamente |
27 |
8,33% |
|
|
A
ser mejor persona |
39 |
12,04% |
|
|
A
trabajar |
12 |
3,70% |
|
|
A
encontrar trabajo |
9 |
2,78% |
|
|
A
relacionarse mejor con las personas |
27 |
8,33% |
|
|
A
la creatividad |
64 |
19,75% |
|
|
A
la expresión personal |
44 |
13,58% |
|
|
A
conocer nuevas culturas y lugares |
46 |
14,20% |
|
|
Total |
231 |
100,00% |
|
Nota: Tabla
multi response. Como los participantes podían indicar más de una respuesta, el
número de respuestas es más del número de encuestados.
Figura. 2: Se
detallan las principales áreas de mejora luego del uso de TikTok.
Nuestro deseo es ofrecer un medio de
expresión creativa y ser una fuente de entretenimiento y enriquecimiento donde
usuarios de todo el mundo puedan dar rienda suelta a su imaginación”. También,
ha ayudado a mejorar la autoestima según el 17,28% de estudiantes, puesto que
en esta red social se puede encontrar videos que ayudan a la autoestima de las
personas, animando así a continuar y el día a día, así lo confirma (Ankuash, Peralta, & Suquilanda, 2021), quienes
mencionan que el 39,29% de jóvenes menciona que el uso de TikTok ha beneficiado
en el aspecto emocional.
Al 14,20% el uso de TikTok le ha
ayudado a conocer nuevas culturas y lugares, porque en esta plataforma algunas
personas promocionan los lugares más representativos y atractivos de sus
pueblos o ciudades para que las personas puedan ir y disfrutar de una nueva
experiencia. y según Prabhakar Raghavan,
un presidente sénior de Google, el 40% de los jóvenes, cuando buscan un lugar
para almorzar, no abren Google Maps, ni van al
buscador de Google, prefieren ir a TikTok o Instagram.
Tabla 3. Cómo afecta el uso de TikTok
|
Alternativa |
Frecuencia |
Porcentaje |
|
|
|
Positivamente |
75 |
50,68% |
|
Negativamente |
20 |
13,51% |
|
|
No ha afectado |
53 |
35,81% |
|
|
Total |
148 |
100,00% |
|
Nota: Indica
de qué manera afecta el uso de TikTok en las actividades cotidianas de los
jóvenes.
El uso de TikTok trae consigo ciertas consecuencias, en la
investigación se pudo determinar que la mayoría de los estudiantes encuestados
consideran que afecta positivamente en las actividades cotidianas según el
50,68% de ellos, esto debido a las diferentes funciones y actualizaciones que
presenta la plataforma para el público, cabe recalcar también que el algoritmo
de la red social está diseñado para entretener jóvenes. Con esto se puede
inferir que la minoría de los alumnos se dejan influenciar por lo que observan
en redes sociales De igual forma, el 35,81% de estudiantes considera que el uso
de esta red social no ha afectado de ninguna manera en la realización de sus
actividades diarias.
Y, por último, para el 13,51% de estudiantes, el uso de
TikTok ha afectado de forma negativa, puesto que esta plataforma se presta
mucho para la adicción y perder tiempo en el ocio y entretenimiento.
Esto se puede contrastar con la investigación de Ankuash, Peralta y Suquilanda (2021), donde se encontró que
para el 47.6% de los encuestados, el uso de TikTok influye positivamente, y
para el 52.4%, influye de manera negativa A pesar, de ser considerada una
aplicación de entretenimiento y diversión que se presta para que los jóvenes se
dediquen al ocio y a desperdiciar el tiempo libre, TikTok influye o afecta
positivamente en la vida de estas personas, ya que en esta plataforma se pueden
subir y ver videos de todo tipo, que sirven tanto para entretenerse como para
educarse o informarse de lo que ocurre en el entorno.
Tabla 4. Frecuencia de uso de Instagram
|
Alternativa |
Frecuencia |
Porcentaje |
|
|
|
Fines académicos |
85 |
19,86% |
|
Mejorar capacidades y habilidades |
43 |
10,05% |
|
|
Buscar información |
66 |
15,42% |
|
|
Convivir con compañeros y
familiares |
56 |
13,08% |
|
|
Compartir información |
59 |
13,79% |
|
|
Autoeducación |
23 |
5,37% |
|
|
Automotivación |
33 |
7,71% |
|
|
Autoayuda |
22 |
5,14% |
|
|
Fines
económicos y de inversiones Ninguna |
15 26 |
3,50% 6,07% |
|
|
Total |
428 |
100,0% |
|
Nota: Tabla multi response. Como los
participantes podían indicar más de una respuesta, el número de respuestas es
más del número de encuestados.
Figura. 4: Se
detallan los principales usos que le dan los jóvenes a Instagram.
Con respecto al mayor uso de Instagram, el 19,86% de
estudiantes lo utiliza para fines académicos en cuanto a la comunicación entre
compañeros o docentes, así mismo, Castañeda, Lapeira
y Osorio (2023) mencionan que el uso de la red social Instagram fue una
herramienta útil para el proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes.
Además de ello, estas plataformas digitales, sirven para el diálogo y la
comunicación, sin duda las redes sociales permiten crear vínculos con los
compañeros y promover el contacto para intercambiar y compartir información y
experiencias, al tiempo que estimulan el desarrollo de competencias
comunicativas orientadas análisis de la información (Limas & Vargas, 2020).
Seguidamente, se determinó que el 15,42% lo utiliza para
buscar información, puesto que en esta red social las personas pueden
visualizar reels que contienen diferente tipo de
contenido y de esa manera buscar la información que necesitan, (Acuña &
Manríquez, 2022) menciona que la plataforma a la que más acude la juventud al
momento de informarse es Instagram.
Además, el 13,79% de estudiantes menciona que otro de los
usos que le dan a esta plataforma es para compartir información, lo que se
puede contrastar con una encuesta de “The New York
Times”, en dónde el 78% de los usuarios de internet señala que compartir
información, mantiene relación con las personas, con las que no sería posible
estar en contacto de otra manera, y el 68% de los usuarios comparte para crear
su reputación y definirse.
También, el 7,71% lo utiliza para la automotivación,
observando videos que abordan temas de superación o ejemplos de vida, además de
eso en esta red social se aprecian consejos para que la motivación de las
personas se mantenga y no decaiga, el 3,50% lo utilizan para fines económicos y
de inversiones, además de eso, existe el 6,07% que no utiliza para ninguna de
esas opciones
Tabla 5. Área de influencia en los usuarios de Instagram
|
Alternativa |
Frecuencia |
Porcentaje |
|
|
|
A mejorar la autoestima |
33 |
14,29% |
|
A mejorar académicamente |
22 |
9,52% |
|
|
A ser mejor persona |
27 |
11,69% |
|
|
A trabajar |
14 |
6,06% |
|
|
A encontrar trabajo |
9 |
3,90% |
|
|
A relacionarse mejor con las
personas |
31 |
13,42% |
|
|
A la creatividad |
45 |
19,48% |
|
|
A la expresión personal |
26 |
11,26% |
|
|
A conocer nuevas culturas y
lugares |
24 |
10,39% |
|
|
Total |
231 |
100,0% |
|
Nota: Tabla
multi response. Como los participantes podían indicar más de una respuesta, el
número de respuestas es más del número de encuestados.
Figura. 5: Se
detallan las principales áreas de mejora en los jóvenes, luego del uso de
Instagram.
Mientras que, según lo revelado por
el Wall Street Journal, “1 de cada 3 chicas adolescentes
culpa a Instagram por empeorar sus problemas de imagen corporal”. Perjudicando
notoriamente su autoestima. El 13,42% de estudiantes les ha ayudado a mejorar
su relación con las demás personas, estos pueden ser sus amigos, familiares,
compañeros o docentes, es importante considerar que a algunos jóvenes les
cuesta trabajo poder expresarse es por ello que a través de la web pueden
transmitir mensajes claros y seguros, produciéndose con ello oportunidades
enriquecedoras para el desarrollo propio y poder llegar a tener una
comunicación de calidad (Arab & Díaz, 2020).
Además de ello es necesario que, al
comunicarse, los jóvenes relean lo que quieren transmitir y sean cuidadosos en
los momentos de alta intensidad emocional, mismo que va ligado a la capacidad
de reflexión.
Tabla 6. Cómo afecta el uso de Instagram
|
Alternativa |
Frecuencia |
Porcentaje |
|
|
|
Positivamente |
80 |
51,61% |
|
Negativamente |
23 |
14,84% |
|
|
No ha afectado |
52 |
33,55% |
|
|
Total |
155 |
100% |
|
Nota: Indica
de qué manera afecta el uso de Instagram en las actividades cotidianas de los
jóvenes
Figura. 6: Se
detalla cómo afecta el uso de Instagram en los jóvenes.
El uso de la red social Instagram, trae consigo ciertas
consecuencias, en dónde la mayoría de los estudiantes consideran que afecta
positivamente según el 51,61% de ellos, porque esta plataforma es apta para
convivir con las demás personas, conocer nuevos lugares, para automotivación, y
mejorar día con día.
Así mismo el 33,55% de estudiantes considera que el uso de
esta plataforma no ha afectado de ninguna manera en sus actividades cotidianas,
mientras que el 14,84% de estudiantes manifiesta que, afectado de forma
negativa, ya que se ven expuestos a comentarios, comparaciones o no reciben los
enlaces deseados de las publicaciones que realizan generando baja autoestima e
inseguridad por no alcanzar sus expectativas en sus publicaciones.
Lo que puede ser contrastado con el estudio de (Ridge,
2023), en dónde menciona que el impacto del uso de las redes sociales en los
estudiantes es innegable, ya que esta plataforma ofrece beneficios
significativos, como la interacción social, el intercambio de conocimientos y
el desarrollo de habilidades digitales. Sin embargo, también presentan desafíos
y riesgos que deben ser abordados de manera responsable.
Conclusiones
La investigación reveló que el 19,86% de los estudiantes
utilizan principalmente Instagram para fines académicos, seguidamente el 15,42%
lo utiliza para buscar información, el 1dis3,79% usa esta red social para
compartir información, el 13,08% lo utiliza para convivir con compañeros y
finalmente el 10,05% hace uso de Instagram para mejorar sus capacidades y
habilidades como persona ya sea en sus estudios o en la cotidianidad.
En cuanto a las áreas de influencia luego del uso de
Instagram, se encuentra en primer lugar la creatividad según el 19,48% de
estudiantes, además de ello, han mejorado la autoestima el 14,29%, el 13,42% de
ellos mencionan que existe un aporte significativo en las relaciones
interpersonales. Mientras el 11,69% y 11,26% manifiesta que ha visto un
crecimiento y expresión personal en el desarrollo de sus actividades.
TikTok, red social utilizada con mayor frecuencia para la
búsqueda de información, lo cual está representado por un 18,06% del total de
encuestados, seguidamente el 14,40% lo utiliza para mejorar capacidades y
habilidades, de la misma forma, el 12,04% utiliza esta plataforma para ver
contenido sobre automotivación y el 10,47% lo utiliza para la autoeducación.
Por otro lado, el 10,47% indican que el menor uso que le dan
los estudiantes a esta red social es para fines académicos, lo que es alarmante
ya que los jóvenes no tienen la conciencia de la importancia que tiene esta red
social en sus estudios, dando rienda suelta en su uso únicamente para el
entretenimiento y ocio.
El uso de TikTok ha mejorado en diversas áreas, al 19,75% de
jóvenes principalmente le ha ayudado en la creatividad, también, el 17,28% ha
mejorado notoriamente en la autoestima, seguidamente, el 14,20% ha podido
conocer nuevas culturas y lugares de todo el mundo, gracias al uso de esta
plataforma.
Así como también, el 13,58% de los estudiantes han mejorado
significativamente la expresión personal y finalmente el 12,04% ha mejorado en
el área de ser mejor persona, ya que en esta plataforma existen diversos
creadores de contenido que se dedican a subir videos de todo tipo, brindando su
aporte en diferentes áreas.
El uso de TikTok, para el 50,68% de los estudiantes ha
afectado de manera positiva ya que la plataforma digital se presta para que las
personas puedan encontrar y compartir cualquier tipo de información y así
ayudar a otras personas.
Por último, el impacto de TikTok e Instagram en los
universitarios es positivo y a la vez negativo. Estas plataformas cuentan tanto
con beneficios como riesgos. Es importante generar conciencia en los
estudiantes universitarios de estos impactos y que se haga uso de estas redes
sociales de manera responsable.
Las dos redes sociales en estudio se usan para fines
académicos, para buscar información, además de ayudar en el fortalecimiento de
las relaciones interpersonales, de igual forma las áreas de mejora que TikTok e
Instagram han mejorado en la vida de los estudiantes es en la creatividad, la
autoestima, en ser mejor persona y en la expresión personal, y el uso de estas
dos plataformas ha afectado de manera positiva en las actividades cotidianas de
los jóvenes.
Agradecimiento
Para la realización de la investigación, el aporte
individual se dividió de la siguiente manera, el estudio de mercado KL,
realización de encuesta RF y KL, metodología RC, análisis de resultados y
discusión MO. Revisión y edición RF, RC, MO y KL. Supervisión RF. Redacción RF,
RC, MO y KL.
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