Revista Científica de Informática ENCRIPTAR. Vol. 3, Núm. 6 (jul - dic 2020) ISSN:  
Aplicación móvil para solicitar el servicio de transporte público de mototaxis en el cantón Jaramijó.  
APLICACIÓN MÓVIL PARA SOLICITAR EL SERVICIO DE  
TRANSPORTE PÚBLICO DE MOTOTAXIS EN EL CANTÓN JARAMIJÓ  
MOBILE APPLICATION TO REQUEST THE MOTOTAXIS PUBLIC  
TRANSPORT SERVICE IN THE JARAMIJÓ CANTON  
Pico-Quimi Freddy Joel  
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. Manta Ecuador  
Rosado-Mero Javier Ronaldo  
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. Manta Ecuador  
RESUMEN  
Este artículo tiene como objetivo desarrollar una propuesta, para dar solución a  
los problemas que presenta gran parte de la población del cantón Jaramijó con  
relación a la inconformidad de las personas al momento de solicitar el servicio  
de transporte de una unidad de Mototaxi. Jaramijó al ser un cantón en vía de  
desarrollo, muchos de sus sectores no son tan transitados por las unidades de  
transporte y que en algunas de las ocasiones el usuario cliente no pueda realizar  
la petición desde el lugar en el que se encuentra, genera malestar dentro de la  
población. Mediante el desarrollo de una aplicación móvil, se pretende valorar el  
tiempo tanto para el usuario cliente como para el usuario conductor, de manera  
que sea más eficiente al solicitar o brindar los servicios de transporte de una  
unidad de Mototaxi. Así mismo, poder evitar que la demanda de este servicio se  
origine solamente en los sectores céntricos del cantón.  
Palabras claves: Mototaxi, Aplicación Móvil, Servicio, Demanda, Jaramijó.  
ABSTRACT  
This article aims to develop a proposal to solve the problems that a large part of  
the population of the Jaramijó canton presents in relation to the disagreement of  
people when requesting the transport service of a Mototaxi unit. Jaramijó, being  
a developing canton, many of its sectors are not so heavily traveled by transport  
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Fecha de recepción: 19 de mayo de 2020; Fecha de aceptación: 06 de julio de 2020; Fecha de  
publicación: 09 de julio de 2020.  
Pico-Quimí & Rosado-Mero (2020)  
units and that in some of the cases the client user cannot make the request from  
the place where he is, generates discomfort within of the population. Through the  
development of a mobile application, it is intended to value the time for both the  
client user and the driver user, so that it is more efficient when requesting or  
providing the transport services of a Mototaxi unit. Also, to be able to avoid that  
the demand for this service originates only in the central sectors of the canton.  
Keywords: Mototaxi, Mobile Application, Service, Demand, Jaramijó.  
1. INTRODUCCIÓN  
La modernización tecnológica en la prestación del servicio de transporte público  
de personas, ha incluido dispositivos tecnológicos para su mejor funcionamiento  
como: el uso del radio de banda civil (radio CB), frecuencia concesionada (Radio  
Taxis), solicitud del servicio mediante el uso de líneas telefónicas y el uso del  
Sistema de Posicionamiento Global (GPS) para la localización de los vehículos,  
son hoy en día, la incorporación de las TIC´S en la prestación de uno de los  
servicios más tradicionales. Paralelamente, existen en el mercado herramientas  
que se han integrado al modelo de transporte tradicional como: Easy Taxi,  
Taxibeat y Yaxi casos en el que se trata de un servicio de intermediación  
coordinado con el vehículo, por medio del cual se enlaza al conductor con el  
usuario cliente mediante una aplicación tecnológica, instalada tanto en el  
teléfono inteligente del solicitante como del conductor (Hernández & Galindo,  
2016).  
El presente artículo, plantea el desarrollo e implementación de una aplicación  
móvil dirigida a los habitantes del cantón Jaramijó para que puedan solicitar de  
manera más eficiente el servicio de transporte de una unidad de Mototaxis, a  
diferencia de las aplicaciones ya nombradas que están dirigidas a brindar  
servicios de transporte a los vehículos denominados taxis convencionales o taxis  
ejecutivos.  
Se puede contemplar que una de las actividades mercantiles más frecuentada  
dentro del cantón Jaramijó, es la prestación del servicio de transporte público a  
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Revista Científica de Informática ENCRIPTAR. Vol. 3, Núm. 6 (jul - dic 2020) ISSN:  
Aplicación móvil para solicitar el servicio de transporte público de mototaxis en el cantón Jaramijó.  
través de las unidades de Mototaxis y no poder contar con un sistema que brinde  
la facilidad de solicitar dicho servicio genera malestar a la ciudadanía.  
Jaramijó al ser un cantón en vía de desarrollo muchos de sus sectores no son  
tan concurridos por las Mototaxis, sus habitantes tienen el problema de no  
presentar la facilidad al momento de solicitar el servicio de estas unidades de  
transporte. Este problema se genera durante el transcurso del día, pero el tiempo  
que tiene mayor demanda es generado en las noches por las pocas unidades de  
transporte que circulan dentro del cantón Jaramijó.  
Esta problemática afecta tanto para el socio-conductor (conductor de la unidad  
de transporte), como también para los clientes (persona que solicita los servicios  
de una Mototaxi).  
Uber, inDriver y Click & Go, son algunas empresas basadas en aplicaciones  
móviles que ofrecen un servicio de transporte al público en el que han  
incorporado el uso de líneas telefónicas, el uso del Sistema de Posicionamiento  
Global (GPS) y el uso del radio frecuencia (Radio Taxis) con la finalidad de  
brindar un mejor servicio de transporte a sus clientes. En la actualidad, dentro  
del cantón Jaramijó se puede contemplar que ninguna de estas empresas otorga  
el beneficio de utilizar sus aplicaciones móviles, menos que estén atribuidas en  
prestar sus servicios de transportes a las unidades de Mototaxis.  
Por todo lo anterior se planteó desarrollar un software basado en tecnología  
GPS, mediante una aplicación móvil para mejorar la oferta  demanda del  
transporte público tipo Mototaxis en sectores de escasa concurrencia del cantón  
Jaramijó.  
Asimismo, realizar el levantamiento de requisitos a la compañía SPONDIUSJAR  
C.A., diseñar la aplicación móvil en base a los requerimientos obtenidos, y  
ejecutar la implementación del software para la gestión del servicio de transporte  
tipo Mototaxi en esta compañía.  
2. METODOLOGÍA  
Se implementó dos tipos de investigación: de campo y documental. La  
investigación de campo se llevó a cabo por medio de entrevistas y encuestas a  
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un considerable porcentaje de los habitantes del cantón Jaramijó, los cuales  
sirven para conocer la situación actual que tienen sus habitantes al solicitar el  
servicio de transporte de una Mototaxi, así mismo conocer que sectores son los  
menos transitados por dichas unidades de transportes.  
La investigación documental, se empleó al momento de recolectar y consultar  
información relevante a la solución planteada al consultar en libros, repositorios  
y otras fuentes de información obteniendo trabajos de titulación de pregrado,  
guías de desarrollo de aplicaciones móviles, entre otros.  
La metodología ágil Scrum, fue la base para el desarrollo de la identificación de  
los roles, el diseño, la codificación, el testeo y los entregables. Así mismo se  
presentó las especificaciones técnicas, objetivos y determinación de recursos  
humanos, tecnológicos y económicos que se necesitaron para el desarrollo y  
culminación de la propuesta.  
El tamaño que se escogió para la muestra fue aplicado en la comunidad “Eloy  
Alfaro” con 25 encuestados, barrio “La Victoria” con 10 encuestados, barrio  
“Nuevo Jaramijó” con 20 encuestados y comunidad “Jaramisol” con 10  
encuestados, dando total de 65 personas encuestadas.  
2.1. Scrum  
Scrum es un marco de trabajo por el cual las personas pueden abordar  
problemas complejos adaptativos, a la vez de entregar productos del máximo  
valor posible, productiva y creativamente. Scrum no es un proceso o una técnica  
para construir productos; en lugar de eso, es un marco de trabajo dentro del cual  
se pueden emplear varios procesos y técnicas. El marco de trabajo Scrum  
consiste en el Equipo Scrum y sus roles, eventos, artefactos y reglas asociadas.  
Cada componente dentro del marco de trabajo sirve a un propósito específico y  
es esencial para el éxito de Scrum y para su uso. (Schwaber & Sutherland, 2016).  
2.2. Aplicación Móvil  
Una aplicación móvil, consiste en un software que se ejecuta desde el dispositivo  
móvil, donde el usuario tiene la posibilidad de desarrollar determinadas tareas  
como: búsqueda de información, localización, juegos, herramientas para  
descargas y lecturas de blogs, etc. (Sanz, Martí, & Ruiz, 2012).  
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Revista Científica de Informática ENCRIPTAR. Vol. 3, Núm. 6 (jul - dic 2020) ISSN:  
Aplicación móvil para solicitar el servicio de transporte público de mototaxis en el cantón Jaramijó.  
En la actualidad existen dos plataformas móviles dominantes: iOS y Android, son  
las que más pujanza están mostrando en los últimos meses, aunque no hay que  
dejar de lado a BlackBerry, centrado en el entorno empresarial, y a Windows  
Phone, cuyo acuerdo con Nokia tiene muchas posibilidades de posicionarse en  
un fragmento muy grande del mercado (Ávila & Cortéz, 2016).  
2.3. Sistema Operativo Móvil  
Para la Corporación Colombia digital el sistema operativo móvil es el software  
que controla al celular al igual que una computadora, pero la diferencia radica en  
su orientación a la conectividad inalámbrica, los cuales a través de diversas  
funcionalidades y aplicaciones permiten la usabilidad de los dispositivos  
(Corporación Colombia Digital, 2012).  
2.4. Android  
Es un sistema operativo móvil basado en Linux enfocado para ser utilizado en  
dispositivos móviles como teléfonos inteligentes, Tables, Google Tv y otros  
dispositivos. La mayoría de las aplicaciones se desarrollan habitualmente en el  
lenguaje de programación Java con Android Software Development Kit (Android  
SDK), de la misma forma existen otras herramientas de desarrollo, incluyendo  
un kit de desarrollo nativo para aplicaciones o extensiones Android (Cobo, 2013).  
2.5. Geolocalización  
Para la oficina de seguridad del internauta la geolocalización consiste en obtener  
la ubicación geográfica de un objeto como puede ser un teléfono móvil, un  
vehículo o una calle (Oficina de Seguridad del Internauta, 2016). Por lo que se  
puede utilizar diferentes métodos como por ejemplo comprobar el código postal  
de una carta, la dirección IP de un equipo o el sistema GPS del teléfono móvil.  
2.6. Metodología ágil de desarrollo  
Hablar de metodologías agiles, implica hacer referencia a las metodologías de  
desarrollo de software tradicionales ya que las primeras surgieron como una  
reacción a las segundas; sus características principales son antagónicas y su  
uso ideal aplica en contextos diferentes. Una metodología ágil es una colección  
de procedimientos, técnicas, herramientas y documentos auxiliares que ayudan  
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Pico-Quimí & Rosado-Mero (2020)  
a los desarrolladores de software en sus esfuerzos por implementar nuevos  
sistemas de información (Navarro, Morales, & Fernández, 2013).  
3. RESULTADOS  
Se aplicó una encuesta de siete preguntas para conocer la utilización, sistema  
operativo, y uso de aplicaciones móviles en servicios de taxis en Jaramijó.  
El 85% (55) respondieron que, si hacen uso del Smartphone; mientras que el  
15% (10) de los encuestados respondieron que no hacen uso.  
El 68% (44) respondieron que, en sus Smartphones cuenta con el sistema  
operativo Android; el 5 % (3) cuenta con el sistema operativo iOS; el 2% (1)  
cuenta con el sistema operativo Windows Phone; el 11% (7) cuenta con otro tipo  
de sistema operativo; y el 15% (10) no respondieron a la pregunta ya que no  
cuenta con un smartphone.  
El 9% (6) respondieron que, en sus Smartphones cuenta con la versión de  
Android 5.1; el 31% (20) cuenta con la versión de Android 6.1; el 11% (7) cuenta  
con la versión de Android 8.1; el 11% (7) cuenta con la versión de Android 9.0;  
el 23% (15) cuenta con otro tipo versión; y el 15% (10) no respondieron ya que  
no cuenta con un smartphone.  
El 74% (48) respondieron que, si disponen del servicio de internet en su  
smartphone, de los cuales 30 respondieron que tienen acceso al internet por  
medio del Wifi, mientras que 18 por medio de Datos Móviles; el 11% (7) de los  
encuestados respondieron que no disponen del servicio de internet; y el 15%  
(10) no respondieron a la pregunta ya que no cuenta con un smartphone.  
El 23% (15) respondieron que, todos los días utilizan el servicio de transporte de  
las Mototaxis; el 65% (42) de vez en cuando hacen uso del servicio de las  
Mototaxis; el 9% (6) no hacen uso del servicio de las Mototaxis; y el 3% (2) no  
respondieron a la pregunta.  
El 32% (21), no respondieron a la pregunta de si le gustaría solicitar por medio  
de una Aplicación Móvil los servicios de transporte de una Mototaxi; el 68% (44)  
respondieron que Si.  
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Revista Científica de Informática ENCRIPTAR. Vol. 3, Núm. 6 (jul - dic 2020) ISSN:  
Aplicación móvil para solicitar el servicio de transporte público de mototaxis en el cantón Jaramijó.  
El 97% (63) respondieron que, si utilizaran la aplicación en caso de existir; el 3%  
(2) respondieron que No.  
A partir de los resultados obtenidos, se desarrolló una aplicación móvil, que  
permita que los usuarios estén directamente en contacto con los conductores de  
las Mototaxis, para así poder solicitar sus servicios de transporte. A continuación,  
se detalla los componentes que tendrá la aplicación móvil en base a las  
necesidades del modelo de la compañía.  
Los recursos tecnológicos que se utilizó para el desarrollo de la presente  
propuesta fueron:  
Tabla 1. Recursos Tecnológicos.  
Recursos Tecnológicos  
Función  
Equipo informático utilizado para el desarrollo e  
implementación de la aplicación móvil, de la misma  
forma poder realizar la documentación de la  
propuesta.  
Computador portátil  
Equipo Informático para la materialización de la  
información que emite la aplicación móvil y la  
documentación presentada.  
Impresora  
Herramienta que permite la comunicación e  
integración de los servicios de Google con otros  
servicios, utilizado respectivamente para la  
aplicación móvil.  
APIs de Google  
Herramienta que proporciona servicios de  
backend, SDK fáciles de usar y bibliotecas de IU  
ya elaboradas para autenticar a los usuarios en tu  
app.  
Firebase authentication  
Herramienta que permite almacenar las imágenes  
que fueron subidas al hacer uso de la aplicación.  
Storage Firebase  
Base de datos que se utiliza para alojar los datos  
de la aplicación móvil.  
Base de datos: Firebase  
Editor de código que se utiliza para realizar el  
desarrollo de software.  
Editor de código: Android Studio  
Smartphone  
Dispositivo móvil para el uso de la aplicación móvil.  
Fuentes: Autores.  
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