S. X. . Flores Rojas, G. A. . Manzanares Cassia, J. A. Castillo Navarro, y A. E. Gonzales Castilla, «IMPLEMENTACION DE CHATBOT MÓVIL EN LAS RESERVAS DE SOPORTE TÉCNICO DOMICILIARIO PARA EQUIPOS INFORMATICOS EN PAÍSES DE SUDAMÉRICA», enc, vol. 7, n.º 14, pp. 135–152, nov. 2024.