Moreira Santos, M. G. ., y E. G. . Cedeño Zambrano. «Optimización De Procesos Documentales En La Secretaría Del Agua De Portoviejo Para Mejorar Los Servicios Derivados». Revista Científica De Informática ENCRIPTAR - ISSN: 2737-6389., vol. 9, n.º 17, febrero de 2026, pp. 23-40, doi:10.56124/encriptar.v9i17.002.