Flores Rojas, S. X. ., Manzanares Cassia, G. A. ., Castillo Navarro, J. A. y Gonzales Castilla, A. E. (2024) «IMPLEMENTACION DE CHATBOT MÓVIL EN LAS RESERVAS DE SOPORTE TÉCNICO DOMICILIARIO PARA EQUIPOS INFORMATICOS EN PAÍSES DE SUDAMÉRICA», Revista Científica de Informática ENCRIPTAR - ISSN: 2737-6389, 7(14), pp. 135–152. doi: 10.56124/encriptar.v7i14.007.