Moreira Santos, M.G. y Cedeño Zambrano, E.G. 2026. Optimización de procesos documentales en la Secretaría del Agua de Portoviejo para mejorar los servicios derivados. Revista Científica de Informática ENCRIPTAR - ISSN: 2737-6389. 9, 17 (feb. 2026), 23–40. DOI:https://doi.org/10.56124/encriptar.v9i17.002.