Blockchain
aplicado a servicios gubernamentales: revisión sistemática de la literatura
Johnny Fabricio Rezabala Loor
Facultad De Ciencias Informática
Universidad Técnica De Manabí
jrezabala8234@utm.edu.ec , roberth.alcivar@utm.edu.ec
Portoviejo, Ecuador.
DOI: https://doi.org/10.56124/encriptar.v8i15.012
Resumen
Blockchain se ha utilizado cada vez más
como componente de software para permitir la descentralización en la
arquitectura de software para una variedad de aplicaciones. Blockchain en
servicios gubernamentales ha generado un interés significativo, debido a su
potencial para garantizar un uso seguro y adecuado de esta tecnología en el
ámbito público, sin embargo, no hay esfuerzos sistemáticos para la pronta
implementación de esta tecnología en servicios gubernamentales. Para comprender
el estado del arte de blockchain aplicados a servicios gubernamentales, se
realizó una revisión sistemática de la literatura con la utilización de los
estudios más relevantes y acorde al tema de estudio. Los datos extraídos de los
estudios primarios se sintetizan para responder a las preguntas de
investigación identificadas. Los resultados del estudio revelan varios
hallazgos importantes: 1) implementar este tipo de tecnología es un enorme
desafío, pero así mismo es un gran paso en evolución en tema de servicios de
gobierno; 2) los países que implementaron este tipo de tecnología tienen una
mayor aceptación de los ciudadanos al ser una tecnología inmutable, y; 3) se
discuten brevemente las responsabilidades y capacidades de las partes
interesadas de blockchain, mientras que los derechos de decisión, la rendición
de cuentas y los incentivos de las partes interesadas de blockchain aún están
en estudio. Se proporcionan directrices prácticas para que el mundo académico y
los profesionales las utilicen durante todo el ciclo de vida de blockchain e
identificamos tendencias futuras para apoyar a los investigadores en esta área.
Palabras claves: Blockchain,
servicios gubernamentales, transparencia, seguridad de datos, eficiencia
administrativa.
Abstract
Blockchain has been increasingly used as a software
component to enable decentralization in software architecture for a variety of
applications. Blockchain in government services has generated significant
interest due to its potential to ensure the safe and appropriate use of this
technology in the public sector. However, there are no systematic efforts for
the prompt implementation of this technology in government services. To
understand the state of the art of blockchain applied to government services, a
systematic literature review was conducted using the most relevant studies
pertinent to the subject matter. The data extracted from the primary studies
are synthesized to answer the identified research questions. The study results
reveal several important findings: 1) implementing this type of technology is a
huge challenge but also a significant evolutionary step in government services;
2) countries that have implemented this technology enjoy greater citizen
acceptance due to its immutable nature; and 3) the responsibilities and
capabilities of blockchain stakeholders are briefly discussed, while decision
rights, accountability, and incentives of these stakeholders are still under
study. Practical guidelines are provided for academia and professionals to use
throughout the blockchain life cycle, and future trends are identified to
support researchers in this area.
Keywords: Blockchain, government services,
transparency, data security, administrative efficiency.
1. Introducción
Blockchain, como una base de datos distribuida e inmutable,
ha captado la atención de investigadores y empresarios por igual. Su
arquitectura descentralizada y su capacidad para garantizar la transparencia y
la seguridad de las transacciones han sentado las bases para una amplia gama de
aplicaciones
La tecnología blockchain ha surgido como una herramienta
prometedora para transformar la forma en que se gestionan los datos y se
ofrecen los servicios públicos. No obstante, antes de abordar específicamente
el papel de blockchain, es fundamental realizar una revisión sistemática de la
literatura para comprender el estado actual de la aplicación de la blockchain
en sistemas relacionados a los servicios gubernamentales
El SLR (Systematic Literature Review), que en español se
traduce como Revisión Sistemática de la Literatura, se centrará en comprender
la efectividad de estas soluciones anteriores y en identificar áreas
específicas que requieren mejoras para satisfacer las demandas cambiantes de la
sociedad y los avances tecnológicos.
El objetivo de este trabajo es comprender el estado actual
de la aplicación de blockchain en servicios gubernamentales mediante un (SLR).
El enfoque del estudio es identificar y evaluar de una manera cualitativa cómo
esta tecnología emergente puede resolver problemas persistentes en áreas como
la seguridad de los datos, la transparencia en los procesos y la eficiencia
operativa dentro de las instituciones públicas. Al mismo tiempo, se pretende
destacar los desafíos y limitaciones que deben ser abordados para su correcta
implementación. El análisis permitirá identificar las mejores prácticas y
posibles innovaciones, contribuyendo a un marco de referencia que pueda
facilitar la adopción de blockchain en el sector público, con el fin último de
aumentar la confianza de los ciudadanos y mejorar la calidad de los servicios
gubernamentales.
Si bien la literatura académica sobre blockchain se ha
centrado en gran medida en bitcoin y las criptomonedas, en los últimos años ha
comenzado a surgir un conjunto de estudios sobre blockchain en el sector
público
.
2.
Metodología
En este trabajo de investigación se explora el uso de
blockchain aplicado a los servicios gubernamentales mediante una revisión
sistemática de la literatura. Para ello, se ha utilizado la metodología PRISMA
(Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses) aplicada
por [19], siguiendo los enfoques de Kitchenham et al. (2009) y Bravo &
Mauricio (2019). Esta metodología proporciona un proceso riguroso y
estructurado para la recopilación y análisis de información relevante, con el
propósito de examinar exhaustivamente el estado actual del uso de blockchain en
el contexto gubernamental. El enfoque metodológico está compuesto por los
siguientes pasos:
Planificación.
Preguntas
de investigación.
Selección
de estudios.
Exploración
de documentos.
Resultados
y conclusiones.
2.1
Planificación
En esta etapa, se detallan las
cadenas de búsqueda aplicadas para obtener información relevante sobre el uso
de blockchain en los servicios gubernamentales, las cuales fueron diseñadas
rigurosamente. La cadena de búsqueda principal incluyó términos clave como
"blockchain", "servicios gubernamentales",
"transparencia", "seguridad de datos" y "eficiencia
administrativa", combinados con operadores booleanos para refinar los
resultados, se ejecutó tanto es español como en inglés. Estos términos se
utilizaron en bases de datos académicas para asegurar que la información
recopilada cubriera una amplia gama de aplicaciones gubernamentales de
blockchain.
|
Cadena
de Búsqueda Base |
|
(blockchain) AND TITLE-ABS-KEY (
(public AND administration) OR governments OR (public AND institution)
) AND TITLE-ABS-KEY ( (transparency OR security OR efficiency OR public
services) AND (application OR implementation OR proposal OR system) ) (blockchain) AND
TITLE-ABS-KEY ( (público Y administración) O
gobiernos O (público E institución) ) AND TITLE-ABS-KEY ( (transparencia O
seguridad O eficiencia O servicios públicos) Y (aplicación O implementación O
propuesta O sistema ) ) |
Esta
búsqueda abarcó estudios primarios publicados en el período comprendido entre
2019 y 2024. Durante este proceso, se recopilaron los resultados de dichos
estudios, centrándose en las aplicaciones de blockchain
en la administración pública, con especial énfasis en su impacto en la
transparencia, seguridad y eficiencia en los servicios gubernamentales.
2.2 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN:
Las preguntas de investigación
desempeñaron un papel crucial al identificar recursos relevantes, así como los
datos y herramientas necesarias para llegar a conclusiones sólidas en esta
investigación, que incluyen: (a) Blockchain, (b)
Administración Pública, (c) Transparencia y Seguridad, (d) Eficiencia en los
Servicios Gubernamentales.
RQ1 ¿Cómo ha evolucionado
la implementación de blockchain en servicios gubernamentales a nivel mundial, y
cuáles son los principales desafíos y beneficios identificados en los estudios
existentes?
RQ2 ¿Cuáles son los
modelos de arquitectura blockchain más efectivos aplicados en los procesos
gubernamentales, y cómo impactan en la transparencia, eficiencia y seguridad de
los servicios?
RQ3 ¿Cuáles son las
consideraciones éticas y legales asociadas con la aplicación de blockchain en
servicios gubernamentales, y cómo han sido abordadas en la literatura actual?
2.3 SELECCIÓN DE
ESTUDIOS
Tomando en consideración que la cadena de búsqueda
principal no satisfizo completamente las necesidades de información, se optó
por extender y proporcionar una cadena de búsqueda específica para las dos
bases de datos utilizada. Esta decisión se fundamentó en la necesidad de
optimizar la búsqueda de información relevante y adaptarse a las
características particulares de cada repositorio. Además, se realizaron
búsquedas tanto en inglés como en español para obtener un mayor número de
resultados. Al personalizar las cadenas de búsqueda, se pudo aprovechar mejor
las funcionalidades y los filtros disponibles en cada plataforma, lo que nos
permitió acceder a un conjunto más preciso de artículos científicos sobre el
uso de blockchain en los servicios gubernamentales. Las bases de datos
utilizadas en este estudio incluyen Scopus y WoS (Web of Science). En la Tabla
I se presenta de manera más clara toda la información.
Criterios de selección:
Tabla 2.
Criterios de exclusión e inclusión.
|
# Inclusión |
# Exclusión |
|
CI1. Artículos que aborden específicamente
el tema de "Blockchain aplicado a servicios gubernamentales" y sus
diversas facetas, como implementación, beneficios, desafíos y seguridad. |
CE1. Literatura publicada en los últimos 5
años. |
|
CI2. Artículos recientes y actualizados
que reflejen desarrollos y avances en la aplicación de blockchain en
servicios gubernamentales. |
CE2. Artículos que no guarden relación. Si
el artículo no aborda directamente la aplicación de blockchain en servicios
gubernamentales |
|
CI3. Artículos que presenten modelos de
aplicabilidad de blockchain en los servicios gubernamentales debidamente
validados por métodos científicos. |
CE3. Se omiten artículos que se alejan de la aplicación práctica de la
tecnología en el marco de servicios gubernamentales, limitándonos a
aquellos que abordan su implementación e impacto en este sector. |
|
|
CE4. Se excluyen estudios que carezcan de
metodología científica sólida o que no presenten resultados respaldados por
evidencia empírica. |
Fuente: Johnny Rezabala (2024).
2.4
Exploración de
documentos.
Los resultados de búsqueda obtenidos, de acuerdo con la
estrategia propuesta, fueron sometidos a un proceso de selección, según los
criterios de inclusión y exclusión establecidos. Fue necesario hacer una
revisión preliminar de su contenido para determinar su relevancia para el
presente estudio y determinar si estos trabajos aplican para el mapeo sistemático
de modelo de evaluación y selección docente en la educación superior.
Figura 1. Proceso para la revisión de la literatura.
Fuente: Johnny Rezabala (2024).
La figura 1 muestra el proceso de selección de artículos a partir de la ejecución
de las cadenas de búsquedas en los repositorios Scopus y Web of Science (WoS).
El proceso inicia con un primer filtro en el que se consideran aquellas
publicaciones realizadas en los últimos 5 años. Posteriormente, se aplica un
segundo filtro basado en artículos que no guarden relación con la aplicación de
blockchain en servicios gubernamentales, seguido de un tercer filtro donde se
omiten artículos que se alejan de la
aplicación práctica de la tecnología en el marco de servicios gubernamentales,
limitándonos a aquellos que abordan su implementación e impacto en este sector.
Finalmente, se realiza un cuarto filtro en el cual se excluyen estudios que
carezcan de metodología científica sólida o que no presenten resultados
respaldados por evidencia empírica.
2.5
Resultados
Los resultados de la búsqueda inicial mostraron un total de
1385 artículos relacionados con el uso de blockchain en servicios
gubernamentales. Tras aplicar los criterios de inclusión y exclusión
previamente definidos, se seleccionaron 38 artículos que cumplían con los
parámetros establecidos para la relevancia, calidad y pertinencia científica.
Estos criterios incluyeron la evaluación detallada de títulos, resúmenes,
introducciones y conclusiones, así como el año de publicación, para asegurar
que los estudios seleccionados representaran las aplicaciones más actuales y
relevantes de blockchain en el ámbito gubernamental.
Artículos seleccionados
Tabla 3. Proceso de selección de artículos.
|
Scopus |
Wos |
Descripción |
|
1557 |
1710 |
Ejecución en la cadena |
|
591 |
794 |
Filtros (año) |
|
315 |
307 |
Filtro por Artículos que no guarden relación. Si
el artículo no aborda directamente la aplicación de blockchain en servicios gubernamentales. |
|
126 |
118 |
Filtro por artículos que se alejan de la aplicación práctica de la tecnología en el marco de
servicios gubernamentales, limitándonos a aquellos que abordan su
implementación e impacto en este sector. |
|
20 |
18 |
Filtro por estudios que carezcan de metodología
científica sólida o que no presenten resultados respaldados por evidencia
empírica. |
Fuente: Johnny Rezabala (2024).
Tendencia de publicaciones
Figura 2. Tendencias de publicaciones.
Fuente:
Johnny Rezabala (2024).
La Figura 2 ilustra las tendencias en las publicaciones sobre la
aplicación de blockchain en servicios gubernamentales, seleccionadas mediante
la metodología PRISMA en las distintas fases de revisión. Se destaca un
crecimiento significativo en el número de publicaciones durante los últimos
cinco años, lo que refleja el creciente interés y la importancia de este tema
en el ámbito de la administración pública. Cabe señalar que, en el año 2024,
los artículos seleccionados solo cubren hasta el mes de marzo, lo que explica
el descenso observado; no obstante, en general, se mantiene una tendencia al
alza en la investigación sobre este campo.
Figura 3.
Publicaciones por países sobre blockchain en servicios gubernamentales. Fuente
Scopus.
Fuente: Johnny Rezabala (2024).
La Figura 3 muestra la distribución de la producción científica sobre
la aplicación de blockchain en servicios gubernamentales, según el país de
origen de las publicaciones analizadas. Se observa una concentración
significativa de estudios en un grupo reducido de países, mientras que otros
países tienen una menor representación.
Artículos seleccionados por cuartil
En la presente investigación sobre la aplicación de
blockchain en servicios gubernamentales, se seleccionaron un total de 38
artículos primarios. De estos, el 76.32%
provienen de journals (revistas
científicas) y el 23.68% son artículos de revisión, como se muestra
en la Tabla IV. Esta
distribución refleja un enfoque en estudios empíricos y originales,
fundamentales para comprender las aplicaciones prácticas y teóricas de
blockchain en el ámbito gubernamental.
Tabla 4. Artículos por Cuartil y Tipo de Documento
|
Fuente |
Q1 |
Q2 |
Q3 |
Q4 |
|
Scopus |
5 |
7 |
6 |
2 |
|
Web of Science |
4 |
8 |
5 |
1 |
|
Journals |
9 |
15 |
5 |
0 |
|
Reviews |
0 |
0 |
6 |
3 |
Fuente: Johnny Rezabala (2024).
Al analizar la calidad de las
publicaciones según su cuartil:
Journals: Se identificaron 9
artículos en Q1 y 15 artículos en Q2, representando juntos el 63.16% de los artículos. Esto indica
que más de la mitad de los estudios provienen de revistas de alto impacto y
prestigio en el campo científico. Los 5
artículos en Q3 aportan
perspectivas adicionales y complementarias, enriqueciendo el análisis con
estudios de calidad media.
Reviews: Aunque no se encontraron artículos de revisión en los
cuartiles Q1 y Q2, se seleccionaron 6 artículos en Q3 y 3 artículos en
Q4. Estos proporcionan síntesis
y análisis críticos de la literatura existente, contribuyendo a una comprensión
más amplia del estado del arte.
En cuanto a las bases de datos
utilizadas:
Scopus proporcionó un total de 20 artículos, distribuidos en todos los cuartiles, con una mayor
concentración en Q2 y Q3. Los 5 artículos en Q1 de Scopus representan investigaciones de
vanguardia y alta relevancia en el tema. Por otra parte, Web of Science aportó 18 artículos, también distribuidos en
los cuatro cuartiles. Los 4 artículos
en Q1 de esta base refuerzan la solidez y actualidad de la literatura
consultada.
Esta diversidad en la selección de artículos, tanto en
términos de tipo de documento
como de cuartil, asegura una
cobertura amplia y equilibrada de las investigaciones sobre blockchain en
servicios gubernamentales. La predominancia de artículos en los cuartiles
superiores (Q1 y Q2) garantiza que los hallazgos y
conclusiones de este estudio estén fundamentados en evidencia científica de
alta calidad y rigor metodológico. Además, la inclusión de artículos de
revisión en Q3 y Q4 permite incorporar análisis críticos
y reflexiones sobre las tendencias y desafíos actuales, lo cual es esencial
para identificar oportunidades y áreas de mejora en la implementación de
blockchain en el sector público. En resumen, la estrategia de selección y
análisis de literatura adoptada en esta investigación proporciona una base
sólida para comprender el panorama actual y las perspectivas futuras del uso de
blockchain en los servicios gubernamentales, apoyándose en fuentes confiables y
de alto impacto académico.
- Discusión
En este apartado, discutimos las respuestas a nuestras
preguntas de investigación.
Si bien la descentralización es una característica
atractiva de blockchain, esta plantea desafíos en cuanto a la gobernanza. La
implementación de blockchain podría exacerbar las desigualdades existentes, ya
que aquellos sin acceso a internet o dispositivos digitales quedarían
marginados. Es crucial diseñar mecanismos que garanticen la participación
equitativa de todos los ciudadanos y que eviten la concentración de poder en
manos de unos pocos. La privacidad es un derecho fundamental que debe ser
protegido en cualquier implementación de blockchain. La inmutabilidad de los
datos, aunque es una ventaja en términos de transparencia, puede comprometer el
derecho al olvido. Además, la seguridad de las redes blockchain es un tema
crítico. Los ataques cibernéticos podrían tener consecuencias devastadoras para
los servicios gubernamentales. Es necesario desarrollar protocolos de seguridad
robustos y realizar auditorías regulares para garantizar la integridad de los
datos.
RQ1 ¿Cómo ha evolucionado
la implementación de blockchain en servicios gubernamentales a nivel mundial, y
cuáles son los principales desafíos y beneficios identificados en los estudios
existentes?
La implementación de blockchain en los servicios
gubernamentales ha evolucionado significativamente en los últimos años, con un
aumento en el número de gobiernos que exploran o adoptan esta tecnología para
mejorar la transparencia, la seguridad de los datos y la eficiencia operativa
Entre los beneficios más destacados se encuentra
la transparencia en los procesos
gubernamentales, lo que reduce la corrupción y aumenta la confianza ciudadana,
además de la seguridad de los
datos gracias a la inmutabilidad de blockchain
Figura 4. Desafíos y beneficios de la implementación de blockchain.
Fuente: Johnny Rezabala (2024).
La figura 4
muestra una comparación entre los principales beneficios y desafíos
de la implementación de blockchain en los servicios gubernamentales.
RQ2 ¿Cuáles son los modelos de arquitectura blockchain más
efectivos aplicados en los procesos gubernamentales, y cómo impactan en la
transparencia, eficiencia y seguridad de los servicios?
A partir del análisis de la literatura científica, se
identificaron tres tipos principales de arquitectura
blockchain aplicados en los procesos gubernamentales: públicas, privadas e híbridas.
Cada una de estas arquitecturas ofrece distintos niveles de transparencia, eficiencia y seguridad,
dependiendo de las necesidades específicas de los servicios gubernamentales en
los que se implementan.
Blockchain Pública: En este tipo de red, cualquier persona puede participar y
validar transacciones. Es ideal para aplicaciones donde la transparencia es clave, como en los
sistemas de votación electrónica
o registros de contratos públicos.
Aunque proporciona un alto nivel de transparencia, puede presentar desafíos en
términos de seguridad y eficiencia, ya que el acceso abierto
implica una mayor exposición a ataques y puede resultar más lento para procesar
transacciones
Blockchain Privada: Es controlada por una entidad central, lo que permite un
mayor control sobre los participantes y una mejor seguridad. Se utiliza principalmente en áreas como el registro de tierras y la identificación digital, donde el
control sobre el acceso a la red es crucial. Aunque es altamente segura y
eficiente, su transparencia es
limitada, ya que solo ciertos nodos autorizados tienen acceso a la información
Blockchain Híbrida: Combina lo mejor de las blockchains públicas y privadas.
Permite que ciertos datos sean accesibles públicamente mientras que otros son
controlados por entidades gubernamentales. Este modelo se utiliza en la gestión de cadenas de suministro y la administración de salud pública,
proporcionando un equilibrio entre transparencia,
seguridad, y eficiencia. Es particularmente útil en
casos donde se necesita compartir información públicamente, pero se requiere un
control adicional sobre ciertos aspectos de la red
Impactos en Transparencia,
Eficiencia y Seguridad:
Blockchain Pública: Proporciona el nivel más alto de transparencia, ya que todos los participantes tienen acceso a la
información. Sin embargo, puede ser menos eficiente y más vulnerable en
términos de seguridad
Figura 5. Impacto de
blockchain en servicios gubernamentales.
Fuente: Johnny Rezabala (2024).
La figura 5.
compara los impactos de las arquitecturas blockchain públicas, privadas e híbridas en los servicios gubernamentales, destacando cómo cada
una influye en la transparencia, eficiencia y seguridad.
RQ3 ¿Cuáles son las
consideraciones éticas y legales asociadas con la aplicación de blockchain en
servicios gubernamentales, y cómo han sido abordadas en la literatura actual?
La implementación de blockchain en servicios
gubernamentales conlleva importantes consideraciones éticas y legales,
especialmente en lo que respecta a la protección
de datos personales, la
privacidad, y el cumplimiento
normativo. En los estudios revisados, se enfatiza que blockchain puede
mejorar significativamente la transparencia
y seguridad en la gestión de
servicios públicos, pero plantea desafíos críticos en cuanto al manejo de
información sensible, particularmente debido a su característica de inmutabilidad
Protección de Datos
Personales y Privacidad.
Uno de los principales desafíos éticos en la implementación
de blockchain en servicios gubernamentales es la protección de los datos personales. Muchas aplicaciones de
blockchain en el país, como los registros
de identidad o datos de
propiedad, implican el manejo de información sensible
Consideraciones Éticas.
A nivel ético, los estudios señalan que blockchain puede
contribuir a la transparencia en
los procesos gubernamentales, reduciendo la corrupción. Sin embargo, la
posibilidad de que datos personales permanezcan accesibles indefinidamente
también plantea preocupaciones en torno al derecho al olvido y la vulnerabilidad
a ciberataques, lo que podría comprometer la seguridad de los ciudadanos
Soluciones Abordadas en la Literatura.
Para abordar estas preocupaciones, algunos estudios
sugieren la adopción de blockchains con
permisos (private blockchains), donde solo las partes autorizadas pueden
acceder a la información, lo que equilibra la transparencia y la privacidad.
Otros sugieren que los gobiernos deben actualizar
sus marcos regulatorios y establecer mecanismos que permitan el control
de acceso y la corrección de datos en las plataformas blockchain
Tabla 5.
consideraciones éticas y legales relacionadas con la implementación de
blockchain en los servicios gubernamentales.
|
Consideración |
Descripción |
Soluciones Propuestas |
|
Protección de Datos Personales |
El manejo de información sensible plantea desafíos de privacidad
y seguridad. |
Adopción de blockchain con permisos; actualización normativa. |
|
Inmutabilidad de los Datos |
Los
datos en blockchain no pueden ser modificados fácilmente. |
Desarrollo
de políticas para el derecho al olvido. |
|
Cumplimiento Normativo |
Falta de regulación clara sobre el uso de blockchain en el sector
público. |
Implementación de marcos regulatorios específicos. |
|
Vulnerabilidad a Ciberataques |
La
exposición de datos personales en redes públicas puede aumentar riesgos. |
Mejora
en ciberseguridad y encriptación. |
|
Transparencia y Anticorrupción |
Blockchain puede mejorar la transparencia y reducir la
corrupción. |
Revisión legal para asegurar el uso correcto de blockchain. |
Fuente: Johnny Rezabala (2024).
La tabla 5
muestra el impacto de las principales consideraciones éticas y legales
asociadas con la implementación de blockchain en servicios gubernamentales. En
ella se destacan aspectos clave como la protección de datos, la inmutabilidad
de la información, el cumplimiento normativo, la ciberseguridad y la
transparencia, permitiendo visualizar la importancia relativa de cada factor.
- Conclusiones
La Cuarta Revolución Industrial, marcada por el surgimiento
de nuevas tecnologías, está transformando radicalmente las interacciones entre
sociedad, empresas y gobiernos. Blockchain, una tecnología disruptiva, se ha
consolidado como una realidad y comprenderla es esencial para anticipar los
cambios venideros en las organizaciones y la sociedad en general. La irrupción
del gobierno electrónico y la Alianza para el Gobierno Abierto ha impulsado una
transformación digital en la gestión pública, buscando estrechar lazos con la
ciudadanía a través de la transparencia y la participación. En este contexto,
la tecnología blockchain emerge como un catalizador, reconfigurando los
procesos internos y la gestión de datos, y reduciendo la dependencia de
intermediarios.
La tecnología blockchain tiene un gran potencial para
transformar los servicios gubernamentales. No obstante, para maximizar sus
beneficios, es crucial que futuras investigaciones profundicen en los aspectos
técnicos, legales y sociales asociados con su implementación.
La revisión sistemática reveló puntos de convergencia y
divergencia entre los estudios analizados:
Convergencia:
Todos los estudios coinciden en que blockchain mejora la transparencia y la
eficiencia en los servicios gubernamentales.
Divergencia: Los
estudios difieren en las arquitecturas propuestas. Mientras algunos promueven
blockchain públicas por su transparencia, otros prefieren redes privadas por
razones de seguridad y eficiencia.
Se recomienda un análisis crítico adicional para esclarecer
qué tipos de aplicaciones requieren blockchain públicas frente a privadas o
híbridas.
A través de esta revisión sistemática de la literatura, se
ha logrado identificar las principales aplicaciones de blockchain en la
administración pública y sus posibles impactos. Los hallazgos obtenidos pueden
servir como base para futuras investigaciones y para el diseño de políticas
públicas que aprovechen al máximo el potencial de esta tecnología. Aunque los
estudios realizados hasta el momento se encuentran en una fase experimental,
los resultados obtenidos son prometedores. Blockchain demuestra tener un gran
potencial para mejorar la gestión de datos gubernamentales, los procesos
contractuales y la participación ciudadana. Sin embargo, es necesario continuar
investigando y desarrollando esta tecnología para aprovechar al máximo sus
beneficios y superar los desafíos que aún persisten.
Blockchain es una herramienta poderosa que puede mejorar la
eficiencia y la transparencia en la administración pública. Sin embargo, es
fundamental recordar que la tecnología es solo una parte de la solución. Para
lograr una transformación real, es necesario un enfoque integral que combine la
innovación tecnológica con la participación ciudadana y la colaboración entre
diferentes actores. Se propone que futuras investigaciones profundicen en el
análisis de la implementación del gobierno electrónico, considerando tanto los
aspectos legales como los factores sociopolíticos que influyen en la adopción
de tecnologías como blockchain. Ampliando el marco de estudio, se podría
contribuir significativamente al debate sobre el papel de las tecnologías en la
modernización de la administración pública.
5. Propuesta de Puntos de Arranque para Nuevas Investigaciones
Basándonos en los hallazgos y limitaciones
identificadas, sugerimos las siguientes direcciones de investigación:
Diseño de Marcos Regulatorios
Estudiar el impacto de marcos regulatorios claros y
específicos para blockchain en servicios gubernamentales. Proponer
legislaciones adaptativas que incluyan mecanismos para actualizar tecnologías
emergentes.
Interoperabilidad Tecnológica
Explorar cómo blockchain puede integrarse con
sistemas gubernamentales ya existentes para garantizar una transición efectiva.
Diseñar modelos de referencia para conectar sistemas tradicionales con
tecnologías basadas en blockchain.
Perspectiva Ética y Social
Realizar estudios que aborden las preocupaciones
éticas, como la privacidad de los ciudadanos y el derecho al olvido. Investigar
la aceptación social de blockchain, considerando factores culturales y
educativos en diferentes regiones.
6.
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