Análisis de capacidad
Se registraron las compras, ventas e inventario de la
empresa, evaluando su proximidad entre sí.
Lista de nivel de cumplimiento de las 5S
Se realizó una evaluación del nivel de cumplimiento de las
5S, y así obtener su porcentaje de cumplimiento, asignando
puntuaciones con la escala Likert de la siguiente forma: 2
= en orden; 1 = parcialmente en orden; 0 = no en orden.
Las 5S estuvieron dadas de la siguiente forma: ordenar
(seiri), clasificar (seiton), limpiar (seiso), disciplinar
(seiketsu) y estandarizar (shitsuke) (Zanipatin-Vera &
García-Castro, 2024).
Registro de desperdicio
Este indicador se obtuvo mediando el porcentaje de
desperdicio promedio sobre el total de bienes adquiridos.
La capacidad de espacio de almacenamiento
Se tomaron las medidas del área y altura del espacio,
obteniendo el volumen total, a esto se le descarto el espacio
libre obligatorio para tener la capacidad máxima de espacio
almacenado, se compara con el espacio libre y se saca su
diferencia porcentual.
Costo por almacenar en unidad
El costo de almacenar permitió generar estrategias de
mejora. Tomando las directrices de Ballesteros (2021), su
indicador estará representado por el costo total de
almacenar sobre la cantidad de unidades promedio.
2.2. Concienciación
Aquí se generaron las estrategias para que el programa de
capacitación tenga un desarrollo efectivo, con los principios
del JIT, promoviendo un personal reducido y polivalente.
2.3. Optimización de almacenamiento
De acuerdo al diagnóstico anterior, se realizaron las
propuestas de mejora en la gestión de almacenamiento.
Estrategias para la mejora de las 5S
Con los puntajes ya obtenidos, se realizaron las estrategias
de mejora, consiguiendo un aumento del nivel de
cumplimiento.
Tarjetas Kanban
El diseño de las tarjetas kanban estuvo dado por su código,
nombre del producto, su capacidad actual y máxima,
proveedor y evaluador, color que lo representa, ubicación
especifica del almacén. Las dimensiones estarán dadas
según la capacidad que se solicite para la fabricación, pero
también se lo puede tomar con las medidas de la capacidad
del espacio almacenado.
Para poder controlar los insumos, es necesario representar
el estado del material mediante etiquetas de colores, el rojo
indica que se debe abastecer urgentemente (0-30%), la
amarilla indicará que su nivel estará bajo (30-60%), aun
así, logra satisfacer la demanda y el verde es cuando el
elemento no es necesario reabastecerlo (60-90%).
2.4. Relaciones cliente-proveedor
Se buscó realizar un análisis y selección de los proveedores
consiguiendo una mayor calidad del producto, reduciendo
desperdicio y adaptándose a la producción para tener el
menor stock ocupado sin usar.
Lista de evaluación y selección de proveedores
Guiándose de Cumpa (2022) se crearon objetivos claves
para cada uno de estos criterios, asignando puntuaciones
con la escala Likert de la siguiente manera: 1 = deficiente;
2 = regular; 3 = Bueno; 4 = muy bueno.
Con el análisis de diagnóstico y las propuestas de mejora
presentó un diagrama de flujo mejorado en relación con el
que se encuentra en la fase diagnóstico.
3. Resultados
En esta parte se presentan los resultados conseguidos,
mediante el diagnóstico de la situación actual del sistema de
almacenamiento en la chocolatería y el plan de mejora en la
gestión de almacenamiento implementando la filosofía Just
in Time (JIT).
3.1. Fase 1: Diagnostico
Se identifica el proceso actual para el abastecimiento del
almacén, dicho proceso tendrá varios pasos según su
diagrama de flujo. Formado por 5 etapas que facilitaran la
comprensión del diagrama.
En la Figura 1, se presenta los procesos, pero sin correctos
argumentos acorde a su propósito.
En la Figura 2, está el registro de compras, ventas e
inventario en libras del año 2023. Las compras incluyen
granos de cacao, en las ventas se registran las barras de
chocolate, mientras que en el inventario se registra la pasta
de cacao y derivados, descartando la merma una vez que se
encuentre en el inventario.
La Figura 2, indica que en los primeros 4 meses del año, se
mantuvo normal sin aumentos debido a la falta de compras y
ventas moderadas. A partir del mes 5, junto al 8 y 9
permitieron mantener un nivel adecuado de inventario, a
pesar de los picos de ventas del mes 5 y 11. Aun así estas
observaciones indican una necesidad de ajustar el sistema de
almacenamiento.
En la Tabla 1 se observa el nivel de cumplimiento de las 5S
en el área de almacenamiento, permitiendo conocer las
deficiencias en cada S.