S. X. . Flores Rojas, G. A. . Manzanares Cassia, J. A. Castillo Navarro, y A. E. Gonzales Castilla, «Implementacion de chatbot móvil en las reservas de soporte técnico domiciliario para equipos informaticos en países de Sudamérica», enc, vol. 7, n.º 14, pp. 135–152, nov. 2024.