Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria de Ciencias Contables, Auditoría y  
Tributación: CORPORATUM 360. Vol. 5, Núm. 10 (jul - dic 2022) ISSN: 2737-6443.  
Cultura organizacional y su incidencia en la gestión administrativa-financiera en la  
Unidad Educativa Fiscal Cecilia Velásquez Murillo.  
DOI: https://doi.org/10.56124/corporatum-360.v5i10.0051  
CULTURA ORGANIZACIONAL Y SU INCIDENCIA EN LA GESTIÓN  
ADMINISTRATIVA-FINANCIERA EN LA UNIDAD EDUCATIVA FISCAL  
CECILIA VELÁSQUEZ MURILLO  
ORGANIZATIONAL CULTURE AND ITS IMPACT ON ADMINISTRATIVE-  
FINANCIAL MANAGEMENT IN THE FISCAL EDUCATIONAL UNIT CECILIA  
VELÁSQUEZ MURILLO  
1*  
2
Jalca-Del Valle Angie Mariel ; Silva Jhon Jairo  
1
Universidad Estatal del Sur de Manabí, Facultad de Contabilidad y Auditoría. Jipijapa –  
Ecuador. Correo: jalca-angie9414@unesum.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-  
160-1817.  
Universidad Estatal del Sur de Manabí, Facultad de Contabilidad y Auditoría. Jipijapa –  
Ecuador. Correo: jhon.silva@unesum.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-1882-  
216  
6
2
1
RESUMEN  
Este trabajo de investigación se enfoca en el área administrativa-financiera de la Unidad  
Educativa Fiscal “Cecilia Velázquez Murillo” del cantón Jipijapa, que tiene como tema “CULTURA  
ORGANIZACIONAL Y SU INCIDENCIA EN LA GESTION ADMINISTRATIVA FISCAL “CECILIA  
VELASQUEZ MURILLO” que n os permitirá conocer el proceso administrativo-financiero  
adecuado a sus funciones y a la vez el desempeño del personal que labora en el establecimiento  
.
Esto se logró alcanzar mediante los objetivos, analizando un diagnóstico de todo el proceso  
administrativo-financiero, todo esto nos permitió obtener una información suficiente, competente  
y relevante para identificar las deficiencias en esta área como la necesidad de capacitaciones  
para el establecimiento del personal del establecimiento, recepción de documentos del DECE,  
métodos de enseñanzas y procesos de aprendizaje, ya que no se cumple lo determinado. La  
investigación de campo se realizó mediante entrevistas, encuestas, observación, recorrido por  
las instalaciones de la institución. El resultado de este trabajo de investigación es la realización  
de una cultura organizacional.  
Palabras clave: Procesos administrativos, control contable en las organizaciones públicas y  
privadas.  
ABSTRACT  
This research work focuses on the administrative-financial area of the Fiscal Educational Unit  
"
Cecilia Velázquez Murillo" of the Jipijapa canton, whose theme is "ORGANIZATIONAL  
CULTURE AND ITS IMPACT ON FISCAL ADMINISTRATIVE MANAGEMENT "CECILIA  
VELASQUEZ MURILLO" that will allow us to know the administrative-financial process  
appropriate to their functions and at the same time the performance of the personnel that works  
in the establishment. This was achieved through the objectives, analyzing a diagnosis of the entire  
administrative-financial process, all this allowed us to obtain sufficient, competent and relevant  
information to identify deficiencies in this area such as the need for training for the establishment  
of the establishment's staff, reception of DECE documents, teaching methods and learning  
processes, since what is determined is not fulfilled. The field research was carried out through  
interviews, surveys, observation, and a tour of the institution's facilities. The result of this research  
work is the realization of an organizational culture.  
Keywords: Administrative processes, accounting control in public and private organization.  
18  
Fecha de recepción: 23 de febrero de 2022; Fecha de aceptación: 25 de abril de 2022; Fecha de  
publicación: 09 de julio de 2022.  
Jalca-Del Valle & Silva (2022)  
1. INTRODUCCIÓN  
El presente trabajo de investigación tiene como tema la Cultura organizacional y  
su incidencia en la gestión administrativa-financiera de la Unidad Educativa  
Fiscal “Cecilia Velásquez Murillo” está basado en buscar un conjunto de ideas,  
prácticas y valores que tienen en común los diversos agentes de la institución, la  
cultura organizacional puede resumir como la forma de actuar en una  
organización.  
Es decir, la gestión administrativa se entiende como un sistema abierto, flexible,  
dinámico y continúo constituido por procesos, mecanismos, subcomponentes y  
elementos que orientan, equilibran y posibilitan el desarrollo del currículo a través  
de la acción dentro de un rango, para lograr obtener resultados se realiza una  
investigación profunda en las diversas instituciones para lograr encontrar la  
gestión administrativa-financiera.  
Por lo general en las instituciones públicas y privadas a nivel general contemplan  
las funciones en dirección administrativa y recursos humanos los cuales son  
programar, constituir, sistematizar, ejecutar, dirigir, controlar y valorar las  
actividades de los departamentos y secciones a su cargo y que tienen relación  
con personal de bienes y servicios.  
La Cultura Organizacional identifica y determina los problemas que existe Unidad  
Educativa Fiscal “Cecilia Velásquez Murillo”, el desempeño laboral está  
relacionado con la actitud con la cual los trabajadores afrontan sus actividades  
dentro de la organización, debemos analizar los aspectos que influyen para tener  
a un equipo de trabajo motivado, buscar y dar solución a las necesidades de los  
trabajadores enfocando en valores personales y trabajo en equipo está  
enmarcada además en obtener resultados de la gestión administrativa-financiera  
que fortalecerán la toma de decisiones en cada proceso que se va a realizar, el  
presenten trabajo es un aporte a los centros educativos objeto de estudios, para  
obtener datos que sirvan como referencia para orientar y reorientar el trabajo.  
3
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Cultura organizacional y su incidencia en la gestión administrativa-financiera en la  
Unidad Educativa Fiscal Cecilia Velásquez Murillo.  
Por último, se presenta el desarrollo de la propuesta lo cual se refiere a cada  
fase del proceso llevado, concluyendo con el informe que contienen los hallazgos  
encontrados.  
Por lo deducido, el presente trabajo es un aporte a los centros educativos objeto  
de estudios, para tener datos que sirvan como referencia para orientar y  
reorientar el trabajo administrativo.  
En Latinoamérica la cultura es parte fundamental de cualquier grupo social,  
coordinados y dirigidos hacia un objetivo común. La Cultura Organizacional ha  
adquirido su fuerza por estar ligado a los cambios sociales que han distinguido  
al mundo moderno, así como a las preocupaciones de los administradores por  
buscar que sus organizaciones se vuelvan más eficientes y efectivas. No  
obstante, el estudiar la cultura de las organizaciones es un tema recientemente  
incluido en la agenda de los investigadores. Casi de manera generalizada su  
estudio ha estado ceñido a los esfuerzos que los académicos de países  
desarrollados han realizado en sus organizaciones y, en algunos casos, en las  
organizaciones latinoamericanas. (García, 2017)  
En el Ecuador la cultura organizacional consiste en los medios o técnicas que se  
encuentran a disposición del individuo o usuario interno o externo, para manejar  
sus relaciones y de los cuales depende para abrirse paso entre la modernización,  
el estatismo o la privatización de la Institución, es la tendencia lógica del libre  
mercado que viene de los procesos Globalizadores de la economía. Las raíces  
de la cultura en las organizaciones incluyen tanto la perspectiva interactiva  
simbólica, como un planteamiento social y antropológico. La realidad cultural se  
considera construida socialmente y la interacción social tiene lugar por medio del  
intercambio de símbolos que poseen un sentido compartido para un conjunto de  
actores sociales. (Mena Méndez, 2019)  
Esta investigación se desarrolla tomando en cuenta que la cultura organizacional  
es, a grandes rasgos, uno de los pilares fundamentales para apoyar a todas  
aquellas organizaciones que quieren hacerse competitivas en el contexto social  
de las empresas públicas como privadas. Las organizaciones son expresiones  
20  
Jalca-Del Valle & Silva (2022)  
de una realidad cultural, que están llamadas a vivir en un mundo de permanente  
cambio, tanto en lo social como en lo económico y tecnológico, o, por el contrario,  
como cualquier organismo, encerrarse en el marco de sus límites formales. En  
ambos casos, esa realidad cultural 4 refleja un marco de valores, creencias,  
ideas, sentimientos y voluntades de una comunidad institucional. (Dislan, 2013)  
La Unidad Educativa Fiscal “Cecilia Velásquez Murillo” es una Institución pública  
donde se manejan procesos de docencia y procesos administrativos de forma  
regular y con sostenimiento fiscal.  
2. METODOLOGÍA  
•
Tipo De Investigación  
En el proceso de ejecución del presente trabajo investigativo para Control interno  
y su incidencia en la ejecución de la planificación de la unidad educativa se  
utilizaron las siguientes técnicas metodológicas:  
Investigación de campo: La investigación de campo recopila los datos  
directamente de la realidad y permite la obtención de información directa en  
relación a un problema (Rus Arias, 2020).  
Investigación descriptiva: se encarga de puntualizar las características de la  
población que está estudiando. Esta metodología se centra más en el “qué”, en  
lugar del “por qué” del sujeto de investigación (Quesionpro, 2022).  
•
Métodos de la Investigación  
El método empleado en esta investigación es el inductivo debido a que este  
permite investigar y obtener información pertinente por lo que reconoce obtener  
resultados confiables para emitir una conclusión.  
Es deductivo debido a que sigue un proceso que va del general a lo particular, y  
en la investigación realizada tomando como objeto de estudio el área de  
presupuesto en Ío cual se sintetizo o analizo la información obtenida mediante  
las encuestas para la comprobación de las hipótesis planteadas y luego se  
procedió a concluir, proporcionando las respectivas recomendaciones.  
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Cultura organizacional y su incidencia en la gestión administrativa-financiera en la  
Unidad Educativa Fiscal Cecilia Velásquez Murillo.  
Es cualitativo porque mediante este adquirimos información precisa y  
profundizada; para analizar las características de cada uno de los componentes  
de control interno. Utilizamos el método sintético en el cual establece las  
hipótesis obtenidas, reuniendo varios elementos en base a la información  
conseguida llegando a la explicación de establecer una conclusión clara.  
En la investigación se utilizó el método estadístico por la realización de  
tabulaciones a las encuestas ejecutadas al objeto de estudio con sus respectivas  
gráficas. También es explicativa porque permite investigar y descartar los  
factores variables que intervienen en el objeto de estudio.  
•
Técnicas  
Cuando se habla de técnicas de investigación se hace referencia al proceso o  
los instrumentos que se requieren para iniciar un estudio que se basa en algún  
fenómeno determinado. A través de este tipo de métodos es posible recopilar  
gran cantidad de información (Euroinnova, 2022).  
•
Recursos bibliográficos  
Básicamente se orienta a la búsqueda de información por parte de la comunidad  
científica, permitiendo que se recaben documentos relacionados con el tema en  
cuestión. Dentro de lo que son las técnicas de investigación esta resulta de gran  
utilidad para sentar las bases de un proyecto, las investigaciones bibliográficas  
y las documentales se basan en el uso de esta técnica. Estos recursos te  
ayudarán a la hora de redactar tu informe escrito. Viendo la variedad de tipos de  
investigación que existen para llevar adelante un proyecto de manera correcta  
se requiere de conocimientos sólidos sobre este tema, por lo que es una buena  
idea capacitarse en esta área (Gómez Luna, 2018).  
3. RESULTADOS  
Para obtener la información primaria, se utilizó la investigación de campo  
mediante la aplicación de la encuesta a través del cuestionario, con la intención  
22  
Jalca-Del Valle & Silva (2022)  
de indagar aspectos importantes para el posterior análisis e interpretación del  
problema objeto de estudio.  
Por lo tanto, el análisis y la interpretación de datos son la base fundamental para  
tomar decisiones y contribuir a la empresa con datos reales, los cuáles se  
expresan a continuación:  
¿
Cree usted que los valores personales intervienen en el cumplimiento de sus  
funciones laborales?  
Un 12% del personal manifiestan que los valores personales siempre influyen  
al realizar sus actividades diarias en el departamento Administrativo, a su vez  
60% de las personas menciona que casi siempre los valores tienen referencia a  
cumplir sus obligaciones un 7% dice que solo a veces tiene relevancia los valores  
y solo el 0% del personal piensa que nunca ha influido los valores en sus  
actividades.  
Los valores personales son parte fundamental del comportamiento de las  
personas, un profesional que no tenga claro lo que es el respeto, la lealtad,  
honradez y sencillez no será capaz de liderar a una organización, no podrá ser  
ese ejemplo que buscan sus trabajadores, en sus superiores, la empresa o  
entidad pública simplemente no tendrá un líder que saque adelante a la  
institución. Las personas al manejarse con valores fomentan un sentido de  
pertenecía y mira como suya a la organización y trabajara en búsqueda de  
cumplir sus objetivos.  
En una investigación se realizó con una muestra de 115 (69% de la población)  
colaboradores de una entidad financiera en la ciudad de Huancayo en el periodo  
2020, el objetivo de esta fue determinar la relación que existe entre los valores  
personales y el desempeño laboral de los colaboradores que integran la entidad  
financiera. Sabemos que en la actualidad la demostración de los valores es un  
aspecto importante e imprescindible para que la imagen de la empresa sea  
consolidada en el mercado. En el ámbito financiero los valores forman parte de  
la cultura organizacional ya que estos van a 148 determinar si las conductas de  
los colaboradores frente a las diversas situaciones son aceptables o no (Daft,  
2019).  
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Cultura organizacional y su incidencia en la gestión administrativa-financiera en la  
Unidad Educativa Fiscal Cecilia Velásquez Murillo.  
¿
Cuáles de las siguientes características, identifican plenamente a la cultura  
organizacional?  
Tanto la innovación, liderazgo, tomar decisiones adecuadas y ser competitivos  
son características que dan realce a la cultura organizacional, una vez realizadas  
las encuestas la mayoría de los servidores públicos están de acuerdo que el  
liderazgo es la característica más fuerte que posee la cultura organizacional, el  
ser líder de una Institución es importante porque va a ser el modelo a seguir por  
los demás.  
En correspondencia directa con dichas características estructurales esta  
Organización, por su gran tamaño, responde al Tipo Cultural Apático ya que la  
normalización de los procesos de trabajo a gran escala define el grado de  
formalización de la Organización. El modelo de organización del trabajo utilizado  
se denomina “Cadena de Montaje” ya que se define como un sistema coordinado  
en el que el trabajo de cada Sección se convierte en el factor inicial de producción  
(Piva, 2022).  
¿
Considera que el estado actual de la Cultura Organizacional que posee la  
unidad educativa da importancia a la comunicación laboral?  
Las comunicación laboral permite a los encuestados, tener una correlación entre  
ellos, la comunicación en sí, ayuda a que las personas den a conocer sus  
opiniones, pensamientos incluso actitudes que nos permitirá saber con quienes  
estamos trabajando, la comunicación es un pilar importante dentro de cualquier  
entidad, si el personal tiene una buena relación entre sí, las actividades a  
realizarse se las cumplirán de una manera adecuada que beneficia tanto a la  
unidad educativa que acuden al mismo.  
La cultura organizativa puede facilitar la implantación de la estrategia si existe  
una fuerte coherencia entre ambas o, por el contrario, impedir o retrasar su  
puesta en práctica. (Rodriguez, 2012)  
24  
Jalca-Del Valle & Silva (2022)  
¿
Como cree usted que se promueve a la cultura organizacional en la unidad  
educativa a través de?  
Los resultados obtenidos expresan que la nueva cultura organizacional puede  
ser fomentada, analizada y cambiada, la mayoría de servidores públicos piensan  
que la mejor manera de transmitir la cultura a través del municipio, son los  
valores, que darán ejemplo a todos los funcionarios y será el motivo por el cual  
comience el cambio de cultura dentro de la unidad  
¿
Cree usted que al trabajar en equipo mejoraría el desempeño el en  
Departamento Administrativo-Financiero?  
El trabajo en equipo es la interrelación entre los miembros que trabajan en esta  
institución que determina la manera de trabajo y cooperación de los funcionarios.  
La mayoría de los que laboran afirman que al trabajar en equipo contribuirá a  
incrementar el desempeño de cada uno de los trabajadores dentro de la  
institución ya que de esta manera permitirá el cumplimiento de las actividades  
encomendadas. El trabajo en equipo hace referencia a la serie de estrategias,  
procedimientos y metodologías que utiliza un grupo humano para lograr las  
metas propuestas.  
¿
Cree usted que el mejoramiento en la cultura organizacional incidiría de manera  
positiva en el desempeño laboral de los docentes de La Unidad Educativa Fiscal  
Cecilia Velázquez Murillo?  
La cultura organizacional tanto en entidades públicas como privadas puede tener  
cambios dentro de sus costumbres como tradiciones, ya que la cultura se basa  
fundamentalmente en los valores que posee los miembros de la institución, por  
esta razón el ingreso de nuevas autoridades al podría modificar la cultura  
organizacional que mantenía sus antecesores, de esta manera se va  
evolucionando a la cultura dentro de la institución.  
La administración, de acuerdo con sus principales exponentes, establece la  
cultura organizacional, entre otras variables relacionadas con la satisfacción  
laboral, como un aspecto que está vinculado con el desempeño del personal.  
Consecuentemente, cuando existe una mayor satisfacción en el trabajo, se  
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Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria de Ciencias Contables, Auditoría y  
Tributación: CORPORATUM 360. Vol. 5, Núm. 10 (jul - dic 2022) ISSN: 2737-6443.  
Cultura organizacional y su incidencia en la gestión administrativa-financiera en la  
Unidad Educativa Fiscal Cecilia Velásquez Murillo.  
asume una cultura más fuerte y favorable para el personal, el desempeño es  
mejor y los resultados de las entidades también, pues del personal y su  
desempeño depende el éxito de las organizaciones (Moreno Bastidas, 2021).  
4. CONCLUSIONES  
Una vez aplicado las encuestas se procesó las mismas y se obtuvo la  
información que de ello se generó conjuntamente con los respectivos análisis,  
se obtuvieron unos resultados los cuales permiten presentar el siguiente  
conjunto de conclusiones:  
−
Los valores personales que poseen el personal de la Unidad Educativa  
dentro del departamento administrativo financiero, se adaptan o absorben el  
comportamiento de las personas que trabajan junto a ellos, por esta razón si  
alguien falla y no tienen algún tipo de control adecuado los demás harán lo  
mismo, trayendo con ello problemas.  
−
La actitud es realmente importante para poder tolerar cualquier tipo de  
problema que se presente dentro o fuera de la institución, las encuestas  
realizadas a los encargados del control de actividades dentro del área  
administrativa financiera, demuestran la falta de liderazgo para poder  
sobrellevar conflictos internos o externos de los servidores públicos que  
conduce a la falta de compromiso, innovación y sobre todo no saber tomar  
decisiones apropiadas al realizar sus actividades.  
−
−
El trabajo en equipo permite principalmente el intercambio de ideas en las  
actividades diarias que se realizan dentro de la unidad educativa, la  
interactividad entre la dirección y los docentes también son muy positivas, ya  
que la directora ha estado pendiente y responde eficientemente ante los  
conflictos y dudas que se presentan, y con esto han logrado satisfacer de la  
mejor manera las inquietudes, quejas que no tenían eco en la institución  
valorando aptitudes y habilidades que demuestran.  
La investigación realizada ayudo a reflexionar sobre la gran importancia que  
tiene una capacitación adecuada a los docentes, que ayuda a los  
26  
Jalca-Del Valle & Silva (2022)  
funcionarios a estar motivados para mejorar el desempeño y funcionamiento  
de las actividades que se les son encomendadas.  
REFERENCIAS  
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https://bit.ly/3j5x6ef.  
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https://www.euroinnova.ec/blog/que-son-las-tecnicas-de-investigacion  
García, D. (2017). Transgerencia. pág. 1.  
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información de temas científicos, a través de su estructuración y  
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https://www.redalyc.org/pdf/496/49630405022.pdf  
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mediaciones e impacto en el desarrollo integral de las instituciones. núm.  
46,  
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https://www.redalyc.org/journal/646/64664303002/  
Moreno Bastidas, G. (2021). Cultura Organizacional y Desempeño Docente en  
Instituciones Públicas de Educación Superior. ISSN-e: 2602-8050.  
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https://revistas.ute.edu.ec/index.php/economia-y-  
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https://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/tesis/te.592/te.592.pdf.  
Quesionpro. (2022). ¿Qué es la investigación descriptiva? Obtenido de  
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https://economipedia.com/definiciones/investigacion-de-campo.html  
27