Flores Rojas, S.X. , Manzanares Cassia, G.A. , Castillo Navarro, J.A. y Gonzales Castilla, A.E. 2024. Implementacion de chatbot móvil en las reservas de soporte técnico domiciliario para equipos informaticos en países de Sudamérica. Revista Científica de Informática ENCRIPTAR - ISSN: 2737-6389. 7, 14 (nov. 2024), 135–152. DOI:https://doi.org/10.56124/encriptar.v7i14.007.