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Vol. 8. Núm. 16 (ene - jul. 2025)
Revista Científica SAPIENTIAE.
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
EN EL CUIDADO PERSONALIZADO DE PERSONAS CON
DISCAPACIDAD
Aura Dolores Zambrano Rendón
Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López.
azambrano@espam.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-2784-9202
Fátima Elizabeth Palacios Briones
Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López.
fpalacios@espam.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-9662-0807
Autor para correspondencia: azambrano@espam.edu.ec
Recibido: 29/11/2024 Aceptado: 02/12/2024 Publicado: 25/01/2025
RESUMEN
El objetivo de este trabajo investigativo es explorar el impacto de las tecnologías
innovadoras en el cuidado personalizado de personas con discapacidad,
centrándose en el acceso a la información, las herramientas de comunicación y la
implementación de sistemas avanzados como la inteligencia artificial y el análisis
de datos. La metodología empleada sigue un enfoque cualitativo con un alcance
descriptivo, dado a que permitió describir el fenómeno en estudio. Los resultados
mostraron que las tecnologías de asistencia no solo mejoran la calidad de vida de
los pacientes al facilitar la comunicación y la autonomía, sino que también
optimizan el trabajo de los cuidadores al proporcionar herramientas de monitoreo
remoto y sistemas de alerta. Las tecnologías de control ambiental, como los
sistemas de domótica, permiten a las personas con discapacidades motoras
controlar su entorno de manera autónoma, lo que reduce la dependencia de los
cuidadores. Además, la implementación de Inteligencia artificial y análisis de datos
posibilita la creación de planes de cuidado personalizados, respondiendo
proactivamente a las necesidades de los pacientes. El estudio concluye con la
recomendación de seguir avanzando en la accesibilidad y la sostenibilidad de estas
tecnologías para beneficiar a un mayor número de personas.
Palabras clave: Dispositivos de Comunicación Aumentativa y Alternativa,
tecnología de Movilidad, sistemas de Control Ambiental.
TECHNOLOGICAL INNOVATION AND ACCESS TO INFORMATION IN
THE PERSONALIZED CARE OF PEOPLE WITH SPECIAL ABILITIES
ABSTRACT
The objective of this research work is to explore the impact of innovative
technologies on personalized care for people with disabilities, focusing on access
to information, communication tools, and the implementation of advanced
systems such as artificial intelligence and data analysis. The methodology used
follows a descriptive scope, since it allowed describing the phenomenon under
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study. The results showed that assistive technologies not only improve the quality
of life of patients by facilitating communication and autonomy, but also optimize
the work of caregivers by providing remote monitoring tools and alert systems.
Environmental control technologies, such as home automation systems, allow
people with motor disabilities to control their environment autonomously,
reducing dependence on caregivers. In addition, the implementation of artificial
intelligence and data analysis makes it possible to create personalized care plans,
proactively responding to the needs of patients. The study concludes with the
recommendation to continue advancing in the accessibility and sustainability of
these technologies to benefit a greater number of people.
Keywords: Augmentative and Alternative Communication Devices, Mobility
Technology, Environmental Control Systems.
INTRODUCCIÓN
En las últimas décadas, la innovación tecnológica ha transformado diversas áreas
del conocimiento, siendo el cuidado de personas discapacidad una de las más
beneficiadas. La incorporación de tecnologías de asistencia y el acceso a la
información han permitido que los cuidadores brinden un cuidado más efectivo y
personalizado. Este cambio es crucial, ya que las herramientas tecnológicas
facilitan la adaptación de los cuidados a las necesidades individuales de los
pacientes, mejorando su calidad de vida y favoreciendo su integración en entornos
educativos y sociales (Pauta Ipiales & Casco Guamán, 2023).
Las herramientas digitales, como los dispositivos de comunicación aumentativa y
alternativa (CAA), así como los sistemas de monitoreo remoto, están ofreciendo
soluciones innovadoras que permiten a las personas con discapacidad comunicarse
de manera más efectiva, realizar actividades diarias de forma autónoma y reducir
el aislamiento social (Mendonça et al., 2023). Estas tecnologías no solo benefician
a los pacientes, sino que también optimizan el trabajo de los cuidadores al
ofrecerles recursos para el monitoreo en tiempo real, facilitando la toma de
decisiones rápidas y mejorando la atención en emergencias (Segura-Pérez et al.,
2024).
La implementación de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA) y
el análisis de datos ha permitido la creación de planes de cuidado más
personalizados. Estas herramientas permiten una atención proactiva, ajustando las
estrategias de cuidado según los datos recopilados sobre el bienestar y las
condiciones del paciente. El uso de sistemas de alertas automáticas y la
monitorización remota de signos vitales son ejemplos de cómo la tecnología está
contribuyendo a mejorar la respuesta ante posibles emergencias, garantizando una
atención más eficiente y segura para los pacientes (Montenegro et al., 2024).
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Este artículo tiene como objetivo explorar cómo las tecnologías actuales están
transformando el cuidado de personas discapacidad, centrándose en el acceso a la
información, las herramientas de comunicación y las innovaciones en el cuidado
personalizado. La mejora de la calidad de vida de los pacientes y en la
optimización del trabajo de los cuidadores, proporcionando un análisis sobre las
mejores prácticas y las plataformas tecnológicas que están marcando la diferencia
en este campo (Segura-Pérez et al., 2024)
METODOLOGÍA
La investigación adopta un enfoque cualitativo con un alcance descriptivo. Se
enmarca en el tipo de investigación bibliográfica, lo que permitió analizar y
sintetizar las herramientas tecnológicas disponibles para el cuidado de personas
con capacidades diferentes. El objetivo principal fue analizar las tecnologías más
relevantes y accesibles en tres áreas clave: comunicación aumentativa y
alternativa (CAA), tecnología de movilidad y sistemas de control ambiental.
Materiales y Procedimientos
Selección de Herramientas Tecnológicas: Se llevó a cabo una selección de
herramientas tecnológicas utilizadas en el cuidado de personas discapacidad,
enfocándose en aquellas que han demostrado ser efectivas y accesibles. La
selección incluyó:
Dispositivos de Comunicación Aumentativa y Alternativa (CAA)
Tecnología de Movilidad
Sistemas de Control Ambiental
Revisión Bibliográfica y Fuentes de Información: Para llevar a cabo la revisión
exhaustiva, se consultaron múltiples fuentes académicas y especializadas en
tecnología de asistencia, con criterios como: "tecnologías de asistencia",
"comunicación aumentativa", "tecnología de movilidad", "sistemas de control
ambiental", y "cuidado personalizado".
Criterios de Inclusión y Exclusión
Los artículos seleccionados para esta revisión fueron aquellos que se enfocaron en
tecnologías de asistencia aplicadas al ámbito del cuidado personal de personas con
discapacidad, con un enfoque en accesibilidad y efectividad. Se excluyeron los
estudios que no proporcionaron evidencia sobre la efectividad de las tecnologías o
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que se centraron exclusivamente en otras áreas del cuidado, como la salud general
o la gestión administrativa.
Análisis y Síntesis de la Información
Para el análisis de los datos obtenidos, se utilizó un enfoque cualitativo basado en
la síntesis de la literatura revisada. Se clasificaron las tecnologías en las tres áreas
mencionadas, destacando sus características principales, la facilidad de uso, la
accesibilidad, el costo y los beneficios documentados en diversos contextos.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
La revisión exhaustiva de herramientas tecnológicas aplicadas al cuidado de
personas con discapacidad ha permitido identificar una serie de dispositivos
innovadores que están marcando la diferencia en el ámbito de la comunicación, la
movilidad y el control ambiental. A continuación, se presentan los hallazgos
derivados de la metodología utilizada, organizados por áreas de intervención.
1. Dispositivos o herramientas de Comunicación Aumentativa y Alternativa
(CAA)
Los Sistemas de Comunicación Aumentativa y Alternativa (CAA) son herramientas
esenciales para facilitar la comunicación de personas con dificultades en el habla.
A continuación, se presentan algunas aplicaciones y recursos destacados:
LetMeTalk: Aplicación gratuita disponible para Android e iOS que permite crear
frases y establecer una comunicación efectiva (Fundesplai, 2024).
ARASAAC: El Centro Aragonés para la Comunicación Aumentativa y Alternativa
ofrece una amplia colección de pictogramas y recursos para facilitar la
comunicación (ARASAAC, 2024)
Fundación ONCE: Proporciona información y recursos sobre tecnologías de
asistencia, incluyendo herramientas de CAA (Fundación Once, 2024).
Fundación CEA: Ofrece información sobre la implementación de herramientas
y estrategias de CAA, especialmente en el contexto del autismo (ConecTEA,
2024).
Estas herramientas y recursos pueden ser de gran utilidad para mejorar la
comunicación y la calidad de vida de las personas con capacidades diferentes
(Lino et al., 2024).
2. Tecnología de Movilidad
En el área de tecnología de movilidad, se revisaron dispositivos como las sillas de
ruedas eléctricas y los exoesqueletos, herramientas fundamentales para mejorar
la autonomía de las personas con discapacidades motoras. La silla de ruedas
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Permobil F5 Corpus emergió como uno de los dispositivos más efectivos en
términos de confort y adaptabilidad. Este modelo ha demostrado una alta
eficiencia en términos de durabilidad y funcionalidad, permitiendo a los pacientes
realizar tareas cotidianas con mayor independencia.
Un análisis adicional de las publicaciones reveló que las sillas de ruedas eléctricas
no solo proporcionan un aumento en la movilidad, sino que también tienen un
impacto positivo en la salud mental de los usuarios. Al facilitar la movilidad y la
autonomía, los pacientes experimentan una mayor integración social y una
disminución de la sensación de aislamiento (Díaz Vásquez et al., 2021). Sin
embargo, los costos asociados con estas tecnologías siguen siendo un desafío
importante, limitando su disponibilidad para algunas personas con discapacidad
(Vélez, 2016).
Por otro lado, los exoesqueletos, aunque todavía en fase de desarrollo y con
limitaciones en cuanto a su accesibilidad y coste, mostraron un alto potencial para
mejorar la rehabilitación de personas con parálisis o movilidad reducida. Estudios
recientes (Jiménez et al., 2023) destacan que estos dispositivos ofrecen beneficios
terapéuticos adicionales, como la mejora de la fuerza muscular y la estimulación
de la circulación sanguínea.
3. Sistemas de Control Ambiental
El análisis reveló el impacto positivo de la domótica en el hogar, especialmente en
el caso de personas con discapacidades motoras.
Los sistemas de control ambiental, especialmente la domótica, han demostrado
ser fundamentales para mejorar la calidad de vida de las personas con
discapacidades motoras. Estos sistemas permiten el control autónomo de diversos
dispositivos del hogar, facilitando la independencia y reduciendo la necesidad de
asistencia constante. A continuación, se presentan algunas soluciones destacadas:
Google Nest: Ofrece un conjunto de dispositivos inteligentes que permiten
controlar luces, termostatos y otros aparatos mediante comandos de voz,
facilitando la interacción para personas con movilidad reducida (Google Nest,
2024)
Amazon Alexa: A través de dispositivos como Echo, es posible controlar una
amplia gama de dispositivos domésticos inteligentes mediante comandos de
voz, proporcionando una solución accesible para el control del entorno
(Amazon, 2024).
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Apple HomeKit:(2024) controlar luces, cerraduras y otros dispositivos
compatibles mediante Siri, ofreciendo una opción para usuarios de productos
(Apple, 2024)
Samsung SmartThings: Plataforma que conecta diversos dispositivos
inteligentes, permitiendo su control y automatización, adaptándose a las
necesidades específicas de cada usuario (Samsung, 2024).
El uso de comandos de voz en lugar de interfaces físicas tradicionales ha permitido
que las personas con movilidad reducida controlen su entorno de manera
autónoma, lo que aumenta su independencia y reduce la necesidad de asistencia
continua de los cuidadores. No obstante, se identificaron algunos desafíos en
términos de la compatibilidad de estos sistemas con dispositivos de otras marcas,
lo que puede generar barreras en su implementación y uso efectivo.
El impacto de las herramientas tecnológicas, en especial los sistemas aumentativos
y alternativos de comunicación (SAAC), ha demostrado ser significativo tanto en la
mejora de la calidad de vida de los pacientes con discapacidad como en la
optimización del trabajo de los cuidadores (Viera-Gómez y Reali, 2022). En cuanto
a los pacientes, el uso de SAAC facilita la comunicación, un aspecto crucial para
aquellos con dificultades en el habla (Garzón et al., 2020). Estos sistemas no solo
promueven la interacción social y educativa, sino que también contribuyen al
desarrollo de habilidades cognitivas y socioemocionales, mejorando su
participación en la comunidad y reduciendo el riesgo de aislamiento (Montenegro
et al., 2024).
La implementación de tecnologías de asistencia como los sistemas de
comunicación aumentativa, los cuales emplean imágenes, pictogramas o símbolos,
ha mostrado efectos positivos en la capacidad de los individuos para expresar
pensamientos, emociones y deseos. En el caso de los niños con autismo, por
ejemplo, estudios indican que la utilización de estas herramientas mejora
significativamente la comunicación, reduciendo las barreras sociales y
promoviendo la autonomía en el ámbito educativo (Montenegro et al., 2024). Este
impacto también se refleja en un mejor comportamiento socio-comunicativo y
mayor participación en actividades de aula.
En cuanto a los cuidadores, el uso de estas herramientas tecnológicas optimiza su
trabajo al reducir la carga emocional y operativa relacionada con la comunicación
constante y la atención individualizada. Además, las tecnologías de control
ambiental y las aplicaciones de monitoreo remoto proporcionan una mayor
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autonomía a los pacientes, lo que permite a los cuidadores gestionar de manera
más eficiente su tiempo y esfuerzo un entorno más seguro y accesible para las
personas con capacidades diferentes, incrementando su calidad de vida y, al
mismo tiempo, mejorando la efectividad del cuidado (Almeida et al., 2023).
Relación con la Literatura y Futuras Investigaciones
Los resultados en esta revisión coinciden en gran medida con los hallazgos de
estudios previos que destacan la efectividad de las tecnologías de asistencia para
mejorar la comunicación, la movilidad y la autonomía de las personas con
capacidades diferentes (Cubillos-Bravo y Avello-Sáez, 2022). Sin embargo, a pesar
de los avances, los desafíos relacionados con el costo y la accesibilidad siguen
siendo barreras importantes que limitan la adopción de estas tecnologías en
entornos de bajos recursos.
En comparación con estudios previos (Borges et al., 2017), esta revisión también
encontró que, si bien las tecnologías disponibles son eficaces, su integración en el
cuidado personalizado depende de factores como el entrenamiento adecuado de
los cuidadores, la disponibilidad de recursos financieros y la infraestructura de
salud. A futuro, sería relevante investigar alternativas más económicas y explorar
cómo las políticas públicas pueden facilitar el acceso a estas tecnologías para una
mayor población.
CONCLUSIONES
Las tecnologías de asistencia, como los dispositivos de comunicación aumentativa
y alternativa (CAA) y los sistemas de control ambiental, han demostrado un
impacto positivo significativo en la vida de las personas con capacidades
diferentes. Estas herramientas no solo facilitan la comunicación y la autonomía,
sino que también permiten a los usuarios participar de manera más activa en su
entorno social, educativo y familiar, reduciendo el aislamiento y mejorando su
bienestar general.
La implementación de tecnologías avanzadas, como los sistemas de monitoreo
remoto y los dispositivos de control por voz, ha facilitado el trabajo de los
cuidadores. Al permitir un seguimiento en tiempo real de los pacientes y la
configuración de alertas automáticas, estas herramientas optimizan la gestión del
cuidado, reducen la carga emocional y operativa de los cuidadores, y mejoran la
respuesta ante emergencias. Esto ha permitido una atención más eficiente,
ajustada a las necesidades individuales de cada paciente.
La integración de tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y el análisis de
datos en la creación de planes de cuidado personalizados ha abierto nuevas
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posibilidades para el desarrollo de una atención proactiva. Sin embargo, los
desafíos relacionados con el acceso, la formación de los cuidadores y los costos de
implementación siguen siendo barreras importantes. Es crucial que las políticas
públicas y las iniciativas de investigación continúen enfocándose en hacer estas
tecnologías más accesibles y sostenibles, para que puedan ser utilizadas por más
personas con discapacidad.
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