E. J. Sánchez Álvarez, V. X. . Solís Cedeño, y M. F. Mero Zambrano, «MARKETING RELACIONAL: SU INCIDENCIA EN LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES DEL COMISARIATO TÍA MANTA», c360, vol. 7, n.º 13, pp. 68–88, jul. 2024.