Moreira Santos, M. G. . y Cedeño Zambrano, E. G. . (2026) «Optimización de procesos documentales en la Secretaría del Agua de Portoviejo para mejorar los servicios derivados», Revista Científica de Informática ENCRIPTAR - ISSN: 2737-6389, 9(17), pp. 23–40. doi: 10.56124/encriptar.v9i17.002.