C. D. Ávila Galarza, L. A. Guachizaca Zaquinaula, M. F. Villavicencio Rodas, y D. A. Cobo León, «Influencia de la orientación al cliente en la satisfacción del cliente: caso farmacias Azuay-Morona Santiago», c360, vol. 7, n.º 13, pp. 18–40, jul. 2024.