Revista Científica de Informática ENCRIPTAR. Vol. 1, Núm. 1 (ene - jun 2018) ISSN: 2737-6389.  
Análisis del comportamiento de smartphones en los estudiantes de la Facultad de Ciencias Informáticas  
de la ULEAM  
ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE SMARTPHONES EN LOS  
ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS INFORMÁTICAS DE LA  
ULEAM  
ANALYSIS OF THE BEHAVIOR OF SMARTPHONES IN STUDENTS OF THE  
ULEAM FACULTY OF COMPUTER SCIENCE  
Cantos-Franco Erick Andrés  
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. Manta – Ecuador  
cantos_erick8610@gmail.com  
Delgado-Cedeño Jean Carlos  
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. Manta – Ecuador  
jcdelgado1010@gmail.com  
RESUMEN  
Las aplicaciones móviles son muy utilizadas gracias a las facilidades de acceso  
a internet, los avaneces tecnológicos de los teléfonos inteligentes, aunque estos  
cuentan con sistemas operativos que facilitan su desarrollo y a la vez su uso; es  
así como hoy en día las personas utilizan sus dispositivos en su vida cotidiana  
sin conocer el comportamiento general en el uso de estos, debido a que no  
poseen un registro de las aplicaciones y en el tiempo invertido en estas. Al  
realizar un análisis sobre el comportamiento de los estudiantes en sus  
smartphones se ha notado que la mayoría de ellos pasa mucho tiempo en dichos  
dispositivos lo cual puede tener un efecto positivo (aumento de la posibilidad del  
aprendizaje en las diferentes cátedras al haber mayor accesibilidad a la  
información) o negativo (distracción de los estudiantes en horas de clases y el  
descuido de sus responsabilidades académicas por el uso excesivo de  
aplicaciones distractoras). El presente trabajo está orientado a obtener datos de  
las aplicaciones móviles a nivel del usuario final en este caso los estudiantes de  
la Facultad de Ciencias Informáticas de la Universidad Laica Eloy Alfaro de  
Manabí. Los resultados demuestran que las aplicaciones que más utilizan los  
usuarios son las redes sociales, buscadores y las aplicaciones propias de cada  
dispositivo móvil.  
Palabras clave: Aplicación móvil, Servidor, Smartphones, comportamiento.  
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Fecha de recepción: 07 de noviembre de 2017; Fecha de aceptación: 08 de enero de 2018; Fecha de  
publicación: 09 de enero de 2018.  
Cantos-Franco & Delgado-Cedeño (2018)  
ABSTRACT  
Mobile applications are widely used thanks to the Internet access facilities, the  
technological advances of smartphones, although they have operating systems  
that facilitate their development and at the same time their use; This is how  
nowadays people use their devices in their daily lives without knowing the general  
behavior in the use of these, because they do not have a registry of the  
applications and the time invested in them. When conducting an analysis on the  
behavior of students on their smartphones, it has been noted that most of them  
spend a lot of time on these devices, which can have a positive effect (increase  
in the possibility of learning in the different chairs by having greater accessibility  
to information) or negative (distraction of students during class hours and neglect  
of their academic responsibilities due to the excessive use of distracting  
applications). This work is aimed at obtaining data from mobile applications at the  
end-user level, in this case the students of the Faculty of Computer Science of  
the Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. The results show that the  
applications most used by users are social networks, search engines and the  
applications of each mobile device.  
Keywords: Mobile application, Server, Smartphones, behavior.  
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. INTRODUCCIÓN  
En la actualidad los estudiantes de las universidades utilizan la tecnología en su  
proceso de aprendizaje, muchos de ellos las utilizan en horas clases otros fuera  
de ellas. La mayor parte de estos estudiantes utilizan sus dispositivos sin fines  
académicos desconociendo el comportamiento que poseen sobre sus  
dispositivos móviles.  
El presente trabajo trata sobre la obtención de datos de las aplicaciones que  
usan los estudiantes en sus smartphones para así analizar el comportamiento  
que poseen sobre dichos dispositivos y hacer de su conocimiento el tiempo que  
emplean en sus aplicaciones. Desde la aparición del primer smartphone en la  
década de los 90 a través de la empresa IBM, se ha dado un desarrollo  
vertiginoso de esta herramienta la cual es muy útil para los estudiantes de hoy  
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Revista Científica de Informática ENCRIPTAR. Vol. 1, Núm. 1 (ene - jun 2018) ISSN: 2737-6389.  
Análisis del comportamiento de smartphones en los estudiantes de la Facultad de Ciencias Informáticas  
de la ULEAM  
en día. Facilita mucho las cosas a la hora de conseguir datos e investigar sobre  
algún tema en concreto o en su caso para sus funciones básicas como poder  
comunicarse o simplemente como entretenimiento. En la Facultad de Ciencias  
Informáticas de la ULEAM la mayoría de sus estudiantes posee un smartphone  
como herramienta importante de uso diario.  
Según Arias (2011) “las personas interactúan a cada momento gracias a la  
tecnología, en especial a los smartphones; esto repercute de manera directa en  
su estilo de vida”. Debido a esto existe un desconocimiento del comportamiento  
que poseen las personas al momento de usar las aplicaciones instaladas en sus  
dispositivos y que de alguna manera repercute de forma positiva o negativa  
según sea el caso.  
Los estudiantes de la Facultad de Ciencias Informática de la ULEAM utilizan  
mucho sus smartphones ya sea para su proceso académico o en su vida  
cotidiana, pero no existe una herramienta que obtenga los datos de uso de las  
aplicaciones en dichos dispositivos, a través de la cual se puede conocer el  
comportamiento de dichos usuarios y saber si estos resultan beneficioso o  
perjudicial para su formación académica o la vez para la optimización de su  
tiempo.  
Por todo lo anterior, se busca desarrollar una aplicación móvil en Android que  
permita analizar el uso de las aplicaciones utilizadas por los estudiantes de la  
Facultad de Ciencias Informáticas en un determinado presente.  
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. METODOLOGÍA  
Se empleó los métodos lógico inductivo y analítico. Se trata de una investigación  
de campo. Para la población se tomó un grupo de 53 estudiantes de la Facultad  
de Ciencias Informáticas de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí.  
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.1. Dispositivos móviles  
“Un dispositivo móvil se puede definir como un aparato de pequeño tamaño, con  
algunas capacidades de procesamiento, con conexión permanente o  
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intermitente a una red, con memoria limitada, que ha sido diseñado  
específicamente para una función, pero que puede llevar a cabo otras funciones  
más generales. De acuerdo con esta definición existen multitud de dispositivos  
móviles, desde los reproductores de audio portátiles hasta los navegadores  
GPS, pasando por los teléfonos móviles, los PDAs o los Tablet PCs”. (Baz,  
Ferreira, & Álvarez, 2013)  
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.2. Tipos de dispositivos móviles  
Según Quispe (2014) los dispositivos móviles se clasifican en “Dispositivo Móvil  
de Datos Limitados (Limited Data Mobile Device): teléfonos móviles clásicos. Se  
caracterizan por tener una pantalla pequeña de tipo texto. Ofrecen servicios de  
datos generalmente limitados a SMS y acceso WAP”.  
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.2.1. Teléfono celular  
Según Alegsa (2017) “Es un teléfono portátil que puede realizar y recibir  
llamadas a través de un enlace de radiofrecuencia mientras el usuario se está  
moviendo dentro de un área de servicio telefónico. El enlace de radiofrecuencia  
establece una conexión a los sistemas de conmutación de un operador de  
telefonía móvil, que proporciona acceso a la red telefónica pública conmutada  
(PSTN)”.  
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.2.2. Teléfono inteligente (Smartphone)  
“Un “smartphone” (teléfono inteligente en español) es un dispositivo electrónico  
que funciona como un teléfono móvil con características similares a las de un  
ordenador personal. Es un elemento a medio camino entre un teléfono móvil  
clásico y una PDA ya que permite hacer llamadas y enviar mensajes de texto  
como un móvil convencional, pero además incluye características cercanas a las  
de un ordenador personal. Una característica importante de casi todos los  
teléfonos inteligentes es que permiten la instalación de programas para  
incrementar el procesamiento de datos y la conectividad. Estas aplicaciones  
pueden ser desarrolladas por el fabricante del dispositivo, por el operador o por  
un tercero”. (Baz, 2013)  
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de la ULEAM  
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.3. Características de un smartphone  
Según Héctor (2017) “Las características generales de smartphone son las  
siguientes:  
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•
•
Permite realizar llamadas telefónicas.  
Correo electrónico y posibilidad de conexión a redes sociales.  
GPS.  
Permiten la instalación de programas de terceros.  
Utiliza cualquier interfaz para el ingreso de datos, como por ejemplo  
teclado QWERTY, pantalla táctil.  
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•
•
Ingresar a Internet con tecnología 4G.  
Conectividad inalámbrica (Wi-Fi).  
Poseen agenda digital, administración de contactos.  
Leer documentos en distintos formatos, entre ellos los PDF y Microsoft  
Office.  
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•
•
Debe contar con algún sistema operativo móvil.  
Memorias externas como microSD.  
Cámara trasera y delantera con megapíxeles elevados.  
Sincronización inalámbrica con otros dispositivos, como ordenadores  
portátiles o de mesa.  
•
Con un smartphone puedes hacer de todo al mismo tiempo, o lo que es lo  
mismo son multitareas. Puedes recibir llamadas, revisar tu agenda, ver  
vídeos, sincronizar tu dispositivo con otros y todo esto sin necesidad de  
interrumpir tus tareas, es lo mismo que se hace en tu computadora, abres  
ventanas y todas funcionan al mismo tiempo y no como en un teléfono  
antiguo que si vas a revisar tu agenda debes dejar de escuchar música  
para hacerlo o ver vídeos etc.”  
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.4. Dispositivos móviles a nivel mundial  
Según un estudio de CISCO (2017) “Asia es, en líneas generales, el continente  
con una mayor penetración de smartphones en relación con el uso de  
dispositivos móviles. Llama la atención el bajo porcentaje de uso de tablets, que  
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representa un 17% del total, frente al 77% de teléfonos inteligentes. Si nos  
fijamos en los modelos más populares, el Samsung Galaxy S4, seguido por el  
Samsung Galaxy Note II y el Samsung Galaxy Note 3, ocupan los primeros  
puestos. Mientras que los dispositivos Android se sitúan a la cabeza con una  
cuota de mercado del 77%, los de iOS se encuentran justo por detrás, aunque  
solo representan un 14%”.  
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.5. Dispositivos móviles en Latinoamérica  
“Los smartphones se han convertido en una herramienta indispensable para  
nuestro día a día, y poco a poco el mercado se ha ido saturando de nuevos  
fabricantes que buscan convencer a los usuarios de apostar por sus productos,  
incluso las compañías telefónicas ofrecen planes de financiamiento para que  
puedas costear smartphones que muchas veces tienen precios por encima de  
los 600 dólares” (Vogelzang & Maurer, 2017).  
“En Latinoamérica la marca Samsung presenta un 48.4% de dispositivos móviles  
activos mensualmente; esto incluye tabletas y teléfonos inteligentes; mientras  
que Apple sólo tiene 19.9%, una diferencia notable entre ambas marcas. El  
mercado restante, se divide entre marcas como Motorola, LG y Sony y se aprecia  
en la siguiente figura” (Atlantia, 2016).  
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.6. Dispositivos móviles en Ecuador  
“El número de personas con teléfono celular activo creció. Al cierre del año 2016,  
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6 de cada 100 ecuatorianos tenían un celular activado, es decir, seis más que  
lo registrado hace cinco años, cuando únicamente 50 personas de cada 100  
tenían un móvil activo. Así se explica en el Estudio Tecnologías de la Información  
y Comunicaciones (TIC´s) de diciembre pasado del Instituto Nacional de  
Estadística y Censos (INEC). De acuerdo con ese estudio, que consultó a 31 092  
viviendas a escala nacional, la provincia que registra el mayor número de  
personas con celular es Galápagos, donde siete de cada 10 personas tienen, al  
menos, un celular activado. Le sigue las provincias de Pichincha e Imbabura.  
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de la ULEAM  
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. RESULTADOS  
El 89,3% de los encuestados, utilizan un dispositivo smartphone, mientras que  
un 10,7% no lo utilizan. Del total de encuestados el 92% utiliza Android como  
sistema operativo de sus smartphones, mientras que solo un 6% utiliza sistema  
operativo iOS, solo el 2% utiliza Windows Phone y ningún encuestado utiliza otro  
sistema operativo. El 39% utiliza la versión 9 de Android, un 13% la versión 8; en  
su mayor el 75% utiliza de la versión 8 de Android hacia arriba.  
El 62% utiliza la marca Samsung, el 20% utilizan smartphone Huawei y un 6%  
poseen smartphone de la marca Apple. También, el 54% utilizan modelos  
Samsung, el 30% modelos de Huawei y el 6% utilizan modelos de iPhone, estos  
son los modelos más usados por los encuestados. El 50% no lleva la cuenta del  
tiempo que utilizan sus smartphones. Hay un empate con respecto a las  
opiniones del total de encuestados el 30% utilizan su smartphone para redes  
sociales al igual que el otro 30% lo utilizan para entretenimiento.  
El 56% acceden a internet mediante una red wifi, el 42% lo hace a través de sus  
datos móviles y solo un 2% no dispone de internet en su Smartphone. Mientras  
que el 88% les gustaría conocer el tiempo que emplean en sus smartphones. Y,  
el 88% están interesados en conocer cuáles son las aplicaciones que usan en  
sus smartphones.  
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. DISCUSIÓN  
Se aplicó la encuesta como herramienta de recolección de datos para obtener  
información relevante y necesaria para la comprensión del problema y sobre todo  
para poder plantear la propuesta adecuada a las necesidades, esta información  
es vital y da paso a la ejecución de requisitos.  
Se determinó mediante la encuesta información importante acerca de: sistema  
operativo de los smartphones, la versión de Android, las aplicaciones que utilizan  
y el tiempo que emplean en sus smartphones.  
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Cantos-Franco & Delgado-Cedeño (2018)  
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.1. Sistema operativo  
“Sistema operativo es un programa o conjunto de programas de computadora  
destinado a permitir una gestión eficaz de sus recursos. Comienza a trabajar  
cuando se enciende el computador, y gestiona el hardware de la máquina desde  
los niveles más básicos, permitiendo también la interacción con el usuario. Un  
sistema operativo se puede encontrar normalmente en la mayoría de los  
aparatos electrónicos que utilicen microprocesadores para funcionar, ya que  
gracias a estos podemos entender la máquina y que ésta cumpla con sus  
funciones (teléfonos móviles, reproductores de DVD, autorradios y  
computadoras, etc.)” (O´Brien, 2006).  
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.2. Sistemas operativos móviles  
“Un sistema operativo móvil o (SO) móvil, es un sistema que controla un  
dispositivo móvil al igual que los PCs que utilizan Windows o Linux, los  
dispositivos móviles tienen sus sistemas operativos como Android, IOS entre  
otros. Los sistemas operativos móviles son mucho más simples y están más  
orientados a la conectividad inalámbrica. A medida que los teléfonos móviles  
crecen en popularidad, los sistemas operativos con los que funcionan adquieren  
mayor importancia.  
Android tiene la mayor cuota, desde enero 2011, con más de la mitad del  
mercado, experimentó un creciente aumento y en solo dos años (2009 a  
comienzos de 2011) pasó a ser el SO móvil más utilizado” (Castellano, 2016).  
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.3. Protocolo HTTP  
“
Desde 1990, el protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol, Protocolo de  
transferencia de hipertexto) es el protocolo más utilizado en Internet. La versión  
.9 solo tenía la finalidad de transferir los datos a través de Internet (en particular  
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páginas web escritas en HTML). La versión 1.1 del protocolo (la más utilizada)  
permite la transferencia de mensajes con encabezados que describen el  
contenido de los mensajes mediante la codificación MIME” (Carlos, 2017).  
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Revista Científica de Informática ENCRIPTAR. Vol. 1, Núm. 1 (ene - jun 2018) ISSN: 2737-6389.  
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de la ULEAM  
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.4. Metodología Scrum  
Scrum propone realizar el trabajo en cortos ciclos iterativos que van desde una  
semana hasta un mes, periodo generalmente llamado iteración o sprint. El  
resultado de cada iteración deberá ser un producto listo para entregar. Si alguna  
característica o funcionalidad aparece tardíamente durante la iteración, esta es  
una señal temprana de posibles cuellos de botella en la operación, que deberán  
ser solucionados prontamente” (Dimes, 2015).  
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. CONCLUSIONES  
Se realizó la investigación de la problemática enfocada abordando la  
conceptualización de las herramientas de desarrollo de aplicaciones móviles,  
categorizándolas en cuatro ramas principales como lo son: dispositivos móviles,  
sistemas operativos, servidores web y metodología Scrum.  
A través de los datos obtenidos se puede realizar un análisis del comportamiento  
de los usuarios sobre el uso de las aplicaciones instaladas en sus smartphones;  
dichos datos permitirán conocer qué aplicaciones son las que más se utilizan  
como también el tiempo que se emplean en ellas y realizar un mapeo para  
conocer la localización desde donde se está utilizando la aplicación.  
REFERENCIAS  
Alegsa, L. (2017). Alegsa. http://www.alegsa.com.ar/Dic/telefono_movil.php  
Arias, F. G. (2012). El proyecto de investigación. Episteme.  
Atlantia. (2016). Atlantiasearch. https://blog.atlantiasearch.com/marcas-de-  
dispositivos-moviles-mas-utilizados-en-latinoamerica  
Baz, A. (2013). Dispositivos móviles. Universidad de Oviedo.  
Baz, A., Ferreira, I., & Álvarez, M. (2013). Dispositivos móviles. Universidad de  
Oviedo , 12.  
Carlos, V. (2017). CCM. https://es.ccm.net/contents/264-el-protocolo-http  
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Cantos-Franco & Delgado-Cedeño (2018)  
Castellano,  
L.  
(2016).  
De  
Tecnología  
y
Otras  
Cosas.  
https://dtyoc.com/2016/10/03/sistemas-operativos-moviles/  
CISCO. (2017). Informe anual de Internet de Cisco (2017–2022). CISCO, 20.  
Dimes, T. (2015). Conceptos Básicos de Scrum. Babelcube, 48.  
Hector, M. (2017). Tecnología. https://www.areatecnologia.com/Que-es-un-  
smartphone.htm  
O´Brien, J. A. (2006). Sistemas de Información Gerencial. Mexico DF.  
Quispe, M. (2014). Tipos de dispositivos móviles. Universidad Nacional de  
Ingeniería, 6.  
Vogelzang, M., Maurer, U. (2017). APPBRAIN. https://www.appbrain.com/stats  
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