Revista Científica de Ingeniería, Industria y Arquitectura
Vol.7, Núm.14 (jul-dic 2024) ISSN: 2737-6451
Cita sugerida: Reyes-Montalván, M., Rangel-Anchundia, L. & Loor-Vélez,
D (2024). Herramientas tecnológicas en el proceso de enseñanza-aprendizaje
en estudiantes de la carrera de Ingeniería industrial de la Universidad Laica
Eloy Alfaro de Manabí. Revista Científica FINIBUS – Ingeniería, Industria y
Arquitectura. 7(14) 165-172 https://doi.org/10.56124/finibus.v7i14.016
DOI: https://doi.org/10.56124/finibus.v7i14.016
Recibido: 30-mayo-2024 Revisado: 20-junio-2024
Aceptado: 01-julio-2024 Publicado: 31-julio-2024
Artículo
Herramientas tecnológicas en el proceso de
enseñanza-aprendizaje en estudiantes de la carrera de
Ingeniería industrial de la Universidad Laica Eloy
Alfaro de Manabí
Melany Reyes-Montalván
[1]
Lindsay Rangel-Anchundia
[1]
David Loor-Vélez
[1]
[1] Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Facultad de Ingeniería, Industria y Arquitectura, Carrera de Ingeniería Industrial, Manta-
Ecuador
Autor para correspondencia: lindsay.rangel@uleam.edu.ec
Resumen
Esta investigación examina la forma en que las tecnologías digitales han revolucionado la educación, adaptando los métodos
tradicionales de estudio en métodos de enseñanza más interactivos y efectivos a través del análisis del impacto de las distintas
herramientas tecnológicas con respecto al rendimiento académico y la participación de los estudiantes. Con un enfoque
cuantitativo, de modalidad descriptiva y correlacional, se hizo uso de encuestas para la recolección de datos de al menos 235
estudiantes de los diferentes niveles dentro de la carrera de Ingeniería Industrial, lo cual ha permitido realizar un análisis más
detallado con respecto a la influencia de estas herramientas aplicadas en el desempeño educativo. Con la finalidad de
comprender a mayor detalle la influencia de las distintas herramientas tecnológicas con respecto al proceso de enseñanza-
aprendizaje, se realizaron tres tipos de análisis, el primero corresponde a la preferencia de los estudiantes con respecto a las
distintas herramientas tecnológicas aplicadas, de las cuales se pudo constatar que su preferencia se inclina hacia las
herramientas tecnológicas que presentan mayormente contenido multimedia y que son más didácticas, el segundo análisis busco
medir el nivel de satisfacción de los estudiantes con respecto a la implementación de las distintas herramientas tecnológicas en
sus actividades académicas, donde más del 90% de los estudiantes presenta un mayor nivel de satisfacción con respecto a la
eficacia de estas herramientas en el proceso de aprendizaje, el ultimo análisis corresponde a una comparación entre las distintas
características que presentan las distintas plataformas educativas brindadas, reflejando la preferencia de los estudiantes por la
plataforma Xisce.
Palabras Clave: Herramientas tecnológicas, enseñanza-aprendizaje, rendimiento académico, competencias digitales.
Technological tools in the teaching-learning process in students of the industrial engineering
career of the secular Eloy Alfaro of Manabi University
Abstract
This research examines how digital technologies have revolutionized education, adapting traditional study methods into more
interactive and effective teaching methods through the analysis of the impact of the different Technological tools with respect
to academic performance and student participation. With a quantitative, descriptive and correlational approach, surveys were
used to collect data from at least 235 students of different levels within the Industrial Engineering career, which has allowed a
more detailed analysis with respect to the influence of these tools applied on educational performance. In order to understand
in greater detail the influence of the different Technological tools with regard to the teaching-learning process, three types of
analyses were carried out, the first corresponds to the preference of the students with respect to the different Technological
tools applied, of which it could be seen that his preference is inclined towards Technological tools that mostly present
multimedia content and that are more didactic, the second analysis I seek to measure the level of satisfaction of the students
with respect to the effectiveness of these Technological tools in their academic activities were more than 90% of students have
a higher level of satisfaction with respect to the effectiveness of these tools in the learning process, the last analysis corresponds
to comparison between the different characteristics present by the different educational platforms provide, reflecting the
students preference for the Xisce platform.
Keywords: Technological tools, teaching-learning, academic performance, digital skills.
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Herramientas tecnológicas en el proceso de enseñanza-aprendizaje en estudiantes de la carrera de
Ingeniería industrial de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
1. Introducción
En la era digital en la que estamos inmersos, las herramientas
tecnológicas han sido protagonistas de un cambio radical en
el proceso de enseñanza-aprendizaje. Estas tecnologías
digitales ofrecen la posibilidad de transformar la educación,
fomentando la creatividad y el pensamiento crítico en los
estudiantes (Salinas, 2020). Martínez & Pérez (2022)
destacan que estas herramientas permiten una educación más
inclusiva y accesible, adaptándose a las necesidades
individuales de los estudiantes. Sin embargo, aún falta una
comprensión profunda de cómo estas tecnologías impactan
específicamente en la formación profesional de los
estudiantes de Ingeniería Industrial de la Universidad Laica
Eloy Alfaro de Manabí.
El uso de herramientas tecnológicas en educación no se
limita a introducir nuevos dispositivos o aplicaciones en el
aula; su objetivo es transformar los métodos de enseñanza
para hacer el aprendizaje más interactivo, accesible y
efectivo (Salazar & Gómez, 2023). La investigación de
Hernández (2023) sobre las estrategias metodológicas para
la integración de las TIC en la educación superior resalta la
importancia de estas herramientas en el desarrollo de
competencias digitales en los estudiantes. Pinilla (2023)
añade que el éxito en la implementación de competencias
digitales se logra a través de la formación y el apoyo a los
docentes para usar estas herramientas de manera efectiva.
Además, Alastor, Vega, & Martínez (2023) subrayan que la
capacitación docente debe incluir no solo habilidades
técnicas, sino también el desarrollo de actitudes reflexivas y
críticas sobre el uso responsable de las tecnologías aplicadas.
La Unión Internacional de Telecomunicaciones (2023)
reporta que alrededor de un tercio de la población mundial
permanece sin acceso a internet ni a herramientas digitales,
aunque esta cifra ha disminuido ligeramente en comparación
con el año anterior. Actualmente, el 67% de la población
mundial, es decir, 5.400 millones de personas, tiene acceso a
internet. En Ecuador, la tasa de adopción de internet ha
crecido un 8.2% en el último año, alcanzando el 81.3% de la
población total (DataReportal, 2023). Este crecimiento
refleja la adopción activa de nuevas tecnologías y la
integración eficaz de herramientas tecnológicas en las
actividades diarias.
Lino & Chaparro (2022) encontraron que el mayor uso de
herramientas tecnológicas en las instituciones educativas de
Ecuador corresponde a estudiantes universitarios (33.33%),
seguidos por docentes (26.39%). Gómez, Ramírez, & Torres
(2021) evidencian que las herramientas más utilizadas por
los estudiantes incluyen aplicaciones de productividad,
plataformas de colaboración en línea, software educativo,
dispositivos móviles y tecnologías emergentes como la
inteligencia artificial y el aprendizaje automático. García
(2021) destaca que gran parte del uso de estas herramientas
corresponde a software de estadística, programación y
procesadores de textos y multimedia.
Dado lo anterior, esta investigación tiene como finalidad
abordar las siguientes preguntas: ¿Cuáles son las
herramientas tecnológicas más utilizadas en el proceso de
enseñanza-aprendizaje en estudiantes de la facultad de
Ingeniería Industrial de la Universidad Laica Eloy Alfaro de
Manabí? ¿Cuál es el nivel de influencia de estas
herramientas en el proceso educativo? ¿Influyen estas
herramientas en los resultados académicos de los
estudiantes? ¿Existen diferencias significativas en el uso y
percepción de las herramientas tecnológicas entre los
distintos niveles de la carrera? ¿Qué desafíos y
oportunidades emergen en la implementación efectiva de
herramientas tecnológicas en el contexto educativo
superior?
La presente investigación busca comprender cómo se han
implementado las diversas herramientas tecnológicas en el
proceso de enseñanza-aprendizaje y cuál es su impacto real
en el desempeño académico de los estudiantes de Ingeniería
Industrial. Este análisis permitirá identificar las áreas que
necesitan fortalecerse para asegurar que estas herramientas
se utilicen de manera efectiva, potenciando el aprendizaje de
los estudiantes y evitando su uso esporádico (Pinilla, 2021).
La investigación es crucial en el entorno educativo, ya que
requiere una constante actualización y adaptación a las
nuevas tecnologías emergentes. Del Padre, González, &
Ayala (2022) presentaron una actualización sobre el impacto
de las herramientas educativas en el proceso educativo antes
y después de la pandemia de COVID-19, destacando la
adaptación que sufrió la educación al integrar diversas
herramientas tecnológicas para mantener la continuidad
educativa. Chasi & Romero (2024) explican que es
fundamental cubrir las ineficiencias en el proceso educativo
mediante el uso eficaz de herramientas tecnológicas para
maximizar las capacidades de aprendizaje de los estudiantes.
Llevando este contexto al campo de estudio de la presente
investigación las herramientas tecnológicas en la educación
superior han generado una evolución importante en el
proceso de enseñanza-aprendizaje, mejorando la
accesibilidad a la información, personalizando el aprendizaje
y haciéndolo más didáctico a través de herramientas
colaborativas que fortalecen la comunicación entre
estudiantes y docentes (Castillo, 2024). A pesar de las
grandes ventajas en el proceso de enseñanza-aprendizaje que
ha supuesto la implementación de estas herramientas, Vélez
et al. (2024) indican que se debe considerar el nivel de
accesibilidad de estas herramientas para los estudiantes, ya
que esta variable es fundamental en su rendimiento
académico y en las destrezas adquiridas al manipular las
tecnologías.
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Un aspecto relevante en esta problemática es analizar cómo
la integración de diversas herramientas tecnológicas puede
fomentar una mayor participación de los estudiantes en las
asignaturas y promover la inclusión y equidad en el acceso a
la educación superior (Valle & Quiñonez, 2024). Por ello, la
presente investigación se realiza con el objetivo de evaluar
la influencia y eficacia de las herramientas tecnológicas en
el proceso de enseñanza-aprendizaje en estudiantes de
Ingeniería Industrial. La finalidad es proporcionar una base
sólida de conocimiento que permita a la facultad adoptar
estrategias pedagógicas basadas en evidencia, mejorando el
rendimiento educativo de los estudiantes, fortaleciendo sus
competencias digitales y fomentando una participación, lo
cual contribuirá significativamente a la formación de
profesionales con mayores competencias digitales,
adaptados a las exigencias del mercado laboral.
2. Metodología
2.1. Diseño y muestra.
La presente investigación sigue un enfoque cuantitativo con
una modalidad campo y bibliográfica, abarcando niveles
descriptivo y comparativo. En el nivel descriptivo, se busca
caracterizar el uso de distintas herramientas tecnológicas en
el entorno educativo. Posteriormente, en el nivel
comparativo, se pretende determinar la relación entre el uso
de estas herramientas y variables como el rendimiento
académico y la participación de los estudiantes en entornos
electrónicos y actividades propuestas por los docentes.
La población de estudio está compuesta por 595 estudiantes
de la carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad Laica
Eloy Alfaro de Manabí. La selección de la muestra se basó
en la participación voluntaria de los estudiantes, quienes
respondieron a la encuesta enviada a sus correos
electrónicos. De los 595 estudiantes, 235 respondieron,
conformando así la muestra final del estudio. Este tipo de
muestreo se considera un muestreo no probabilístico por
conveniencia, ya que se incluyeron aquellos que accedieron
a participar.
2.2. Materiales y procedimiento.
Para la recolección de datos se elaboró un cuestionario de 17
preguntas, basado en los estudios realizados por Caicedo &
García (2022) sobre técnicas e instrumentos de recolección
de datos que apoyan la investigación científica. Se utilizó la
herramienta Google Forms debido a su facilidad para
distribuir y recopilar respuestas. El formulario fue enviado a
los correos institucionales de los estudiantes.
El cuestionario incluyó diversas preguntas destinadas a
evaluar la percepción de los estudiantes sobre las distintas
herramientas tecnológicas aplicadas en su carrera. Los datos
recopilados fueron codificados en Excel y posteriormente
transferidos a SPSS versión 26, donde se realizaron los
análisis descriptivos e inferenciales correspondientes. Esta
recolección y análisis de datos proporciona una base valiosa
y significativa para entender el uso y el impacto de estas
herramientas en el entorno educativo.
3. Resultados
A continuación, se presentan los resultados con respecto al
análisis de las diferentes herramientas tecnológicas aplicadas
en el proceso de enseñanza-aprendizaje, el nivel de
satisfacción con respecto a la aplicación de estas
herramientas tecnológicas y el análisis comparativo entre las
distintas características que presentan las plataformas
educativas brindadas por la facultad de Ingeniería Industrial.
3.1. Análisis de las distintas herramientas
tecnológicas
La preferencia de los estudiantes respecto a las diferentes
herramientas tecnológicas utilizadas en el aula muestra que
las pantallas electrónicas son las más valoradas, con un 89%
de las preferencias, frente a los proyectores y pizarras
tradicionales, que obtienen un 6% y un 5% respectivamente
(ver Figura 1).
En cuanto a las herramientas multimedia utilizadas en
actividades académicas diarias, PowerPoint es la más
preferida, con un 67.22% de las preferencias, seguida por
Canva con un 27.8% (ver Figura 2).
Las preferencias por los navegadores web empleados en
actividades académicas indican que Mozilla Firefox es el
navegador más utilizado, con un 47.5% de las preferencias,
seguido por Google Chrome (30.8%) y Safari (17.1%) (ver
Figura 3).
Para las herramientas tecnológicas más utilizadas en
actividades de investigación los resultados revelan que los
buscadores web son los más destacados, con un 87.55% de
las preferencias, superando a otras herramientas
investigativas (ver Figura 4).
La percepción de los estudiantes sobre los medios de
comunicación más eficaces para compartir archivos o enviar
información muestra que WhatsApp es el medio preferido,
con un 88% de las preferencias, siendo considerado el más
eficaz para comunicarse (ver Figura 5).
En relación con las herramientas de videoconferencia, los
resultados indican que Zoom es la herramienta
predominante, con un 75.1% de las preferencias, seguida por
Microsoft Teams con un 22% (ver Figura 6).
La percepción de los estudiantes sobre los softwares
utilizados como método de enseñanza y su utilidad para el
futuro desempeño profesional revela que AutoCAD (39.8%),
Minitab (27.4%) y IBM SPSS Statistics (14.9%) son los más
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Ingeniería industrial de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
valorados, destacando su importancia para el desarrollo
profesional futuro (ver Figura 7).
Por último, la preferencia de los estudiantes por las
plataformas educativas aplicadas en la universidad muestra
una clara inclinación hacia la plataforma Xisce, con un 70%
de las preferencias, en comparación con Moodle, que obtiene
un 30.29% (ver Figura 8). Esto evidencia una notable
preferencia por la plataforma anterior.
Figura 1: Resultados de las herramientas tecnológicas más utilizadas en el
salon de clases
Figura 2: Resultados de las herramientas multimedia más utilizadas por los
estudiantes
Figura 3: Resultados de los buscadores web más usados por los estudiantes
Figura 4: Resultados de las herramientas tecnológicas de investigación más
utilizadas por los estudiantes
Figura 5: Resultados de los medios de comunicación más utilizados por los
estudiantes
Figura 6: Resultados de las herramientas de videoconferencia más
utilizadas por los estudiantes
Figura 7: Resultados de los softwares preferidos por los estudiantes.
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Figura 8: Resultados de las plataformas educativas preferidas por los
estudiantes.
3.2. Análisis del nivel de satisfacción de los
estudiantes referente a la implementación de las
distintas herramientas tecnológicas
Los resultados sobre el nivel de satisfacción de los
estudiantes respecto a la correcta integración de las distintas
herramientas educativas utilizadas en la carrera muestran
que alrededor del 93% de los estudiantes han logrado
integrar adecuadamente y sin complicaciones las
herramientas disponibles para el desarrollo de sus
actividades académicas (ver Figura 9).
La percepción de los estudiantes sobre la eficacia de la
implementación de las distintas herramientas tecnológicas
proporcionadas por la carrera en el proceso de enseñanza-
aprendizaje indica que el 97% de los estudiantes consideran
que estas herramientas han hecho el proceso de aprendizaje
más eficaz (ver Figura 10).
Además, la percepción de los estudiantes sobre la necesidad
de implementar más herramientas tecnológicas para mejorar
el proceso de enseñanza-aprendizaje refleja que el 97% de
los estudiantes consideran fundamental la incorporación de
herramientas tecnológicas adicionales a las ya existentes
para mejorar el proceso educativo dentro de la carrera (ver
Figura 11).
Figura 9: Resultados del nivel de satisfaccion de la integracion de las
distintas herramientas tecnológicas
Figura 10: Resultados del nivel de satisfaccion de los estudiantes con
respecto a la eficacia de aprendizaje
Figura 11: Resultados de satisfacción de los estudiantes referente a la
implementación de más herramientas tecnológicas
3.3. Análisis comparativo de las plataformas
educativas Xisce y Moodle
Se realizó un análisis comparativo entre las plataformas
educativas Xisce y Moodle considerando los siguientes
factores: Facilidad de uso , compatibilidad, accesibilidad,
variedad de recursos educativos, interactividad, soporte
técnico, seguridad, privacidad, facilidad en el aprendizaje,
feedback y aplicación móvil.
Según los datos obtenidos se evidenció que existen
diferencias significativas entre los siguientes factores,
soporte técnico, seguridad y privacidad.
Soporte técnico.
Pruebas no paramétricas.
Tabla 1: Resumen de contrastes de hipotesis para el factor soporte
tecnico.
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Prueba de rangos con signo de Wilcoxon para muestras
relacionadas
Tabla 2: Resumen de prueba de rangos con signo de Wilcoxon para
muestras relacionadas.
Dado que el valor de significancia obtenido en la prueba de
rangos con signo de Wilcoxon es de 0.014, el cual es menor
que el nivel de significancia establecido de 0.050, se rechaza
la hipótesis nula. Esto indica que existen diferencias
significativas entre el soporte técnico de Xisce y el soporte
técnico de Moodle.
Figura 12: Resumen de prueba de rangos con signo de Wilcoxon para
muestras relacionadas.
Figura 13: Resumen de información de campos categóricos Soporte
Técnico Moodle.
Figura 14: Resumen de información de campos categóricos Soporte
Técnico Xisce.
Seguridad
Pruebas no paramétricas
Tabla 3: Resumen de contrastes de hipótesis para el factor
seguridad
Prueba de rangos con signo de Wilcoxon para muestras
relacionadas
Tabla 4: Resumen de prueba de rangos con signo de Wilcoxon para
muestras relacionadas
Dado que el valor de significancia obtenido en la prueba de
rangos con signo de Wilcoxon es de 0.007, el cual es menor
que el nivel de significancia establecido de 0.050, se rechaza
la hipótesis nula. Esto indica que existen diferencias
significativas entre la seguridad que presenta la plataforma
Xisce y la seguridad de la plataforma Moodle.
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Figura 15: Resumen de la prueba de rangos con signo de Wilcoxon para
muestras relacionadas
Figura 16: Resumen de información de campos categóricos Seguridad
Xisce
Figura 17: Resumen de información de campos categóricos Seguridad
Moodle
Privacidad
Pruebas no paramétricas
Tabla 5: Resumen de contrastes de hipótesis para el factor
privacidad
Prueba de rangos con signo de Wilcoxon para muestras
relacionadas
Tabla 6: Resumen de prueba de rangos con signo de Wilcoxon para
muestras relacionadas
Dado que el valor de significancia obtenido en la prueba de
rangos con signo de Wilcoxon es de 0.003, el cual es menor
que el nivel de significancia establecido de 0.050, se rechaza
la hipótesis nula. Esto indica que existen diferencias
significativas entre la privacidad que presenta la plataforma
Xisce y la privacidad de la plataforma Moodle.
Figura 18: Resumen de prueba de rangos con signo de Wilcoxon para
muestras relacionadas
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Ingeniería industrial de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
Figura 19: Resumen de información de campos categóricos Privacidad
Xisce
Figura 20: Resumen de información de campos categóricos Privacidad
Moodle.
4. Análisis y discusión
La presente investigación tuvo como objetivo analizar la
relación existente entre las diferentes herramientas
tecnológicas aplicadas en el proceso de enseñanza-
aprendizaje en la Facultad de Ingeniería Industrial de la
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, y el rendimiento
académico de los estudiantes, con el fin de determinar su
eficacia en el proceso educativo y las competencias digitales
desarrolladas por los estudiantes. Referente a la necesidad de
medir la eficacia de estas herramientas con respecto a las
competencias digitales adquiridas, estas se alinean con la
investigación de Tejedor & Valcarcel (2021), quienes
mencionan que es fundamental determinar el impacto a largo
plazo de la integración de las herramientas tecnológicas en
la educación superior, midiendo no solo los resultados
académicos, sino también el desarrollo de habilidades que
estas generan en los estudiantes.
Coincidiendo con los resultados de Moreno (2020) sobre las
herramientas tecnológicas ajustadas al proceso de
enseñanza-aprendizaje, los resultados obtenidos evidencian
que las herramientas más llamativas para los estudiantes son
aquellas que presentan animaciones y contenidos
multimedia. Esto concuerda con la investigación de Romo et
al. (2023), que refleja que las plataformas digitales
representan oportunidades y ventajas tanto para estudiantes
como para docentes, rompiendo barreras geográficas y
facilitando la comunicación y la colaboración.
Sin embargo, frente a este aspecto, y alineándose con lo
mencionado por Molinero & Morales (2020), se debe
considerar que la facilidad de uso y el desarrollo de las
destrezas adquiridas en el uso académico de estas
herramientas pueden verse afectadas por la disponibilidad de
recursos tecnológicos que posea cada persona. Además,
considerando los resultados de la investigación realizada por
Del Padre, González, & Ayala (2022), es fundamental medir
la eficacia de estas herramientas tecnológicas con mira al
futuro, debido a que las tendencias y herramientas
tecnológicas aplicadas en el proceso educativo están en
constante evolución y reinvención debido a diferentes
acontecimientos que puedan ocurrir.
5. Conclusiones
La investigación realizada ha mostrado que la integración de
herramientas tecnológicas en el proceso de enseñanza-
aprendizaje en la Facultad de Ingeniería Industrial de la
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí ha sido efectiva,
con una alta satisfacción y percepción positiva por parte de
los estudiantes. Estos resultados subrayan la importancia de
la correcta implementación y utilización de tecnologías
educativas para mejorar el rendimiento académico y
desarrollar competencias digitales en los estudiantes.
La percepción de los estudiantes resalta la necesidad de
continuar incorporando nuevas herramientas tecnológicas
para mejorar aún más el proceso educativo. Esto indica que
la innovación y adaptación constantes son esenciales para
mantener y elevar los estándares de enseñanza en la
educación superior.
Esta investigación proporciona una guía valiosa para
docentes y autoridades educativas sobre cómo optimizar la
implementación de herramientas tecnológicas. Además,
sugiere que futuras investigaciones deben seguir explorando
el impacto de las tecnologías emergentes en la educación
superior para asegurar que estas herramientas sigan
evolucionando y adaptándose a las necesidades cambiantes
del entorno educativo.
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Contribución de los autores (CRediT)
Conceptualización, Análisis formal de datos, Investigación,
Metodología, Recursos materiales, Redacción-borrador
original, Redacción-revisión y edición: M.R.-M., L.R.-A.,
D.L.-V. Todos los autores han leído y aceptado la versión
publicada del manuscrito.
Conflicto de intereses
Los autores han declarado que no existe conflicto de
intereses en esta obra.
Derechos de autor 2024. Revista Científica
FINIBUS - ISSN: 2737-6451.
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